胡定春 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:招聘管理,
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胡定春老師的內(nèi)訓(xùn)課程
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法,也可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。潛心學(xué)習(xí)它,靈活運(yùn)用它,在出席政務(wù)、商務(wù)、社交活動(dòng)中,在服務(wù)我們的客戶時(shí),在我們?nèi)粘I罾?,讓我們成為落落大方、溫文爾雅、彬彬有禮的紳士和淑女!...
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章使命與責(zé)任---認(rèn)識(shí)我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中的角色與職責(zé) 一、一切從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始 游戲主題:每天從照鏡子開(kāi)始 游戲目的:全新地認(rèn)識(shí)自己,樹(shù)立強(qiáng)大的自信心 游戲分享: 1、你全面對(duì)認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)?? ?、你為自己而感動(dòng)過(guò)嗎? 3、你對(duì)自己信任嗎? 4、你看到自己的無(wú)限潛能了嗎? 5、歌曲《做好的自己》 二、人生的價(jià)值與意義 游戲主題:正確的排序 游戲目的:清楚地知道人生是為什么而存在,知道團(tuán)隊(duì)為何要贏? 游戲分享: 1、為什么人生重要的是榮譽(yù) 2、榮譽(yù)到底是什么? 3、團(tuán)隊(duì)要贏,為何是為榮譽(yù)而戰(zhàn)? 4、為什么你的隊(duì)員中有人答案是正確的,但沒(méi)有被采納? 5、為什么你的
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章打造即戰(zhàn)力之心態(tài)篇 1、變化的世界! 2、強(qiáng)烈的成功欲望 3、正確處理好三件事 4、積極行動(dòng)、拒絕拖延;執(zhí)著追求、持之以恒 5、打工心態(tài)和老板心態(tài) 6、結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn) 7、效率意識(shí)——總是快一點(diǎn) 8、質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn) 9、成本意識(shí)——總是省一點(diǎn) 10、職業(yè)成功的三大定律 第二章打造即戰(zhàn)力之決策篇 1、清晰決策的關(guān)鍵——精神集中 2、影響達(dá)到清晰狀態(tài)的5大障礙 3、如何制定決策 部分:達(dá)到并保持清晰狀態(tài) 第二部分:確立決策目標(biāo) 第三部分:控制情緒 第四部分:使遠(yuǎn)景規(guī)劃達(dá)到清晰狀態(tài) 第五部分:與后果保持一致的步驟! 案例:大小公司的決策
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講團(tuán)隊(duì)辯誤 一、為團(tuán)隊(duì)正名 ?。薄F(tuán)隊(duì)、組織、團(tuán)伙 ?。?、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 實(shí)踐運(yùn)用:重慶打黑風(fēng)暴 二、團(tuán)隊(duì)正知識(shí) 1、西游團(tuán)隊(duì)的誤區(qū) ?。?、大雁團(tuán)隊(duì)的誤區(qū) 3、野狼團(tuán)隊(duì)的誤區(qū) 第二講領(lǐng)袖人格 一、沒(méi)有領(lǐng)袖,就無(wú)所謂團(tuán)隊(duì) ?。?、團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)袖帶出來(lái)的 ?。病T小組情歸何處 ?。?、完全平等是大的不平等 二、人格缺失是領(lǐng)袖的致命傷 ?。?、領(lǐng)袖人格九宮格 2、破窗定律 ?。场⒙殬I(yè)成長(zhǎng)三階論:修行、修能、修心 實(shí)踐運(yùn)用:三株王國(guó)的傾覆 第三講同化目標(biāo) 一、目標(biāo)的三個(gè)層次 ?。?、愿景目標(biāo) ?。?、表現(xiàn)目標(biāo) 3、行動(dòng)目標(biāo) 二、目標(biāo)清晰化路徑 ?。?、SMART法 ?。?、價(jià)值鏈法 3、
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講 自我認(rèn)知活動(dòng):組建團(tuán)隊(duì) 1、你的習(xí)慣性自我認(rèn)知 2、你的特點(diǎn) 3、你溝通習(xí)慣 分組討論:你在溝通中的優(yōu)劣勢(shì) 4、好消息:任何人都能成為溝通好手! 第二講 認(rèn)識(shí)溝通 1、什么是溝通?——大禹治水的啟示 2、溝通的意義和目的 3、溝通的流程與基本型態(tài) 小游戲:謠言是怎么產(chǎn)生的? 4、發(fā)揮影響力的三大要素 第三講 溝通技巧訓(xùn)練 1、溝通的三大基本功:聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表述 活動(dòng):猜猜我是誰(shuí)? 2、如何迅速建立愉快的溝通氛圍? 3、掌握聆聽(tīng)技巧,快速建立親和力與信賴感 戶外活動(dòng):沙盤(pán)模擬——熱氣球逃生 第四講 性格與溝通 1、性格的分類(lèi) 活動(dòng):性格測(cè)試與分析
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要素:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DA 團(tuán)隊(duì)的基本概念 典型團(tuán)隊(duì)案例分析 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) 主要的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型 集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì) 棒球型團(tuán)隊(duì) 足球型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)文化基因 團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試 ※本單元工具——《團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試》 第二項(xiàng)要素:團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂(lè)與苦惱 案例演練——組織3 3聯(lián)動(dòng) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的2種觀點(diǎn) 5階段理論 間斷平衡理論 團(tuán)隊(duì)5個(gè)發(fā)展階段的工作要點(diǎn) 形成期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案 振蕩期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案 規(guī)范期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案 績(jī)效期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案 中止期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案 ※本單元工具——《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段自我診斷》 第三項(xiàng)要素:引領(lǐng)隊(duì)伍的道理 團(tuán)