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一、管理的基礎(chǔ)知識(shí)1.管理的定義2.管理職能分析計(jì)劃職能：管理的首要職能組織職能：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障指揮職能：保證組織資源的有效銜接協(xié)調(diào)職能：實(shí)現(xiàn)管理平衡控制職能：實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)3.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力分析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源，領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與法定權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的威望：專長與品德二、企業(yè)生命周期與人力資源管理：了解企業(yè)所處的生命周期及相應(yīng)的人員管理開創(chuàng)期的特點(diǎn)與人員管理成長期的特點(diǎn)與人員管理成熟期的特點(diǎn)與人員管理衰退期的特點(diǎn)與人員管理三、中高層管理人員的人力資源管理角色錯(cuò)位解析，準(zhǔn)確找到你的位置管理人員角色定位，如何做好一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)管事先管人，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理了解你的員工，做好日常人員管理四、中高層
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部分：目標(biāo)管理 視頻案例互動(dòng)：肖同學(xué)求職問什么不能成功 目標(biāo)及目標(biāo)管理培訓(xùn)的定義及作用、分類 有了目標(biāo)，才有了工作努力的方向，目標(biāo)管理不是管理目標(biāo)，而是要達(dá)成期望的成果；目標(biāo)對工作的作用是明細(xì)的，一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)設(shè)定，這個(gè)領(lǐng)域的工作將被忽視；目標(biāo)不是單一的，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部有多種目標(biāo)，之間是有相關(guān)性的，這是互動(dòng)式考核的來源 目標(biāo)設(shè)定的“聰明”原則 按照目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)原則設(shè)定工作目標(biāo)，目標(biāo)要明確可衡量，要與崗位相關(guān)且可以達(dá)成，沒有時(shí)間限制的目標(biāo)是夢想。 個(gè)人工作目標(biāo)設(shè)定的步驟 個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定要服從與部門及企業(yè)整體目標(biāo)，這樣才能形成企業(yè)合力；目標(biāo)設(shè)定要整合各種資源以達(dá)成目標(biāo)；目標(biāo)要放在看得見的地方，以
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部分如何從企業(yè)層面提升執(zhí)行力一、執(zhí)行力的含義二、執(zhí)行力不好的原因及解決措施1、管理者的行為不當(dāng)造成的執(zhí)行力差的原因及解決措施企業(yè)中要避免雙頭蛇的現(xiàn)象以避免出現(xiàn)布里丹效應(yīng)習(xí)慣性大佬造成的監(jiān)控不力位差效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致溝通不暢從而影響執(zhí)行力管理者必須要知人善任，做到度才而授任，量能以施職2、制度規(guī)范影響執(zhí)行力制度建設(shè)，要先有靈活性，才能保證其原則性組織設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)體系是保證執(zhí)行的前提薪酬體系 考核機(jī)制是執(zhí)行有力的保證3、溝通的失效造成的執(zhí)行力差 黑人變馬桶，指令下達(dá)不清晰造成結(jié)果錯(cuò)位 案例分析：谷子地的執(zhí)行 溝通不及時(shí)、溝通不暢同樣會(huì)造成執(zhí)行不力 4、執(zhí)行者個(gè)人態(tài)度和行為造成執(zhí)行力不佳 智能、