段小海老師的內訓課程
一.管理者的“教練”角色1．管理者的多種角色2．為何要培養(yǎng)下屬3．如何培養(yǎng)下屬—教練模式4．學員風格與教練風格5．全面了解你的下屬—社會風格測量6．如何培養(yǎng)四類風格的下屬二．管理者的四種“教練”模式之一——培訓1．培訓給企業(yè)帶來什么2．培訓的內容和方式3．在崗培訓與脫崗培訓三．管理者的四種“教練”模式之二——輔導1．什么是輔導及輔導的重要性2．不同的員工的輔導形式3．專業(yè)的輔導人員的輪廓4．了解員工的四種學習風格5．專業(yè)輔導的流程和步驟協(xié)同工作四．管理者的“教練”四種模式之三——勸導1．勸導的作用2．勸導與輔導的功能的區(qū)別3．勸導的步驟4．如何處理下屬難于勸導的問題五．管理者的四種“教練”模式
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部分對基礎管理和對80、90后的認識單元基層管理者的角色認知基層管理者的角色錯位基層管理者的核心技能部門價值的認知與基層管理者的職責定位第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)員工流失嚴重團隊管理難度增加情緒與態(tài)度的管理需求增大物本管理、人本管理遭遇尷尬第三單元：80、90后員工管理的誤區(qū)試圖控制和改變80、90后堅持過往的成功管理經驗過分依賴制度的作用過分依賴技能教育與“激勵”的作用第四單元：洞悉80、90后員工80、90后員工的行為表現80、90后員工的心理特征80、90后員工口職業(yè)人格特征80、90后員工的成長模式80、90后員工職業(yè)價值觀80、90后的思維模式分析第二部分如何領導和管理