錢春江老師的內(nèi)訓課程
企業(yè)目標管理——目標管理概論 一個企業(yè)就是一個目標管理體系。 1、企業(yè)的使命及其實踐 2、企業(yè)價值創(chuàng)造的四種效用 3、方針管理與目標管理 4、目標及其四大作用 5、目標管理體系全貌 6、目標管理的三大步驟 7、完善目標管理的必要條件 8、目標管理對部門經(jīng)營 企業(yè)目標管理——指標及目標選擇 標準驅(qū)動行為。 1、企業(yè)中長期規(guī)劃 2、企業(yè)目標的兩大來源（VOC VOB） 3、系統(tǒng)的指標選擇 4、指標重要度管理 5、目標制定的CSMART原則 6、目標制定的四大方法 ?。↘PI分解法、內(nèi)部標桿法、外部標桿法、循序漸進法） 7、目標制定與余量設置 8、目標揭示與
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1.明白什么是有效的團隊； 2.知道團隊的組合及其成功因素； 3.發(fā)現(xiàn)團隊在運作及建立中所經(jīng)歷的階段和困難； 4.明白領袖及領導風格在團隊中的影響； 5.團隊活動和比賽，鼓勵團隊的隊員間和與其他團隊的信任和合作 。 企業(yè)內(nèi)訓課程大綱 團隊建立培訓 企業(yè)內(nèi)訓課程 1.有效團隊的主要角色 有效團隊應有的心態(tài) 在工作上有效團隊應擁有的專業(yè)及才能組合 2.個人間的差異及其對有效團隊的影響 團隊中個人性格的特點及其在團隊中的角色 什么樣的隊員組合會促進群策群力的效果 3.良好領袖／管理人員的特質(zhì)及有效的領導風格 團隊需要好的領袖及經(jīng)理人 領導的風格 團隊領袖如何運用恰當?shù)念I導
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一、 企業(yè)為何要研究執(zhí)行力問題 1、 張瑞敏想向韋爾奇請教什么？ 2、 成功者的經(jīng)驗——關于執(zhí)行力的案例 3、 失敗者的惋惜——關于執(zhí)行力的反思 4、 執(zhí)行力只是下屬的事嗎？——關于執(zhí)行力的討論 5、 執(zhí)行力強弱有何表現(xiàn)？——關于執(zhí)行力的自我診斷 二、 執(zhí)行力體系包括什么 1、 企業(yè)組織體系與執(zhí)行力 2、 企業(yè)制度體系與執(zhí)行力 3、 企業(yè)文化體系與執(zhí)行力 4、 企業(yè)領導知名與執(zhí)行力 三、 中國企業(yè)執(zhí)行力體系建設的人本管理思考 1、 執(zhí)行力大小根本上取決于人的行為 2、 行為規(guī)律根本上取決于人的心理與動力結(jié)構(gòu)
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課程大綱： 一、國外商業(yè)銀行組織體系模式 （一）分支體系結(jié)構(gòu) ?。ǘ﹥?nèi)部組織結(jié)構(gòu) ?。ㄈ┈F(xiàn)代化商業(yè)銀行組織體系發(fā)展趨勢 二、國外商業(yè)銀行市場營銷模式 ?。ㄒ唬┘毞质袌觯_定目標客戶群體 ?。ǘ┨峁┎町惢? ?。ㄈ┮钥蛻艚?jīng)理制為基礎，實現(xiàn)團隊營銷 三、國外商業(yè)銀行客戶服務模式 ?。ㄒ唬┕芾頇C構(gòu)層面客戶服務模式 （二）物理網(wǎng)點客戶服務模式 ?。ǘ┨摂M網(wǎng)點客戶服務模式 四、國外商業(yè)銀行業(yè)務運作模式 ?。ㄒ唬┴攧者\作模式 ?。ǘ┦袌鲞\作模式 ?。ㄈ┢髽I(yè)業(yè)務運作管理 （四）個人理財業(yè)務運作模式 ?。ㄎ澹├碡敭a(chǎn)品運作模式 五、國外商業(yè)銀
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章：構(gòu)筑夢想(銷售目標) 1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，思想不種植目標就會消極 2．心中有夢，才會有持續(xù)不斷的動力！沒有目標，如同行尸走獸！ 3．思想是土地，目標是種子！人生種什么，就會收獲什么 4.達成目標的關鍵因素和步驟: 5.目標達不成的原因:重復的太少重復就是力量 6.人生什么都可以失去,惟獨不能失去目標和希望 第二章：積極心態(tài) 1．目標達不成，只有一個原因：消極負面的想法太多！ 2．一切的不可能只存在你心中，事實并非如此！ 3．積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的不同影響 4．建立積極銷售心態(tài)的三大法寶—招招見血！ 5．如何打造積極的銷售團隊？倍增銷售業(yè)績的秘訣！
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課程大綱 章節(jié)：明確目標 1．土地不種植莊稼就會長滿雜草，人生沒有目標就會變得消極 2．心中有夢，才會有持續(xù)不斷的動力！目標越大 成就越大 3.達成目標的關鍵:去除自我設限和負面想法！ 4.潛能訓練：動作訓練啟示 5.種子不同,收獲不同目標的大小決定成就的大小 6.目標達不成的關鍵因素: 干擾太多 不夠?qū)Ｗⅰ ?.培養(yǎng)建筑師的思維: 看到的是未來而非現(xiàn)狀 看到的目標而非障礙 第二章節(jié)：學習改變 1．商場如戰(zhàn)場不學習的銷售員是企業(yè)大的成本，宰掉顧客的“殺手”?。ū扔鳎 ?．講師才是贏家銷售員不“?！保髽I(yè)就沒有利潤！ 3.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（視頻討論）