滕佳老師的內訓課程
工作匯報與政務信息寫作課程交付：掌握工作匯報基本邏輯、寫作方法學會口語匯報與書面匯報方法培訓時間：一天（6小時）課程特色：以真實寫作案例為依據，保證學員學以致用使用“精拍儀”為教學工具，讓學員畫圖，寫作后直接展示在投影上課程大綱：導入：先做一個關于本職工作第三季度工作匯報通過學員實際練習，看出學員水平以及問題點。引導思考，引出結論什么是邏輯為什么要有邏輯邏輯思維的作用邏輯思維的規(guī)律邏輯講解輸入角度：淘金式邏輯海綿式邏輯輸出角度水平思考邏輯垂直思考邏輯分類思考（MECE）邏輯工具使用 思維導圖手繪工作匯報邏輯與撰寫要點標題四項式標題新聞式標題工作匯報主體明確核心立場明確材料報送機關明確事件
講師：滕佳查看詳情
工作匯報與政務信息寫作課程交付：掌握工作匯報基本邏輯、寫作方法學會靈活處理政務信息的方法培訓時間：一天（6小時）課程特色：以真實寫作案例為依據，保證學員學以致用使用“精拍儀”為教學工具，讓學員畫圖，寫作后直接展示在投影上課程大綱：模塊一：工作匯報技巧導入：先做一個關于本職工作第三季度工作匯報通過學員實際練習，看出學員水平以及問題點。引導思考，引出結論什么是邏輯為什么要有邏輯邏輯思維的作用邏輯思維的規(guī)律邏輯講解輸入角度：淘金式邏輯海綿式邏輯輸出角度水平思考邏輯垂直思考邏輯分類思考（MECE）邏輯工具使用 思維導圖手繪工作匯報邏輯與撰寫要點工作匯報與述職報告的區(qū)別工作匯報寫作方法標題工作匯報
講師：滕佳查看詳情
接待服務與營銷能力提升課程背景：為提升產業(yè)園員工禮儀服務水平和營銷能力，特針對禮儀服務與營銷服務設計本課程學員：產業(yè)園招商員工時間：1天（6小時）課綱：第一章：禮儀服務客戶到底要什么樣的服務3151505242570旅游業(yè)的服務與其他行業(yè)服務有何不同？微笑服務的魅力（迪斯尼微笑案例）顧客喜歡的微笑（案例分析）儀態(tài)本身就是一種尊重觀察力測試表營造“賓至如歸”讓客人“留連忘返”的氛圍如何做好個性化服務（案例分析）讓那您的服務充滿情感導入：案例分析這樣的接待符合禮儀嗎？如果是你應該怎樣做？禮儀的來源與意義“禮”的起源為什么景區(qū)要特別注重禮儀服務禮儀服務最“貴”的地方體現在哪里？客戶對禮的需求動機分析
講師：滕佳查看詳情
從管理者轉型教練能力提升課程背景：基于景區(qū)發(fā)展需求，基層管理者需要對新員工以師徒制方式賦能，不僅讓管理者將自身經驗傳授給員工，提升管理者帶團隊責任感和使命感；更可以促進新員工學習積極性，實現崗位責任制，盡快掌握工作技能，適應工作環(huán)境。課程交付：基層管理者轉變教練型思維基層管理者掌握基本教練方法及技能課時：2天（6小時/天）授課方法：講授法、行動學習、案例分析法、情景模擬、團隊共創(chuàng)課程特色：以景區(qū)文化館和現場服務為場景，將理論和所有練習融入現實場景中，讓學員迅速掌握教練技巧及應用方法，達到學以致用的效果。課程邏輯：課程大綱：第一章：從管理者轉型一線教練的角色定位在旅游景區(qū)一線管理者轉型教練的重要
講師：滕佳查看詳情
檔案管理課程目的：通過培訓完成檔案管理基本工作，幫助員工完善工作內容及工作設計。課程交付：完成歸檔工作內容設計歸檔工作流程及案例分析掌握檔案管理工作方法課時：1天培訓對象：各級檔案管理相關部門課程特色：用行動學習與案例分析課程大綱：檔案管理概述檔案及檔案管理工作的性質和特點檔案管理工作的內容與范圍檔案管理工作的基本原則檔案管理機構及職能案例分析：電力公司檔案高效管理實務及典型案例現代檔案的特點與檔案管理工作的發(fā)展趨勢現代檔案的特點檔案管理工作的發(fā)展趨勢企業(yè)文檔管理現代化企業(yè)電子文件的產生與傳遞電子文件產生的環(huán)境與特點電子文件傳遞的時效性與歸檔的關系企業(yè)電子文件的歸檔準確性要求真實性要求有用性要
講師：滕佳查看詳情
從管理者轉型教練能力提升課程背景：基于地產行業(yè)發(fā)展需求，基層管理者需要對新員工以師徒制方式賦能，不僅讓管理者將自身經驗傳授給員工，提升管理者帶團隊責任感和使命感；更可以促進新員工學習積極性，實現崗位責任制，盡快掌握工作技能，適應工作環(huán)境。課程交付：基層管理者轉變教練型思維基層管理者掌握基本教練方法及技能課時：0.5天（3小時）授課方法：講授法、行動學習、案例分析法、情景模擬、團隊共創(chuàng)課程特色：以地產行業(yè)為場景，將理論和所有練習融入現實場景中，讓學員迅速掌握教練技巧及應用方法，達到學以致用的效果。課程邏輯：課程大綱：第一章：從管理者轉型一線教練的角色定位在地產一線管理者轉型教練的重要價值以教為學