中高層干部管理修養(yǎng)和魅力塑造課程

關(guān)于管理修養(yǎng)與魅力塑造l何為管理修養(yǎng)l領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造的關(guān)鍵指標(biāo)l禮儀是文化l禮儀的三重境界l建立您的領(lǐng)導(dǎo)親和力----儀禮親和力的技藝l視頻欣賞：首因效應(yīng)的作用l印象的重要性l決定印象的因素塑造領(lǐng)導(dǎo)形象力—-領(lǐng)袖形象魅力管理Oslash;案例分享：從中國服裝發(fā)展看著裝Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的形、神、雅、美：整體職業(yè)形象設(shè)計Oslash;形：發(fā)型身形的分析與身份Oslash;神：個人著裝風(fēng)格的確立Oslash;雅：儀容儀表和色彩Oslash;女人看妝容、男人看細(xì)節(jié)Oslash;形象對成功的影響力：儀容的修飾Oslash;一般色彩的認(rèn)知Oslash;常見場合著裝誤區(qū)點評服飾的選擇與色彩搭配、場合用色技巧

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接待禮儀特訓(xùn)營

階段一：接待禮儀與職業(yè)形象塑造宣貫暨禮儀接待隊成員選拔l開展辦公接待禮儀與職業(yè)形象塑造訓(xùn)練。l參訓(xùn)人員:公司人員l主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：sup2;形象定位（面容規(guī)范、著裝規(guī)范、微笑眼神等）sup2;基本儀態(tài)（站坐走蹲、手勢禮儀、鞠躬欠身等）sup2;謀面禮儀（稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀等）sup2;接待禮儀（同行禮儀、接待禮儀、匯報禮儀、奉茶禮儀、用餐禮儀與祝酒詞等）sup2;辦公禮儀（座次禮儀、會議禮儀、轎車禮儀等）l以全局人員培訓(xùn)為契機，個人禮儀風(fēng)采展示選拔禮儀接待隊成員。l培訓(xùn)時間：1-2天階段二：禮儀隊人員迎檢接待規(guī)范流程特訓(xùn)l開展禮儀隊接待規(guī)范特訓(xùn)l參訓(xùn)人員：禮儀接待隊成員l

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競賽輔導(dǎo)及其它主題活動策劃

1、競賽策劃服務(wù)內(nèi)容競賽活動主題策劃競賽活動內(nèi)容策劃競賽活動環(huán)節(jié)策劃競賽實施創(chuàng)意策劃競賽現(xiàn)場環(huán)境策劃2、競賽或其他活動承辦服務(wù)內(nèi)容競賽題庫開發(fā)承擔(dān)競賽現(xiàn)場實施工作制定競賽實施細(xì)則制定競賽評分細(xì)則參賽選手賽前輔導(dǎo)競賽舞臺設(shè)計及布景競賽文案撰寫講師評委工作提供專業(yè)主持提供競賽設(shè)備（搶答器、競賽軟件等）3、競賽輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容舞臺形象塑造演講魅力訓(xùn)練參賽心理強化參賽技巧實訓(xùn)服務(wù)規(guī)范編演業(yè)務(wù)受理編演禮儀展示策劃及編排賽事環(huán)節(jié)訓(xùn)練全景賽事仿真領(lǐng)導(dǎo)測試驗收...

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形象管理

部分色彩與服飾搭配l色彩基礎(chǔ)Oslash;色彩的分類Oslash;色彩的三屬性l色彩與服飾搭配Oslash;色調(diào)在服飾中的作用Oslash;明度、純度在服飾搭配中的運用Oslash;紅、橙、黃、綠、藍、紫各種色彩的冷暖在服飾中的運用Oslash;如何選擇適合的服飾色Oslash;人體八大季型分析（深暖、深冷、淺淡、柔和、華麗、對比）Oslash;各季型人體色診斷分析及色彩妝扮印象Oslash;各季型人服飾色彩、配飾色彩分析l色彩診斷測試要點解析本階段的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員全面掌握色彩知識，了解個人服飾色彩搭配規(guī)律。CCS配色體系，通俗易懂的學(xué)習(xí)色彩搭配技巧。第二部分服裝款式及個人風(fēng)格診斷l(xiāng)服裝風(fēng)格特征

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“優(yōu)化服務(wù)流程·提升服務(wù)形象”--醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀及服務(wù)流程

模塊一：服務(wù)意識及陽光心態(tài)授課內(nèi)容授課形式生命是一種積極的心境改變環(huán)境而不是受制于環(huán)境塑造積極心態(tài)的四行動醫(yī)務(wù)人員職業(yè)心態(tài)修養(yǎng)Oslash;建立主動“心”O(jiān)slash;培養(yǎng)責(zé)任“感”O(jiān)slash;形成團隊“氣”O(jiān)slash;引動求變“意”“應(yīng)付工作”的傷害生命品質(zhì)與工作克服成長的障礙有責(zé)任才有價值改變消極心態(tài)三方法Oslash;關(guān)注美好，學(xué)會積極思考Oslash;自我溝通，使情緒獲得適當(dāng)表現(xiàn)或發(fā)泄的機會Oslash;重新框視，擺脫束縛自己的不良標(biāo)簽?zāi)康模郝殘龅母偁幈砻媸侵R、能力、職位、業(yè)績的競爭，實質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度及服務(wù)意識的競爭，正如阿里巴巴總裁馬云所說：看一個人，一家公司是不是優(yōu)

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“優(yōu)化服務(wù)流程·提升服務(wù)形象”--營業(yè)廳服務(wù)禮儀及服務(wù)流程規(guī)

模塊一：服務(wù)意識及陽光心態(tài)授課內(nèi)容授課形式生命是一種積極的心境改變環(huán)境而不是受制于環(huán)境塑造積極心態(tài)的四行動移動公司職業(yè)心態(tài)修養(yǎng)Oslash;建立主動“心”O(jiān)slash;培養(yǎng)責(zé)任“感”O(jiān)slash;形成團隊“氣”O(jiān)slash;引動求變“意”“應(yīng)付工作”的傷害生命品質(zhì)與工作克服成長的障礙有責(zé)任才有價值改變消極心態(tài)三方法Oslash;關(guān)注美好，學(xué)會積極思考Oslash;自我溝通，使情緒獲得適當(dāng)表現(xiàn)或發(fā)泄的機會Oslash;重新框視，擺脫束縛自己的不良標(biāo)簽?zāi)康模郝殘龅母偁幈砻媸侵R、能力、職位、業(yè)績的競爭，實質(zhì)上是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度及服務(wù)意識的競爭，正如阿里巴巴總裁馬云所說：看一個人，一家公司是不是優(yōu)

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