張朝輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
主講：張朝輝【課程背景】企業(yè)的生存，需要各部門的業(yè)績來做保障，而各部門之間的協(xié)同、合作、互補(bǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)和發(fā)展的根基。但在很多企業(yè)中，各部門幾乎都在專注于本部門目標(biāo)，呈現(xiàn)出有意識或無意識的本位主義，造成各部門之間在合作過程中出現(xiàn)溝通障礙、信任缺失、無謂沖突、相互推諉，甚至幾個部門結(jié)成小團(tuán)體來“拉山頭”維護(hù)既得利益等現(xiàn)象。在這些有意識或無意識出現(xiàn)的情境下，不但在企業(yè)內(nèi)部會造成嚴(yán)重內(nèi)耗，工作效率低下，而且在公司面對外部客戶時，也會因部門之間的不配合而影響公司形象和信任度，造成惡劣影響。【課程收益】認(rèn)知跨部門溝通的四個障礙根源；認(rèn)知雙贏思維是溝通與合作的根基；學(xué)習(xí)提升人際關(guān)系與情感的技巧；掌
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《目標(biāo)計劃與分解管理法》 主講：張朝輝 【課程背景】1954年，管理大師彼得·德魯克在其名著《管理的實踐》中提出了“目標(biāo)管理”的概念，彼得·德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作，因而“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”?！赌繕?biāo)計劃與分解管理法》課程，讓學(xué)員在案例分享、互動之間，認(rèn)識目標(biāo)設(shè)定的重要性，感悟到目標(biāo)管理的四個基本步驟：清晰、分解、標(biāo)準(zhǔn)、跟蹤！不僅如此，在案例分析、小組討論等學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員將學(xué)習(xí)到實現(xiàn)目標(biāo)管理的各種方法和工具?！菊n程收益】1 掌握設(shè)定清晰目標(biāo)的四個關(guān)鍵任務(wù)；2 熟練掌握目標(biāo)設(shè)定SMART工具；2 掌握目標(biāo)分解的三項原則；3 熟練
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主講：張朝輝【課程背景】企業(yè)的生存，需要各部門的業(yè)績來做保障，而各部門之間的協(xié)同、合作、互補(bǔ)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)和發(fā)展的根基。但在很多企業(yè)中，各部門幾乎都在專注于本部門目標(biāo)，呈現(xiàn)出有意識或無意識的本位主義，造成各部門之間在合作過程中出現(xiàn)溝通障礙、信任缺失、無謂沖突、相互推諉，甚至幾個部門結(jié)成小團(tuán)體來“拉山頭”維護(hù)既得利益等現(xiàn)象。在這些有意識或無意識出現(xiàn)的情境下，不但在企業(yè)內(nèi)部會造成嚴(yán)重內(nèi)耗，工作效率低下，而且在公司面對外部客戶時，也會因部門之間的不配合而影響公司形象和信任度，造成惡劣影響?！菊n程收益】學(xué)習(xí)提升人際關(guān)系與情感的技巧掌握向上級接受工作、工作匯報的步驟和話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)掌握接受工作、匯報工作
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主講：張朝輝【課程背景】“博弈”一詞，最早出現(xiàn)在公元前四百年的《論語》中：子曰：“飽食終日，無所用心，難矣哉！不有博弈者乎，為之猶賢乎已?！痹谖覀儸F(xiàn)實的生活中，獲取、付出、對抗、談判、溝通等狀態(tài)隨影逐形：嬰兒時用啼哭獲得哺乳，幼兒時以哭鬧得到糖果，少兒時與同學(xué)交換玩具，少年時高考填報志愿，工作后與客戶談合同，與賣家談價格，與他人談合作，小到買菜討價還價，酒桌敬酒擋酒，大至買車買房爭取優(yōu)惠，與同事競聘同一個崗位……博弈與談判，幾乎是每天與我們相伴相隨！本課程以一個嶄新形式，將博弈的策略分析與談判的技巧方法，全方位的呈現(xiàn)在你面前！【課程收益】認(rèn)知和理解工作與生活中常見的博弈情境；掌握化解常見的博弈
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讀黨史故事 學(xué)職業(yè)精神主講：張朝輝【課程背景】很多企業(yè)都存在著員工的工作積極性不足，缺乏自驅(qū)力，做出的工作結(jié)果客戶也不滿意。為什么會這樣？經(jīng)過對眾多團(tuán)隊的觀察和分析，最為集中的原因，是員工缺少歸屬感，同時缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，有些員工甚至不知道如何去做好自己的分內(nèi)工作。那么，如何讓員工認(rèn)知主動工作的意義？如何讓員工具備起責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?？如何讓員工做出客戶滿意的工作結(jié)果？如何去倡導(dǎo)正能量磁場的企業(yè)文化？本課程通過對革命先烈的五個故事講解，讓學(xué)員在心靈感受戰(zhàn)火洗禮、重溫紅色精神的同時，來對比自己的當(dāng)下狀態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的來感悟職業(yè)精神的真諦，來學(xué)習(xí)提供工作效能的方法?！菊n程收益】1 學(xué)習(xí)英烈先輩們的革命
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主講：張朝輝 【課程背景】員工希望與團(tuán)隊溝通順暢，團(tuán)結(jié)協(xié)作，并與大家建立起良好的人際關(guān)系，展示自己的工作能力，但由于社會經(jīng)驗和溝通能力的缺乏，以及個人性格的差異，往往感覺到與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶在溝通中總是不順暢，不能實現(xiàn)自己想要的結(jié)果，如不能清晰的理解領(lǐng)導(dǎo)交代的工作、不知道何時該去向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作以及如何匯報、與本部門同事或其他部門同事在溝通中總是出現(xiàn)一堵“墻”，與客戶不知道如何快速建立良好的關(guān)系等等。在這些有意識或無意識的溝通障礙情境下，低效或無效的溝通不但會造成團(tuán)隊內(nèi)耗，工作效率低下，而且在公司面對外部客戶時，也會影響公司形象和信任度。本沙盤課程，針對性的設(shè)計了工作場景中“表達(dá)”、“傾聽