葛軍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。章認(rèn)識(shí)績(jī)效管理(一)什么是績(jī)效(二)影響績(jī)效的主要因素(三)什么是績(jī)效管理(四)績(jī)效管理的流程(五)績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)(六)績(jī)效管理的核心目的(七)績(jī)效管理的誤區(qū)第二章以績(jī)效為導(dǎo)向的崗位分析(一)以績(jī)效為導(dǎo)向崗位分析的方法1.以流程為主2.以頭腦風(fēng)暴為輔(案例：某公司培訓(xùn)專(zhuān)員崗位的職責(zé)分析(二)以績(jī)效為導(dǎo)向崗位分析的作用1.確定崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（工作結(jié)果）2.確定崗位的工作過(guò)程指標(biāo)（日常工作狀態(tài)）(案例：某公司質(zhì)檢員崗位說(shuō)明書(shū)第三章績(jī)
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。(一)了解團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)的含義2.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征1)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2)信息共享3)不同的角色4)良好的溝通5)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范6)歸屬感7)有效的授權(quán)3.團(tuán)隊(duì)的起源4.團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異(案例分析：華為團(tuán)隊(duì)文化的解析(二)團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與集體決策1.測(cè)試及分析：1)團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知測(cè)試2)解析每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型2.團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型分析1)實(shí)干者及協(xié)調(diào)者的角色類(lèi)型分析2)推進(jìn)者及創(chuàng)新者角色類(lèi)型分析3)信息者及監(jiān)督者角色類(lèi)型分析4
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破冰：1.分組:1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。2.現(xiàn)場(chǎng)思考：1)本次培訓(xùn)，您想解決的問(wèn)題是？2)綜合小組成員的問(wèn)題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目標(biāo)3.管理的職能(二)管理者必備的核心管理技能要求1.自我管理篇(角色認(rèn)知、高效溝通、時(shí)間管理、有效授權(quán))2.員工管理篇(部署培訓(xùn)、員工激勵(lì)、績(jī)效管理)3.部門(mén)管理篇(團(tuán)隊(duì)建設(shè))(三)自我管理之角色認(rèn)知1.管理者在企業(yè)中的地位2.管理者面臨的挑戰(zhàn)3.管理者業(yè)務(wù)角色和管理角色的轉(zhuǎn)換4.作為下級(jí)的你-
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破冰：1.分組:1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。2.現(xiàn)場(chǎng)思考：1)本次培訓(xùn)，您想解決的問(wèn)題是？2)綜合小組成員的問(wèn)題，按順序?qū)懺诖蟀准埳稀?一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目標(biāo)3.管理的職能4.面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新任經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)與困惑？(二)儲(chǔ)備干部必備的核心管理技能要求1.自我管理篇(角色認(rèn)知、高效溝通、時(shí)間管理、有效授權(quán))2.員工管理篇(部署培訓(xùn)、員工激勵(lì)、績(jī)效管理)3.部門(mén)管理篇(團(tuán)隊(duì)建設(shè))(三)自我管理之角色認(rèn)知1.管理者在企業(yè)中的地位2.管理者面臨的挑戰(zhàn)3.
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破冰：1.分組:1)為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3)宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。(一)技術(shù)工作者之特質(zhì)與對(duì)管理之認(rèn)知1.技術(shù)工作者之行為風(fēng)格與特質(zhì)2.技術(shù)與管理有什么不同3.技術(shù)管理者常見(jiàn)的問(wèn)題4.技術(shù)管理者與專(zhuān)業(yè)講師之區(qū)別5.專(zhuān)業(yè)與管理生涯的雙軌路徑6.什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？7.管理的目標(biāo)與職能(二)管理者必備的核心管理技能要求1.自我管理篇(角色認(rèn)知、高效溝通、時(shí)間管理、有效授權(quán))2.員工管理篇(部署培訓(xùn)、員工激勵(lì)、績(jī)效管理)3.部門(mén)管理篇(團(tuán)隊(duì)建設(shè))(三)自我管理之角色認(rèn)知1.管理者在企業(yè)中
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破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。章領(lǐng)導(dǎo)力概論(一)理解領(lǐng)導(dǎo)和管理1.什么是管理2.管理的目標(biāo)3.管理的職能4.什么是領(lǐng)導(dǎo)5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(二)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知1.領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的五項(xiàng)修煉2.領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換—管理能力與業(yè)務(wù)能力(三)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的特點(diǎn)分析1.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類(lèi)2.控制型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)分析及改進(jìn)1)特點(diǎn)分析2)針對(duì)管理對(duì)象不同應(yīng)如何改進(jìn)3.分析型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)1)特點(diǎn)分析2)針對(duì)管理對(duì)象不同應(yīng)如何改進(jìn)4.互動(dòng)性領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)1)特點(diǎn)分析2)針對(duì)管理對(duì)象不同應(yīng)如何改進(jìn)(案例分