【課程大綱】：部分 企業(yè)成功與關(guān)鍵崗位人才一、 人才發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)二、 “突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè)三、 如何規(guī)避中國(guó)企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象第二部分 如何制定人才需求計(jì)劃一、 企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查1、戰(zhàn)略進(jìn)一步梳理明晰，明確目標(biāo)2、尋找核心價(jià)值觀(guān)與文化素質(zhì)要項(xiàng)3、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)一步梳理明晰二、 人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè)1、現(xiàn)有人員盤(pán)點(diǎn)；計(jì)劃人員需求預(yù)測(cè)2、預(yù)期人員的損失（調(diào)職、遷升、辭職、退休、辭退等）3、目前人力資源凈需求的確認(rèn)4、人力資源補(bǔ)充渠道及比例設(shè)置第三部分 對(duì)關(guān)鍵崗位建立勝任模型一、 確定關(guān)鍵崗位，定義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)二、 識(shí)別成功要素，構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模

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【課程大綱】：部分 企業(yè)成功與關(guān)鍵崗位人才一、 人才發(fā)展與人才梯隊(duì)建設(shè)二、 “突破做大與創(chuàng)新做強(qiáng)”與人才梯隊(duì)建設(shè)三、 如何規(guī)避中國(guó)企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機(jī)和人才流失現(xiàn)象第二部分 對(duì)關(guān)鍵崗位建立勝任模型一、 確定關(guān)鍵崗位，定義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)二、 識(shí)別成功要素，構(gòu)建關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型1、管理人員的素質(zhì)模型2、技術(shù)人員的素質(zhì)模型3、操作人員的素質(zhì)模型三、 根據(jù)素質(zhì)要求（知識(shí)、技能、行為），開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)工具1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能2、管理與人際技能3、心理勝任素質(zhì)4、職業(yè)操守素質(zhì)第三部分 確認(rèn)關(guān)鍵崗位人才一、 人才庫(kù)的建立（員工信息表）1、員工自薦2、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)推薦3、績(jī)效考核中的結(jié)果運(yùn)用二、 實(shí)施關(guān)鍵崗位人才盤(pán)點(diǎn)

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課程大綱：?jiǎn)卧喝肆Y源戰(zhàn)略的來(lái)源人力資源戰(zhàn)略的流程企業(yè)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配第二單元：戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略性人力資源與傳統(tǒng)人力資源的區(qū)別人力資源的四種定位戰(zhàn)略性人力資源的障礙 第三單元：人力資源數(shù)據(jù)分析實(shí)務(wù)操作人力資源數(shù)據(jù)相關(guān)指標(biāo)定義及解釋人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)：人力資源規(guī)劃數(shù)據(jù)、招聘數(shù)據(jù)、人員流失成本、培訓(xùn)發(fā)展數(shù)據(jù)、薪酬福利數(shù)據(jù)、績(jī)效管理數(shù)據(jù)、人力資源ROI ：ROI在培訓(xùn)、薪酬福利、招聘上的應(yīng)用，數(shù)據(jù)指標(biāo)，如何收集數(shù)據(jù)，相關(guān)工具等人力資本投資收益分析：歷史成本、重置成本、學(xué)歷教育成本、在職培訓(xùn)成本、醫(yī)療保健支出與收益、勞動(dòng)力遷移成本；ROI具體工具—人力資源計(jì)分卡人力資源計(jì)分卡

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課程題綱：章 集團(tuán)化人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)節(jié)集團(tuán)化人力資源管理面臨的困惑第二節(jié)集團(tuán)化人力資源管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)第二章 企業(yè)集團(tuán)太大了，讓管理哲學(xué)來(lái)統(tǒng)領(lǐng)節(jié)企業(yè)集團(tuán)太大了，光有管理工具遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠第二節(jié)管理哲學(xué)成果化第三節(jié)別把管理哲學(xué)束之高閣第三章 如何解決集團(tuán)化薪酬矛盾節(jié)集團(tuán)化薪酬矛盾有哪些第二節(jié)系統(tǒng)化策略解決集團(tuán)化薪酬矛盾第三節(jié)適合企業(yè)集團(tuán)的崗位價(jià)值評(píng)估工具第四節(jié)構(gòu)建自己的薪酬檔級(jí)評(píng)定工具第四章 如何解決集團(tuán)化績(jī)效落地問(wèn)題節(jié)確定子公司目標(biāo)難第二節(jié)管理部門(mén)考核流于形式第三節(jié)子公司對(duì)考核冷處理第五章 如何解決集團(tuán)化人才調(diào)配問(wèn)題節(jié)集團(tuán)化人才易“板結(jié)”第二節(jié)在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部合理調(diào)動(dòng)人才第三節(jié)發(fā)揮集團(tuán)

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課程提綱：章 企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)引子：企業(yè)高度業(yè)績(jī)模型公式一.年度工作計(jì)劃的制定（一）計(jì)劃與計(jì)劃管理1.計(jì)劃要素2.計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán)（二）年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（三）年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的內(nèi)容二.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理（一）目標(biāo)體系的制定（二）目標(biāo)設(shè)定的程序/流程1.目標(biāo)三角形2.目標(biāo)設(shè)定流程（三）如何制定合適的目標(biāo)1.目標(biāo)的SMART原則2.目標(biāo)分解的核心上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)3.目標(biāo)舉例說(shuō)明特殊項(xiàng)目目標(biāo)舉例課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)4.目標(biāo)設(shè)定中的常見(jiàn)問(wèn)題1）目的和目標(biāo)相混淆2）定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)不能量化的能不能考核？不能量化不等于不能衡量案例：聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)

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課程大綱：部分：工作分析章 工作分析概述（0.5小時(shí)）1、 工作分析的涵義：什么是工作分析；工作分析的基本術(shù)語(yǔ)；工作分析在人力資源管理中的價(jià)值；2、 工作分析的目的、內(nèi)容和作用3、 工作分析的程序：時(shí)機(jī)選擇；實(shí)施步驟；工具選擇；結(jié)果運(yùn)用；第二章 工作分析方法（2.0小時(shí)）1、 觀(guān)察法：概念；優(yōu)缺點(diǎn)；適用范圍；實(shí)施步驟；運(yùn)用注意事項(xiàng)；2、 問(wèn)卷調(diào)查法：概念；種類(lèi)；調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)；問(wèn)卷調(diào)查法的實(shí)施；優(yōu)缺點(diǎn)；3、 訪(fǎng)談分析法：概念；訪(fǎng)談提綱撰寫(xiě)；實(shí)施程序；訪(fǎng)談技術(shù)的運(yùn)用；注意事項(xiàng)；訪(fǎng)談原則及標(biāo)準(zhǔn)；訪(fǎng)談法常用工具；4、 工作日志法：概念；優(yōu)缺點(diǎn)；工作日志填寫(xiě)說(shuō)明；5、 其他分析法：關(guān)鍵事件法；交叉反饋

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