于際敬老師的內訓課程
模塊一：教練式輔導的原理及認知一、教練的基本概念1、領導者的挑戰(zhàn)討論：領導者的挑戰(zhàn)觀看影像：從中體驗領導者的挑戰(zhàn)2、什么是教練3、催化劑式領導及領導者的7大要務二、下屬輔導的時機與類型小組討論：哪些狀況需要提供輔導1、輔導的類型教練式輔導問題員工輔導2、輔導的程序前期準備：確認需求技能和績效的初步討論提供支持和資源后續(xù)跟進3、辨識輔導的時機表：輔導計劃表三、下屬輔導的教練原則與策略1、因人而異的輔導原則員工成熟度級別與輔導風格領導風格中的指令性與支持性行為依據(jù)下屬情況確定合適的教練模式2、教練技術原理表現(xiàn)=潛能干擾從問題區(qū)域到目標區(qū)域從失敗思維到反饋思維模塊二：掌握核心的四大基本教練輔導技能一
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課程導入：視頻案例：視頻引入：“經理的煩惱”學員思考：管理當前現(xiàn)狀？小組研討：在管理中遇到的問題？模塊：從管理者到管理教練美國企業(yè)管理之父愛德華茲#8226;戴明（W.Edwards Deming)博士認為：“現(xiàn)在所流行的管理制度，是來自于人們的愚昧、麻木和忠誠，而非由智慧來牽引我們。”企業(yè)管理者成為“教練”就是用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值！1、為何要成為管理教練？使下屬盡責，讓管理者從煩亂中解脫出來充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責世界500強的先進管理理念2、什么是管理教練？四種管理風格認知教練式管理與傳統(tǒng)管理本質區(qū)別管理教練的定義3、如何成為管理教練？教練的工作核心及原
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教練的理論基礎知識篇1、教練的基礎概念 #8226;什么是教練/教練技術？ #8226;因為什么要學習和成為教練？ #8226;什么是事業(yè)的價值取向和生活平衡輪？ 2、教練驅動改變的核心原理 #8226;驅動持久改變的三大策略 #8226;P（績效）=P（能力心態(tài)）I（干擾） #8226;焦點集中術：問題就是答案 #8226;競爭的兩種游戲：內部游戲與外部游戲 3、教練的心理學基礎 #8226;改變的三因素理論：意識、信任、選擇 #8226;影響成功的三種負面信念模式 #8226;認知心理學：認知不和諧理論 #8226;大腦是怎樣工作的：習慣，態(tài)度與舒適區(qū) #822
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模塊：對管理現(xiàn)狀和80、90后透徹的認識1、認識80后8090后聲音：不是我改，而是你改你是不是?？吹健?0后與80后特征沖突80、90后經典語錄分析80、90后的“缺點”與“優(yōu)點”80、90后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價值觀2、80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)8090后聲音：我要民主與自由員工流失嚴重團隊管理難度增加情緒與態(tài)度的管理增大3、80、90后員工管理的原則重領導少管理8090后聲音：不是你有權力，而是你有魅力多聆聽少說教8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主要結果少指揮8090后聲音：只要你想，我就能常激勵少批評8090后聲音：激勵要即時與分明做教導性管理者8090后聲
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模塊：企業(yè)管理者的“教練”角色美國企業(yè)管理之父愛德華茲#8226;戴明（W.Edwards Deming)博士認為：“現(xiàn)在所流行的管理制度，是來自于人們的愚昧、麻木和忠誠，而非由智慧來牽引我們。”企業(yè)管理者成為“教練”就是用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值！1、 從科學管理到價值管理2、 價值管理催生管理教練3、 教練與輔導下屬——企業(yè)管理者的必備技能4、 從傳統(tǒng)管理者走向管理教練第二模塊：有效對話——用員工的智慧創(chuàng)造價值美國領導力中心及哈佛商學院的研究表明，對企業(yè)領導者來說，重要但同時也缺乏的能力之一就是有效對話能力。管理教練大的商業(yè)密秘就在于：如何才能不依靠增加貨幣資本的投入，而是透過有效對話讓管
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前言：讓心理學成為管理利器單元：心本管理的大勢所趨1、物本管理、人本管理與心本管理2、心本管理的內涵3、心本管理的方向4、心本管理的工作層次意識層次（行為表現(xiàn)）目的：了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展，如何運用心本管理有效提高管理效能。第二單元：員工壓力管理1、管理壓力，掌控情緒l壓力與業(yè)績、幸福指數(shù)的關系2、壓力管理的原則l從管理自己開始l身：疏通身體l心：情緒管理l靈：調整觀念3、組織層面的壓力管理l進口l彈性l出口目的：掌握方法，有效管理員工壓力，引導快樂文化。第三單元：員工心態(tài)管理一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)1、心態(tài)的心理學定義：信念系統(tǒng)2、認識信念、行為準則及其關系3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)