常駐地:[哈爾濱]
擅長領域:投訴處理 溝通談判
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介: FBI危機談判之企業(yè)運用實踐方法的開發(fā)者曾任中國平安保險黑龍江分公司投訴管理人員、投訴專家講師, 多次擔任非理性、疑難案件專案組成員 曾任省級主流媒體黑龍江電視臺刑事案件、警務類節(jié)目一線新聞現(xiàn)場采訪、報道人 現(xiàn)為金融企業(yè)合規(guī)體系建設項目負責人 輿情風險防控、客訴談判、合規(guī)風險領域講師 具有法律專業(yè)背景,公司消防者權(quán)益保護工作與客企關系方面法務咨詢顧問曾...