殷國輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷總動員課程收益:1.提高認(rèn)識:了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等,提高對銀行工作的認(rèn)識。2.認(rèn)識客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。3.思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。4.營銷鏈條:變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊協(xié)同營銷,掌握營銷六大模式,構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)無盲區(qū)的營銷鏈條。5.技能提升:掌握電話營銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護(hù)等必備營銷技能。課程時間:2天,6小時/天。授課對象:一級支行支行長;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人;客戶經(jīng)理;理財經(jīng)理;大堂經(jīng)理;柜
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休眠客戶的激活營銷課程收益:1.借鑒模式:通過了解多家銀行喚醒休眠的方法,探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語術(shù):學(xué)習(xí)到激活對公零余額基礎(chǔ)戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務(wù)等實用語術(shù)。3.掌握工具:掌握客戶信息檔案;短信激活五步法;電話溝通六模塊推進(jìn)法等行之有效的工具。4.提升業(yè)績:通過激活休眠客戶,篩選出高品質(zhì)客戶,通過拜訪與維護(hù),放大客戶價值貢獻(xiàn)。課程時間:2天,6小時/天授課對象:個金條線主管,對公條線主管,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,對公客戶經(jīng)理,個人客戶經(jīng)理,綜合客戶經(jīng)理等。課程大綱:第一講:別把你的鉆石客戶埋在土里一、轉(zhuǎn)型中
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修齊治平中的管理大智慧課程收益:“家和萬事興”!家庭和諧是社會和諧的基礎(chǔ);而家庭成員人人身心和諧又是家庭和諧的基礎(chǔ)??v觀今日之社會,人和人的關(guān)系矛盾空前尖銳,婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、妯娌關(guān)系、師生關(guān)系、上下關(guān)系等,均稱為人人心中說不出的痛。今日之社會,無論家庭的經(jīng)濟(jì)水平,還是資訊的獲取學(xué)習(xí),在物質(zhì)社會突飛猛進(jìn)的同時,為什么人類的痛苦和矛盾亦隨之增長?也許可以從古圣先賢的智慧中找到答案,“三天不讀圣賢書,攬鏡常覺面目可憎”而今天的社會人,已經(jīng)有幾十年甚至是上百年與圣賢教育脫節(jié)。希望能夠通過此課程回歸初心、回歸家庭倫理,尋找到精神覺醒的力量。弘揚(yáng)中
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銀行開門紅營銷模式創(chuàng)新課程時間:2天-3天。授課對象:支行長、理財經(jīng)理、理財顧問、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理。課程大綱:一、第一戰(zhàn)場:社區(qū)營銷1.沙龍營銷模式1)論點(diǎn):沙龍流程:三大步驟二十三流程2)論點(diǎn):沙龍策劃:五關(guān)鍵十二問3)案例:深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險。4)案例:端午節(jié)的社區(qū)活動如何拉存款2. 路演營銷模式1)論點(diǎn):化硬為軟,賣產(chǎn)品先賣理念2)案例:GD銀行的社區(qū)公益巡演如何巧營銷保險3)案例:廣州XY銀行的闖關(guān)行動開戶56戶。3. 跨界營銷模式1)論點(diǎn):借助第三方的力量2)案例:
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新增客戶的九大營銷模式課程時間:2天-3天,6小時/天。授課對象:支行長、理財經(jīng)理、理財顧問、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營銷職能人員。課程大綱:一、顛覆傳統(tǒng)的營銷思維1.銀行營銷人員的四大境界論點(diǎn):從無到有再化無案例:大額取現(xiàn)的商機(jī)客戶白白流失案例:滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫2.營銷高手的六大營銷步驟簡述論點(diǎn):三入戰(zhàn)術(shù)挖需求論點(diǎn):六先六后說產(chǎn)品案例:富太太信用卡營銷全流程深度解讀3.營銷的最高境界:返璞歸真論點(diǎn):再高明的營銷技巧都抵不過死心塌地的客戶關(guān)懷案例:客戶為什么送給大堂經(jīng)理LV包包二、新增客