龐麗 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
龐麗老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
龐麗老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行理財經(jīng)理商務(wù)禮儀實(shí)操培訓(xùn)》課程背景——本課程遵從“實(shí)用落地”原則，以銀行理財經(jīng)理實(shí)際工作需要的場景鋪開，采用豐富的工作場景案例，巧妙地把需要掌握的禮儀知識技能技能等融入進(jìn)去，并通過有趣的參與式活動，讓學(xué)員實(shí)情實(shí)景輕松地學(xué)會商務(wù)禮儀。課程的內(nèi)容囊括：商務(wù)形象的塑造、儀態(tài)訓(xùn)練、交往禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等內(nèi)容；豐富多樣又實(shí)用。課程特色——實(shí)用性強(qiáng)——內(nèi)容選擇均按實(shí)際工作中常用到的禮儀為主，真正實(shí)用；實(shí)操性強(qiáng)——全程采用情景參與式教學(xué)模式，即學(xué)即用；落地性強(qiáng)——豐富工作場景案例展示，輕松遷移課堂內(nèi)容到實(shí)際工作中。 授課風(fēng)格——全程采用參與式體驗(yàn)教學(xué)，老師用生動啟發(fā)式的語言導(dǎo)入豐富工作場景案例
講師：龐麗查看詳情
銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂效能提升輔導(dǎo)項目介紹【項目背景】用“問題分析與解決”的思維，基于幫助銀行解決三大方面問題而精心設(shè)計（一、服務(wù)流程規(guī)范化問題；二、全員營銷氛圍不足問題；三、業(yè)績可持續(xù)提升問題）。通過優(yōu)化環(huán)境、硬件設(shè)施合理化擺放、改良晨會流程、服務(wù)意識的強(qiáng)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化訓(xùn)練、柜員業(yè)務(wù)流程規(guī)范化訓(xùn)練、營銷技術(shù)訓(xùn)練、行長團(tuán)隊管理能力輔導(dǎo)、大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練、員工情緒與壓力疏導(dǎo)、廳堂效能提升十大工具輔導(dǎo)共十一大方面內(nèi)容的輔導(dǎo)，幫助銀行快速提升服務(wù)品質(zhì)與業(yè)績?！卷椖繉ο蟆肯胩嵘龁T工工作積極性及網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)與營銷水平的銀行【項目收益】 1、網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境得到規(guī)范化管理；2、員工工作積極性（服務(wù)意識及營銷
講師：龐麗查看詳情
| 物業(yè)服務(wù)禮儀 | || | ||課程介紹|在現(xiàn)代社會中，物業(yè)管理相當(dāng)于其他行業(yè)來說，看似簡簡單單搞衛(wèi)生、收 ||： |拾房子、維修和處理業(yè)主日常事務(wù)，實(shí)際不然，近幾年來，由于一些物業(yè) || |公司提供的服務(wù)不到位或者物業(yè)人員的溝通方式和禮貌、禮儀存在問題， || |從而引發(fā)的業(yè)主投訴的現(xiàn)象日益增多，
講師：龐麗查看詳情
| 物業(yè)會務(wù)接待禮儀 | || | ||課程介紹|在現(xiàn)代社會中，無論什么目的，什么形式的會議，要想達(dá)到預(yù)期的目的， ||： |會議的禮儀都是不可或缺的。隨著社會的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭 || |日益激烈，提升物業(yè)企業(yè)的會務(wù)接待禮儀水平和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的必 || |經(jīng)之路。
講師：龐麗查看詳情
| 物業(yè)客服人員服務(wù)禮儀 | || | ||課程介紹|在現(xiàn)代社會中，物業(yè)客服服務(wù)相當(dāng)于其他行業(yè)來說，看似簡簡接待服務(wù)管 ||： |理，實(shí)際不然，近幾年來，由于一些物業(yè)公司提供的客服服務(wù)不到位或者 || |客服人員的溝通方式和禮貌、禮儀存在問題，從而引發(fā)的業(yè)主投訴的現(xiàn)象 || |日益增多?？头藛T的服務(wù)質(zhì)量代表公司的形象