高競(jìng) 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘管理 ,教育科學(xué) ,薪酬管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
高競(jìng)老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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高競(jìng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知（理論篇）l什么叫職業(yè)生涯規(guī)劃？l什么是職業(yè)生涯管理？l職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系l有效職業(yè)生涯規(guī)劃的意義與價(jià)值l案例研討：金領(lǐng)的故事第二單元：職業(yè)生涯規(guī)劃的階段劃分（測(cè)評(píng)篇）l職業(yè)生涯的不同時(shí)期及其特征l職業(yè)生涯不同階段的心理特征l職業(yè)生涯四個(gè)階段的規(guī)劃重點(diǎn)l五種職業(yè)生涯成功的方向（職業(yè)錨的選擇）l職業(yè)性向測(cè)評(píng)與分析（霍蘭德量表）第三單元：企業(yè)層面的職業(yè)生涯規(guī)劃管理（流程篇）l整合人力資源規(guī)劃/建立職業(yè)發(fā)展通道l儲(chǔ)備、輪調(diào)、晉升、淘汰管理l與職業(yè)生涯規(guī)劃匹配的培訓(xùn)系統(tǒng)l職業(yè)生涯輔導(dǎo)/教育訓(xùn)練安排l績(jī)效考核與生涯規(guī)劃管理l工作流程設(shè)計(jì)：部門(mén)經(jīng)理如何做好員工的
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部分：售前部分單元：儀容禮儀1、服務(wù)的首輪效應(yīng)2、表情、微笑3、服飾、發(fā)型4、女士化妝與男士修面第二單元：儀態(tài)禮儀1、站姿規(guī)范/訓(xùn)練2、坐姿規(guī)范/訓(xùn)練3、行走規(guī)范/訓(xùn)練4、致意規(guī)范/訓(xùn)練5、鞠躬規(guī)范/訓(xùn)練6、常用手勢(shì)（介紹、展示、遞接物品等）第三單元：電話禮儀1、樹(shù)立良好的電話形象2、電話禮儀的基本原則3、電話技巧與電話禮儀4、手機(jī)禮儀/電話演練第二部分：售中部分單元：迎賓1、迎接客人進(jìn)店之前應(yīng)該做什么？2、目前的門(mén)店迎賓語(yǔ)有哪些不足？3、正確的迎賓語(yǔ)言和動(dòng)作是什么？4、品牌的定位和迎賓語(yǔ)言及動(dòng)作要求第二單元：尋機(jī)1、什么是尋機(jī)？為什么要尋機(jī)？2、如何尋機(jī)？如何保持和客人親密、安全接觸的距離？
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單元：管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1、破冰游戲：職場(chǎng)選擇題2、管理者的角色認(rèn)知與定位3、管理游戲與心得分析：怎樣理解管理？4、專業(yè)測(cè)試與分析：管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析5、優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力案例分析與研討：如何開(kāi)展管理工作—管理循環(huán)？第二單元：管理基礎(chǔ)篇——有效提升自身領(lǐng)導(dǎo)力（威信）1、小組討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力？2、管理風(fēng)格測(cè)試與分析：您是哪一類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？3、案例分析與討論：如何作一名教練式的經(jīng)理？4、角色模擬與分析：有效的員工輔導(dǎo)與訓(xùn)練案例分析與討論：領(lǐng)導(dǎo)人的影響力從哪里來(lái)？第三單元：管理提升篇——打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)游戲與心得分析：什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神？2、
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單元：九型人格的概述l 為什么學(xué)習(xí)九型人格l 九型人格的起源l 人格與真我的關(guān)系l 腦、心、腹三中心的探索l 九型人格立論的基礎(chǔ)l 學(xué)習(xí)九型人格的禁忌第二單元：九型人格的識(shí)別和區(qū)分l 每個(gè)型格的性格解析l 每個(gè)型格的性格變化l 九型人格的自我認(rèn)知l 自我測(cè)試---表格的測(cè)試性格l 對(duì)號(hào)入座---參加者表白自己的型號(hào)l 性格識(shí)別---提問(wèn)探索對(duì)方的性格l 不同型格的區(qū)分點(diǎn)第三單元：九型人格的總結(jié)和深入l 九型人格的總結(jié)l 討論----分組描述各型格特征l 總結(jié)----對(duì)九型人格回顧總結(jié)l 九型人格的升華l 九型人格對(duì)自我修煉的啟示l 每個(gè)型格的局限和提升方向l 九型人格的相處之道第四單元：九型人
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課程引入：重新探索自我，以走向成功一、成功學(xué)告訴我們什么？1、成功的根本 / 討論:什么叫做成功2、你的目標(biāo)由你選擇 / 學(xué)習(xí)制定SMART的目標(biāo)3、行動(dòng)--成功 / 從行動(dòng)中建立習(xí)慣二、由內(nèi)而外全面造就自己1、思維轉(zhuǎn)變 / 習(xí)慣的建立2、七大習(xí)慣與三大成長(zhǎng)層次3、討論：發(fā)現(xiàn)不同的性格 / 改變你自己！你準(zhǔn)備好鑰匙了嗎？4、游戲：信任與支持三、七個(gè)好習(xí)慣概念的提出1、七個(gè)好習(xí)慣是什么2、七個(gè)好習(xí)慣的成功模型 第二章：個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立習(xí)慣一：主動(dòng)積極 —— 個(gè)人愿景的原則1、積極心態(tài)助你成功 / 成功的人的特點(diǎn)（討論：有沒(méi)有命運(yùn)？）2、積極主動(dòng)的本質(zhì) / 練習(xí)：10天心理挑戰(zhàn)3、主動(dòng)積極
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時(shí) 間進(jìn) 程內(nèi) 容8：50-9：00單元團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)1． 破冰活動(dòng)2． 學(xué)習(xí)說(shuō)明（布置任務(wù)、培訓(xùn)要求等）9：00-12：00第二單元講授實(shí)戰(zhàn)16大技巧1.講師站姿2.講師語(yǔ)速3.講師語(yǔ)調(diào)4.講師語(yǔ)氣5.講師發(fā)聲6.講師音量7.神經(jīng)語(yǔ)言8.覺(jué)醒平面9.創(chuàng)造情緒10.講師表情11.交流情感12.講演故事13.講師手勢(shì)14.講師眼神15.忘我境界16.感染魅力12：00-13：20午餐 / 休息13：20-13：30第三單元破冰技巧演練1． 開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)2． 重新組織培訓(xùn)（技巧練習(xí)）13：30-14：30第四單元故事演繹訓(xùn)練表達(dá)與講演——故事演繹訓(xùn)練ü 故事示范ü 自選故事14：40-15：10第五單元培訓(xùn)