目標(biāo)管理

課程大綱： 　?。ㄒ唬┠繕?biāo)管理概要 　　1.目標(biāo)管理的含義和作用 　　2.目標(biāo)管理五要素 　　（二）目標(biāo)管理的程序 　　1.目標(biāo)管理的三大階段 　　2.目標(biāo)管理程序和層次體系 　?。ㄈ┠繕?biāo)的設(shè)定與分解 　　1.如何設(shè)定目標(biāo) 　　2.SMART原理 　　3.原則和依據(jù) 　　4.方法和程序 　　5.如何分解目標(biāo) 　　6.目標(biāo)展開 　　7.對策展開 　　8.目標(biāo)協(xié)商 　　9.責(zé)任明確 　?。ㄋ模┠繕?biāo)管理的實(shí)施 　　1.如何推行目標(biāo)管理 　　2.管理控制過程 　　3.控制過程中的原則 　　4.反饋控制 　　5.目標(biāo)的修正 　　6.建立有效的管理制度 　　（五）目標(biāo)完成的考核 　　1.考核的主要內(nèi)容

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人才的選、用、育、留

破冰： 1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。章 理解人力資源管理 (一)什么是管理(二)管理的目標(biāo)(三)管理的職能(四)解析人力資源管理第二章 人力資源管理工作基礎(chǔ)---崗位分析 (一)什么是崗位分析(二)崗位分析在人力資源管理中的作用(三)崗位分析的信息內(nèi)容(四)以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析(案例分析：某管理崗位的崗位分析 (分組討論：結(jié)合所主管的部門中的一個(gè)崗位進(jìn)行崗位分析 第三章 如何選人---招聘面試技巧 (一)崗位看重什么1.工作心態(tài)2.能力3.人格傾向(二)崗位對人

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情緒與壓力管理

課程大綱： 　　1．了解壓力 　　1）壓力的定義 　　2）如何界定壓力 　　3）壓力與不良時(shí)間管理的聯(lián)系 　　4）壓力的警告信號 　　5）如何辨認(rèn)壓力的癥狀 　　6）分析壓力來源的方法 　　2．自我管理應(yīng)對壓力和變化 　　1）管理情緒、改變心態(tài)、排除憂慮的秘訣 　　2）壓力的實(shí)質(zhì)與自我施加壓力的關(guān)系 　　3）平衡工作與生活的秘訣 　　4）高效的應(yīng)付壓力的方法及自我放松的方式 　　3．如何戰(zhàn)勝壓力 　　1）保持主動(dòng)積極的心態(tài) 　　2）設(shè)計(jì)減輕壓力的策略 　　3）如何積極的行動(dòng) 　　4）千萬要學(xué)會整理好你的辦公桌 　　5）如何對你的工作合理進(jìn)行的部署 　　6）不要忘記為增進(jìn)溝通安排時(shí)間 　　7）鼓

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規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)管理制度及流程

一、以業(yè)務(wù)管理制度及流程為導(dǎo)向的崗位分析 1、崗位分析的信息內(nèi)容 1）基本信息2)職位目的3)工作職責(zé)4)績效標(biāo)準(zhǔn)5)工作聯(lián)系6)工作特征、條件7)任職資格8)培訓(xùn)內(nèi)容9)職業(yè)生涯2、撰寫崗位說明書 n案例分析：圍繞訪談崗位進(jìn)行分析，說明該崗位說明書怎樣制定的？ 3、以業(yè)務(wù)管理制度及流程為導(dǎo)向的崗位分析 1）分析的方法2)分析的原則3）圍繞崗位理出需完善的業(yè)務(wù)管理制度及流程清單n案例：圍繞訪談崗位說明書進(jìn)行分析，說明該崗位業(yè)務(wù)管理制度及流程清單是如何確定的？ 二、規(guī)范業(yè)務(wù)管理制度及流程 1、企業(yè)成立業(yè)務(wù)管理制度及流程規(guī)范小組2、根據(jù)崗位分析所確定的業(yè)務(wù)管理制度及流程清單明確制定所需的時(shí)間要求3

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職業(yè)素養(yǎng)修煉與提升

課程大綱： 　　一、職業(yè)道德概述 　　1.什么是職業(yè)道德 　　2.職業(yè)道德的主要內(nèi)容 　　二、職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn) 　　1.價(jià)值觀的職業(yè)化 　　2.道德形象的職業(yè)化 　　3.態(tài)度的職業(yè)化 　　4.角色的職業(yè)化 　　5.知識技能的職業(yè)化 　　三、職業(yè)道德的責(zé)任觀 　　1.員工與企業(yè)的關(guān)系 　　2.怎樣履行責(zé)任 　　3.不符合職業(yè)道德的種種言行 　　四、愛崗敬業(yè)，崗位成就事業(yè) 　　1.正確認(rèn)識企業(yè)規(guī)則 　　2.員工提升能力的黃金法則 　　五、團(tuán)結(jié)同事，集體成就個(gè)人 　　1.正確認(rèn)識上級、下級和同事 　　2.正確認(rèn)識和融入團(tuán)隊(duì) 　　3.如何有效地溝通...

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃

破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長、隊(duì)名、口號。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。章做好職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)(一)了解職業(yè)生涯規(guī)劃1.職業(yè)生涯規(guī)劃的含義2.職業(yè)年齡段的特點(diǎn)3.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的原則4.員工的能力開發(fā)(二)確定目標(biāo)1.人的需求2.目標(biāo)的含義3.哈佛大學(xué)對人生目標(biāo)的調(diào)研4.人生目標(biāo)與時(shí)間管理的關(guān)系5.目標(biāo)的確定原則(三)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯1.以個(gè)人為主體的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(測試:1)性格與職業(yè)適應(yīng)性測試2)興趣、能力與職業(yè)傾向性測試2.以組織為主體的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)1)了解組織發(fā)展目標(biāo)及人力資源規(guī)劃2)確定企業(yè)后備人才的

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