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蘇積蟬老師
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蘇積蟬老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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蘇積蟬老師的內(nèi)訓(xùn)課程

同理心溝通職場人員“相見恨晚”的溝通必修課【培訓(xùn)目標(biāo)】學(xué)會從別人的角度換位思考和解決問題【培訓(xùn)對象】職場人員,特別職場管理者【培訓(xùn)方式】視頻觀看法,案例分析法,演練法,討論法等【課程時間】6H【課程大綱】一、同理心溝通為何如此重要?二、走進同理心溝通的世界(一)、同理心溝通一定義1、同理心 VS 同情心2、同理心溝通 VS 沖突3、同理心與情商(二)、同理心溝通兩準(zhǔn)則 1、通“情”達“理” 2、同理心溝通的背后原理3、傾聽的層次4、DISC四種不同類型行為風(fēng)格情緒變化(三)、同理心溝通三要素:辨識、反饋、引導(dǎo)三、同理心溝通的四大方法訓(xùn)練(一)非暴力溝通四要素藝術(shù)法 1、非暴力溝

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萬眾一心打造高效工作團隊【課程目標(biāo)】1、熟悉團隊和團隊精神的本質(zhì)內(nèi)涵2、熟悉團隊在不同發(fā)展時期的困難與解決方法3、掌握團隊的組建方法和經(jīng)營策略,打造高效工作團隊【課程時長】:12H【培訓(xùn)方法】:視頻法、游戲法、案例法、討論法、情景模擬法等【課程大綱】:一、認知團隊1、什么是團隊?團隊與團體、團伙的區(qū)別視頻賞析:不怕神一樣的對方,就怕豬一樣的隊友2、什么是團隊精神?團隊精神與集體主義的區(qū)別視頻賞析:鋼七連的團隊精神高績效團隊的“365”(三個條件、六個特征、五大障礙)二、組建團隊(一)團隊必備的四種角色 1、天生的領(lǐng)袖:指揮者 2、快樂的天使:影響者 3、和諧的使者

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關(guān)鍵對話中基層管理者職場溝通技能訓(xùn)練【課程緣起】移動互聯(lián)網(wǎng)時代,溝通的工具越來越多,溝通渠道越來越廣,但是溝通的效果為何反而不太理想呢。如何兼顧溝通效率和溝通效果?如何營造一個良好的溝通氛圍?如何獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識?如何讓下屬真正追隨?如何有效解決同一公司不同部門的推諉、扯皮、低效率等現(xiàn)象?基于此,本課程應(yīng)運而生。【課程收益】1.掌握職場中向上溝通之道,讓領(lǐng)導(dǎo)賞識你!2.掌握職場中向下溝通之道,讓下屬追隨你!3.掌握職場中跨部門水平溝通之道,推倒部門墻,形成真正的團隊!【課程對象】企業(yè)的主管,經(jīng)理,總監(jiān)等管理者【培訓(xùn)方式】講授法、小組討論、游戲、案例研討、提問法,視頻觀看等【課程大綱】課程導(dǎo)入

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雷厲風(fēng)行 中基層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)【課程緣起】戰(zhàn)略可以復(fù)制,決策可以模仿,但執(zhí)行力卻不行。同類型的企業(yè),同樣的規(guī)章制度,為何有的企業(yè)越來越成功,有的企業(yè)卻總是突破不了瓶頸?執(zhí)行力的真正癥結(jié)在哪里?快速發(fā)展的企業(yè)面臨的問題越來越多,解決的成效卻不明顯,原因究竟在哪里?本課程給您思考和方法?!菊n程收益】1. 深入了解企業(yè)執(zhí)行不力的真正原因2. 熟悉執(zhí)行力的內(nèi)涵,加深對執(zhí)行力的認知3. 打造屬于自己企業(yè)的執(zhí)行力雙軌機制4. 重點突破執(zhí)行三階,讓執(zhí)行再無困難【課程對象】企業(yè)的各級管理人

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效率人生卓越時間管理修煉【課程收益】深入認識時間及時間管理的內(nèi)涵掌握時間管理的法則、工具和方法提升工作效率,平衡工作與生活【培訓(xùn)方式】講授法+討論法+演練法+游戲法【課程對象】覺得時間不夠用或想提升時間效率的職場人員【培訓(xùn)時間】 一天(6小時)【課程亮點】工具化――即學(xué)即用,有效落地模塊化――結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹,邏輯清晰多元化――互動體驗,情景演練進階化――循序漸進,層層深入實戰(zhàn)化――理論為輔,實戰(zhàn)為主【課程大綱】為什么要學(xué)時間管理重新認識時間的內(nèi)涵1、時間的定義和特點2、時間三角模型3、時間到哪里去了4、時間管理的本質(zhì)5、時間管理的重點卓越時間管理修煉 (一)、目標(biāo)法則1、明確具體的目標(biāo)(SMART、

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新人駕到 新員工的有效輔導(dǎo)技能訓(xùn)練【課程緣起】 企業(yè)發(fā)展越來越快,新員工越來越多,如何讓新員工快速成長起來,如何讓老員工有效輔導(dǎo)、帶教新員工?作為新員工管理者,如何給下屬快速賦能?【課程收益】1、了解新員工的種類、困惑和需要2、掌握新員工的有效輔導(dǎo)方法3、掌握技能培訓(xùn)的方法和步驟【課程對象】企業(yè)的各級管理人員、特別中基層管理者,核心員工【課程時間】一天(6小時)【培訓(xùn)方式】講授法、小組討論、游戲、案例研討、提問法,視頻觀看等【課程大綱】開場引言:1、“教會徒弟,餓死師傅?!庇袥]

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