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張沖老師的內(nèi)訓(xùn)課程

部分 九型人格概述一、 九型人格的起源及應(yīng)用1、 九型人格的9種情感特征2、 九型人格的三大中心3、 九型人格的9種心理防衛(wèi)機(jī)制4、 九型人格的應(yīng)用范圍二、學(xué)習(xí)九型人格的目的和意義 1、自我認(rèn)知 2、把握人性 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4、達(dá)成業(yè)績(jī)第二部分 九型人格之自我認(rèn)知與修煉一、 自我認(rèn)知與修煉是什么?1、 自我認(rèn)識(shí)2、 自我成長(zhǎng)二、為什么要做好自我認(rèn)知與修煉? 1、認(rèn)識(shí)自己很重要 2、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品前先營(yíng)銷(xiāo)自己三、怎樣做自我認(rèn)知與修煉? 1、自我欲望/恐懼審視 2、自我壓力/放松下覺(jué)察 3、測(cè)評(píng)問(wèn)卷 4、成長(zhǎng)建議 5、行動(dòng)計(jì)劃第三部分 九型人格之客戶識(shí)別與交往 一、客戶識(shí)別與交往

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講 九型人格的概述一、 九型人格的起源及應(yīng)用1、 九型人格的9種情感特征2、 九型人格的三大中心3、 九型人格的9種心理防衛(wèi)機(jī)制4、 九型人格的應(yīng)用范圍第二部分 九型人格之自我認(rèn)知與修煉一、 自我認(rèn)知與修煉是什么?1、 自我認(rèn)識(shí)2、 自我成長(zhǎng)二、為什么要做好自我認(rèn)知與修煉? 1、認(rèn)識(shí)自己很重要 2、順勢(shì)而為,揚(yáng)長(zhǎng)避短三、怎樣做自我認(rèn)知與修煉? 1、自我欲望/恐懼審視 2、自我壓力/放松下覺(jué)察 3、測(cè)評(píng)問(wèn)卷 4、成長(zhǎng)建議 5、行動(dòng)計(jì)劃第三部分 九型人格之客戶識(shí)別與交往 一、客戶識(shí)別與交往是什么? 二、為何要做好客戶識(shí)別與交往? 三、如何做客戶識(shí)別?1、典型特質(zhì)描述2、代表人物

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講 認(rèn)知篇——如何認(rèn)識(shí)90后員工討論:90后員工有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?(一) 90后的職場(chǎng)聲音1、7種常見(jiàn)的職場(chǎng)聲音(二) 90后的職場(chǎng)心態(tài)1、 喜歡的工作2、 憧憬的職場(chǎng)3、 面試的表現(xiàn)4、 求職的方式(三) 90后的職場(chǎng)表現(xiàn)及影響1、 十大職場(chǎng)表現(xiàn)2、 影響及案例(四) 90后所處的時(shí)代背景及心理特征1、 七個(gè)走向2、 所處環(huán)境及心理特征(五) 90后員工管理問(wèn)題1、 過(guò)于主觀的堅(jiān)持過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)2、 職業(yè)發(fā)展3、 培育方式4、 溝通方式5、 激勵(lì)方式第二講 目標(biāo)篇——如何引導(dǎo)90后做好職業(yè)規(guī)劃(一)職業(yè)生涯規(guī)劃的十個(gè)階段(二)職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定1、目標(biāo)設(shè)定的原則案例:哈佛大學(xué)對(duì)人生目標(biāo)的跟蹤

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(一)壓力的定義?生活方式的進(jìn)化?你的心情現(xiàn)在還好么?如何與壓力共處?工作、生活、家庭方面的壓力?你的壓力調(diào)節(jié)能力(二)壓力的影響1、積極影響?日常生活離不開(kāi)壓力?有壓力才有動(dòng)力2、消極影響?對(duì)身體健康的影響?對(duì)心理健康的影響?對(duì)行為的影響?不同性格的人的特點(diǎn)及其相處之道(三)壓力管理的目標(biāo)與策略?換個(gè)角度看問(wèn)題?宣泄?微笑讓你更快樂(lè)?建立良好的人際關(guān)系?克服完美主義?寬容與感恩?平衡工作與生活?運(yùn)動(dòng)?克服拖延(四)積極心態(tài)?定義?意義?做法...

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(一)職業(yè)素質(zhì)修煉的背景1、職業(yè)素質(zhì)領(lǐng)域領(lǐng)域存在的4大問(wèn)題1)職業(yè)概念不清楚2)職業(yè)技能沒(méi)掌握3)職業(yè)精神缺失4)職業(yè)心態(tài)不健全行為素描:不職業(yè)的具體表現(xiàn)2、不注重職業(yè)素質(zhì)修煉帶來(lái)的四大影響1)為了工作而工作2)工作效率上不來(lái)3)職業(yè)發(fā)展遇瓶頸4)職業(yè)行為不成熟3、原因分析1)知識(shí)2)技能3)心態(tài)4、注重職業(yè)素質(zhì)修煉的意義1)組織層面2)個(gè)人層面(二)職業(yè)綜述1、職業(yè)2、職業(yè)生涯3、職業(yè)素養(yǎng)(三)職業(yè)心態(tài)1、締造職業(yè)心態(tài)鑄就成功案例:成人學(xué)習(xí)7步曲線2、積極心態(tài)3、空杯心態(tài)4、感恩心態(tài)5、包容心態(tài)(四)職業(yè)意識(shí)1、客戶意識(shí)案例:管理者的三大任務(wù)案例:互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的用戶思維案例:海景酒店的三

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(一)職業(yè)認(rèn)知——職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)1、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理1)內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯2)員工的生涯目標(biāo)和組織的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)2、職業(yè)生涯受到重視的原因1)組織層面2)員工層面3、職業(yè)生涯在人生中的占比1)游戲:你的時(shí)間足跡在哪里?4、職業(yè)生涯中的不同時(shí)期1)職業(yè)生涯發(fā)展階段圖2)職業(yè)生涯發(fā)展成功方向和標(biāo)準(zhǔn)的多樣性:進(jìn)取、安全、自由、攀登、平衡(二)了解自己——職業(yè)生涯規(guī)劃的前提1、了解自己的職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試:了解自己的職業(yè)價(jià)值觀2、了解自己的職業(yè)性格1)九型人格測(cè)試介紹2、PDP測(cè)試介紹(三)經(jīng)營(yíng)自己——職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)習(xí)1、設(shè)立自己的職業(yè)目標(biāo)1)職業(yè)目標(biāo)的重要性2)設(shè)定目標(biāo)的5大原則3)職

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