溫爽老師的內(nèi)訓課程
講：開啟領導之門一、來有情下種1.因地果還生2.無情既無種3.無性亦無生二、走出觀念的誤區(qū)1.管人與做人2.權力與魅力3.老板與老師4.體系與關系5.獎勵與激勵6.領導與領導者三、管理之道重在度，領導之道重在悟第二講：領導力一、領導力的實現(xiàn)1.審視自我2.掌握科學的方法論3.抑制自己的某些個性或培養(yǎng)某種本身并不具備的個性二、把握領導內(nèi)涵4.基于知識5.打造領導才能6.領導的源頭公仆7.指引方向8.正確決策9.溝通與激勵第三講：領導的真諦一、仁者無憂二、智者無惑三、勇者無懼四、我們的領導模式智、仁、勇五、人際關系實務1.什么是人際關系成功的重要條件2.你的身份是什么六、領悟在經(jīng)典1.跟隨圣賢研讀
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企業(yè)人才發(fā)展計劃系列#61550; A階段：團隊建設工作坊#61550; B階段：量身定做“素質(zhì)提升”工作坊#61550; C階段：企業(yè)實踐計劃(企業(yè)T-action)#61550; 企業(yè)CP和 NLP（神經(jīng)語言心理學）：企業(yè)教練理論課程和NLP管理工作中應用一、 企業(yè)人才發(fā)展計劃A階段:團隊建設工作坊工作坊目的：#61692; 真實反映團隊目前的真實狀況，給團隊照“鏡子”。#61692; 讓參加者深刻體會到團隊成員相互之間充分信任、有效溝通、相互支持、合作力量的強大，增強企業(yè)員工的凝聚力；#61692; 建立一個溝通開放、互相信任、互相支持、有目標感的團隊；工作坊結束后, 會有一張成績表給客
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講孝道：德行的根本/社會的倫理核心——《孝經(jīng)》通讀一、通讀《孝經(jīng)》二、《孝經(jīng)》五個方面的內(nèi)容思考：親愛的同學，你真的作到了嗎？第二講以孝道為根的個人禮儀——塑造良好的個人形象思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么一、身體姿勢1、站姿2、坐姿3、走姿4、蹲姿5、手勢二、目光與視線運用的禮儀1、目光的運用2、視線三、鞠躬禮儀的運用第三講以孝道為根的商務禮儀——企業(yè)人士常用的商務禮儀思考:你的人格魅力取決于什么一、禮儀中敬語的使用二、稱呼禮儀⒈國際慣例⒉中國特色⒊幾種通俗稱法⒋隨時代而變化三、常用的商務禮儀之1、與人同行的禮儀2、落座的禮儀3、乘車禮儀⑴自行開車的乘車禮儀⑵乘坐出租車的乘車禮儀四、企業(yè)人士的工
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一、企業(yè)做公益的6大認識誤區(qū)1.兩則生活小啟示2.啟示1：小孩搭積木3.啟示2：海邊扎帳篷4.中國公益事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀6大認識誤區(qū)誤區(qū)一：做公益就是奉獻誤區(qū)二：企業(yè)弱小時就不能做公益誤區(qū)三：企業(yè)解決就業(yè)和納稅就是做公益誤區(qū)四：企業(yè)做好事就不留名誤區(qū)五：做公益就是作秀誤區(qū)六：做公益一定增加成本基業(yè)長青之道1.企業(yè)健康長壽的基因是什么2.企業(yè)使命與愿景在講什么3.做企業(yè)家還是做商人4.本章回顧二、企業(yè)做公益的6個優(yōu)勢1.公益事業(yè)對企業(yè)的影響2.6大優(yōu)勢3.優(yōu)勢一：能改善企業(yè)聲譽、提升企業(yè)形象4.優(yōu)勢二：能提高品牌知名度、增加顧客忠誠度5.優(yōu)勢三：能吸引、保留高素質(zhì)員工6.優(yōu)勢四：能降低運營成本7.優(yōu)勢
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1、關于品牌管理的那些概念品牌品牌管理品牌資產(chǎn)品牌架構品牌延伸2、品牌營銷生態(tài)全景圖品牌與中國文化觀品牌與品牌觀企業(yè)愿景與品牌塑造區(qū)域流行與品牌管理品牌生命周期管理3、營銷理念從4P到4L的演化產(chǎn)品、價格、渠道、促銷需求、成本、便利、溝通關聯(lián)、反應、關系、回報滿意、創(chuàng)新、速度、系統(tǒng)從4p到4L的品牌管理4、品牌管理的靈魂—文化形成品牌的原料整體化營銷學品牌文化的價值與功能5、墨者案例6、海爾案例7、創(chuàng)新營銷理念彼得·德魯克：“一家企業(yè)只有兩個基本職能：創(chuàng)新和營銷?！眲?chuàng)新營銷的發(fā)展歷程8、營銷創(chuàng)新方法的七個維度營銷創(chuàng)新-移植營銷創(chuàng)新-去除營銷創(chuàng)新-替代營銷創(chuàng)新-換序營銷創(chuàng)新-反轉營銷創(chuàng)新-夸張營
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步：戰(zhàn)略認知1．現(xiàn)代競爭中大客戶的價值和意義2．營銷人員的ASK模型3．從4P到4C的客戶關系發(fā)展4．大客戶溝通三要素5．案例：利樂的客戶關系第二步：商務情報1．什麼是完備的客戶資料信息？2．商務情報獲取的21條途徑3．商務情報的分析與使用4．007現(xiàn)代商業(yè)間諜的一天5．案例：院長的人生目標第三步：關系秘訣1．中國人的“人情世故”2．做什么關系演什么角色3．商業(yè)人際關系初期建設12法4．讓人際關系天長地久的三顆螺絲釘5．案例：遠大集團的奧運公關第四步：客戶拜訪1．信任關系的建立2．什幺是SPIN提問方式3．跟隨引導的六種策略4．USP產(chǎn)品賣點UBV客戶買點FAB產(chǎn)品介紹5．案例：新華社的采購條