張瑞霞 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：物業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 智慧女性
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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張瑞霞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
-87757033020《禮贏商運》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天《禮贏商運》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時代、新企業(yè)，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務(wù)活動中的與客戶良好建交對于雙方長久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務(wù)接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收，只有落地實效、讓對方滿意的商務(wù)行為才能夠促進(jìn)雙方關(guān)系的良好發(fā)展，從而提升公司的業(yè)績及客戶的滿意度。企業(yè)銷售代表也是企業(yè)對外的重要鏈接橋梁，商務(wù)拜訪禮儀助力企
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-87757033020《禮贏商運 揚帆起航》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案1天《禮贏商運 揚帆起航》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案1天【課程收益】提升企業(yè)團(tuán)隊的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力，優(yōu)化接待流程提升個人職場素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀運用細(xì)節(jié)提升個人及團(tuán)隊的商務(wù)形象重塑對商務(wù)禮儀的認(rèn)知，建立以終為始的思維方式，以建立與客戶的深度鏈接為商務(wù)禮儀的客勤目的【適合對象】商務(wù)人士、銷售人員、管理人員及一切面客人員等【授課方式】講與演，聲與形，練與評的相結(jié)合，圖與影象,實戰(zhàn)與體驗的相結(jié)合，實現(xiàn)全程互動、身臨其境，迅速
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-87757033020《禮贏商運 揚帆起航》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案3.5H《禮贏商運 揚帆起航》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案3.5H【課程收益】提升企業(yè)團(tuán)隊的職場行為素養(yǎng)提升企業(yè)接待能力，優(yōu)化接待流程提升個人職場素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀運用細(xì)節(jié)提升個人及團(tuán)隊的商務(wù)形象重塑對商務(wù)禮儀的認(rèn)知，建立以終為始的思維方式，以建立與客戶的深度鏈接為商務(wù)禮儀的客勤目的【適合對象】商務(wù)人士、銷售人員、管理人員及一切面客人員等【授課方式】講與演，聲與形，練與評的相結(jié)合，圖與影象,實戰(zhàn)與體驗的相結(jié)合，實現(xiàn)全程互動、身臨其
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-87757033020《禮贏商運》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天《禮贏商運》 --商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案2天-195580161290【課程背景】【課程背景】新時代、新企業(yè)，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各行業(yè)公司與公司之間的競爭日益激烈。在商務(wù)活動中的與客戶良好建交對于雙方長久的合作關(guān)系起到至關(guān)重要的作用。不是所有的商務(wù)接待行為都能夠幫助公司創(chuàng)收，只有落地實效、讓對方滿意的商務(wù)行為才能夠促進(jìn)雙方關(guān)系的良好發(fā)展，從而提升公司的業(yè)績及客戶的滿意度。企業(yè)銷售代表也是企業(yè)對外的重要鏈接橋梁，商務(wù)拜訪禮儀助力企
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0-914400《物業(yè)服務(wù)禮儀專項訓(xùn)練營》方案Special training camp for property service etiquette【課程收益】1、建立物業(yè)服務(wù)共知，重塑物業(yè)服務(wù)提供者的信心；掌握在物業(yè)經(jīng)營中體驗式服務(wù)的關(guān)鍵，迎接服務(wù)紅利時代的到來。2、樹立正向的物業(yè)人服務(wù)觀， 掌握卓越的六星級服務(wù)心態(tài)（服務(wù)意識）為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、掌握第一印象經(jīng)濟(jì)哲學(xué)與打造要點，塑造專業(yè)的職業(yè)服務(wù)形象。4、結(jié)合物業(yè)服務(wù)禮儀的應(yīng)用，拆分、訓(xùn)練相關(guān)崗位人員的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化操作，讓其在對客服務(wù)過程中，客戶有被尊重、被滿足的感受。 5、拆分物業(yè)日常接待流程，結(jié)合場景剖析關(guān)鍵節(jié)點，以禮儀應(yīng)用為出
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產(chǎn)品一、銀行新員工入職培育計劃—員工lt;正向服務(wù)gt;入模子孵化訓(xùn)練營項目背景一位金融業(yè)培訓(xùn)前輩說過：“要想知道未來的銀行什么樣，就看今年新招的人培訓(xùn)成什么樣！”因此新員工入職前的培訓(xùn)也是銀行全年培訓(xùn)工作的重中之重，銀行業(yè)對于服務(wù)歷來非常重視。而放眼行業(yè)來看，在以往的培訓(xùn)課程當(dāng)中，銀行通常采用服務(wù)禮儀單課進(jìn)行服務(wù)的提升，隨著市場服務(wù)的升級顯而易見這種做法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。原有的市場銀行新員工通用服務(wù)培訓(xùn)課程培訓(xùn)模塊存在三大難題：1、培訓(xùn)人數(shù)眾多，單課講師只能在有限的時間里講解知識點與簡單禮儀動作的示范，很難在新人的能力基礎(chǔ)上服務(wù)力有質(zhì)的提升。2、單課講師過于偏重禮儀規(guī)范與形象的知識講授，往往忽略