邱昭良老師的內(nèi)訓課程
U型領導力——深度學習創(chuàng)新體驗之旅 （23天） 主講：邱昭良 博士概述： U型理論是關于人類、團隊、組織等社會主體學習、創(chuàng)新與變革的深層次過程與源泉的理論，由麻省理工大學（MIT）Otto Scharmer教授歷時10年的研究于2004年提出。 近年來，U型理論在聯(lián)合國契約組織、聯(lián)合利華、中組部等機構(gòu)得到了廣泛應用，對于引領未來深入的變革起到了積極作用，也掀起了“U型理論”學習熱潮。 與其他組織學習方法不同，U型理
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天 團隊學習的基礎 單元 思維模式的轉(zhuǎn)換 面對未來環(huán)境的快速變化，我們需要具備隨時改變思維模式的應變能力，藉由推論階梯的工具演練及講解，培養(yǎng)轉(zhuǎn)換心智模式的察覺能力。 改善心智模式的價值 跳躍式思考、熟練的無能 推論階梯的練習 第二單元 有效的人際溝通 組織中有許多的無效會議，其中一大半可以藉由應用溝通技巧而改善，辯護與探詢的技巧，可有效提高溝通的效率，透過情境仿真的過程，使學員真正能應用于工作上。 如何管理會議 辯護與探詢的演練場 應用懸掛假設厘清誤會 第二天 團隊學習演練 第三單元 集體創(chuàng)新的匯談技巧 無論在工作、產(chǎn)品或流程上，我們需要團隊創(chuàng)新的文化與環(huán)境，深度匯談的技巧
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時 間 內(nèi) 容 方 式 天 上午 團隊促動師基本知識與能力 · 團隊引導與促動師的定義與內(nèi)涵 · 團隊效能模型 · 認識團隊促動師的角色、職責 · 團隊促動師必備的核心技能 · 團隊促動師的信念與價值觀 團隊促動師能力自測與勝任能力分析 引導、講授 下午 團隊促動師基本技能演練（一）聆聽與反思 · 聆聽的技巧與練習 · 反思的方法、技巧與工具演練 引導、講授、演練 第二天 上午 團隊促動師基本技能演練（二）主張與探詢 · 主張與探詢的技巧與原則 · 兼顧主張與探詢的練習 團隊促動師基本技能演練（三）提問與引導 · 提問的原則與技巧 · 開放式問題與封閉式問題的使用 · ORID引導方法與練習
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導入游戲：體驗心智模式 每個人都有心智模式；大多數(shù)學習障礙也是源自心智模式。但心智模式又是隱藏于人們思維的背后與心靈深處，不易察覺。只有讓心智模式浮現(xiàn)出來，才能有機會加以審視并改善。單元 認識心智模式 心智模式的三種作用機理 心智模式的八項特性 心智模式與創(chuàng)新、高效學習第二單元 改善心智模式的方法與工具演練 面對環(huán)境的快速變化與洶涌的創(chuàng)新大潮，我們需要具備隨時改變思維模式的應變能力。藉由工具、方法的演練，培養(yǎng)察覺、改善心智模式的能力。 改善心智模式的四類方法 聆聽與觀察 反思的工具：推論階梯與行動后反思第三單元 創(chuàng)新思維法則 無論在工作、產(chǎn)品或流程上，我們需要團隊創(chuàng)新的文化與環(huán)境，并激發(fā)個體
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單元 解密創(chuàng)新與創(chuàng)新型組織 雖然人們幾乎每天都把創(chuàng)新掛在嘴邊，但事實上，創(chuàng)新仍籠罩著一層神秘的面紗，很多人對創(chuàng)新有著很多誤區(qū)。要想打造創(chuàng)新型組織，首先要解密創(chuàng)新。為什么有些組織具有超強的創(chuàng)新力，而另外一些組織雖有創(chuàng)意卻無效益？對此，需了解創(chuàng)新型組織的五項要素。 創(chuàng)新的價值、定義與本質(zhì) 走出創(chuàng)新的五項誤區(qū) 山雀與知更鳥的啟示 3M與施樂的故事 創(chuàng)新型組織五要素 第二單元 創(chuàng)意激發(fā) 事實上，每個人都具有創(chuàng)造力。問題是在企業(yè)中怎樣才能充分展現(xiàn)這種天性？ 創(chuàng)意的兩個源泉 創(chuàng)新思維的兩項障礙與兩項技能 創(chuàng)新的五大突破口與七大思想來源 依靠團隊的力量：IDEO的實踐 創(chuàng)新思維的方法工具
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時間 主題與內(nèi)容 第1天上午9:0011:00 團隊學習實驗室精要 一、團隊學習實驗室的起源和應用脈絡二、團隊學習實驗室的成功案例解析與運作全流程揭秘三、團隊學習實驗室的核心技能四、團隊學習實驗室與學習型組織創(chuàng)建11:0012:00 認識心智模式 一、團隊游戲演練二、體驗心智模式及其內(nèi)在機理12:0014:00 中餐、午休 下午14:0017:00改善心智模式與創(chuàng)新思維 一、認識心智模式的特性二、改善心智模式的方法與工具（推論階梯）演練三、創(chuàng)新思維方法與演練 第2天上午9:0012:00系統(tǒng)思考工具、方法演練 一、互動游戲：收獲季節(jié)二、環(huán)型思考、蝴蝶效應與思考的層次三、因果回路圖實戰(zhàn)練習 12