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胡定春 老師
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胡定春

胡定春老師的內(nèi)訓(xùn)課程

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法,也可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。潛心學(xué)習(xí)它,靈活運(yùn)用它,在出席政務(wù)、商務(wù)、社交活動(dòng)中,在服務(wù)我們的客戶時(shí),在我們?nèi)粘I罾?,讓我們成為落落大方、溫文爾雅、彬彬有禮的紳士和淑女!...

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  章使命與責(zé)任---認(rèn)識(shí)我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中的角色與職責(zé)  一、一切從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始  游戲主題:每天從照鏡子開(kāi)始  游戲目的:全新地認(rèn)識(shí)自己,樹(shù)立強(qiáng)大的自信心  游戲分享:  1、你全面對(duì)認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)?? ?、你為自己而感動(dòng)過(guò)嗎?  3、你對(duì)自己信任嗎?  4、你看到自己的無(wú)限潛能了嗎?  5、歌曲《做好的自己》  二、人生的價(jià)值與意義  游戲主題:正確的排序  游戲目的:清楚地知道人生是為什么而存在,知道團(tuán)隊(duì)為何要贏?  游戲分享:  1、為什么人生重要的是榮譽(yù)  2、榮譽(yù)到底是什么?  3、團(tuán)隊(duì)要贏,為何是為榮譽(yù)而戰(zhàn)?  4、為什么你的隊(duì)員中有人答案是正確的,但沒(méi)有被采納?  5、為什么你的

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  章打造即戰(zhàn)力之心態(tài)篇  1、變化的世界!  2、強(qiáng)烈的成功欲望  3、正確處理好三件事  4、積極行動(dòng)、拒絕拖延;執(zhí)著追求、持之以恒  5、打工心態(tài)和老板心態(tài)  6、結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)  7、效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)  8、質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)  9、成本意識(shí)——總是省一點(diǎn)  10、職業(yè)成功的三大定律  第二章打造即戰(zhàn)力之決策篇  1、清晰決策的關(guān)鍵——精神集中  2、影響達(dá)到清晰狀態(tài)的5大障礙  3、如何制定決策  部分:達(dá)到并保持清晰狀態(tài)  第二部分:確立決策目標(biāo)  第三部分:控制情緒  第四部分:使遠(yuǎn)景規(guī)劃達(dá)到清晰狀態(tài)  第五部分:與后果保持一致的步驟!  案例:大小公司的決策 

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  講團(tuán)隊(duì)辯誤  一、為團(tuán)隊(duì)正名 ?。薄F(tuán)隊(duì)、組織、團(tuán)伙 ?。?、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵  實(shí)踐運(yùn)用:重慶打黑風(fēng)暴  二、團(tuán)隊(duì)正知識(shí)  1、西游團(tuán)隊(duì)的誤區(qū) ?。?、大雁團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)  3、野狼團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)  第二講領(lǐng)袖人格  一、沒(méi)有領(lǐng)袖,就無(wú)所謂團(tuán)隊(duì) ?。?、團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)袖帶出來(lái)的 ?。病T小組情歸何處 ?。?、完全平等是大的不平等  二、人格缺失是領(lǐng)袖的致命傷 ?。?、領(lǐng)袖人格九宮格  2、破窗定律 ?。场⒙殬I(yè)成長(zhǎng)三階論:修行、修能、修心  實(shí)踐運(yùn)用:三株王國(guó)的傾覆  第三講同化目標(biāo)  一、目標(biāo)的三個(gè)層次 ?。?、愿景目標(biāo) ?。?、表現(xiàn)目標(biāo)  3、行動(dòng)目標(biāo)  二、目標(biāo)清晰化路徑 ?。?、SMART法 ?。?、價(jià)值鏈法  3、

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  講 自我認(rèn)知活動(dòng):組建團(tuán)隊(duì)  1、你的習(xí)慣性自我認(rèn)知  2、你的特點(diǎn)  3、你溝通習(xí)慣  分組討論:你在溝通中的優(yōu)劣勢(shì)  4、好消息:任何人都能成為溝通好手!  第二講 認(rèn)識(shí)溝通  1、什么是溝通?——大禹治水的啟示  2、溝通的意義和目的  3、溝通的流程與基本型態(tài)  小游戲:謠言是怎么產(chǎn)生的?  4、發(fā)揮影響力的三大要素  第三講 溝通技巧訓(xùn)練  1、溝通的三大基本功:聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表述  活動(dòng):猜猜我是誰(shuí)?  2、如何迅速建立愉快的溝通氛圍?  3、掌握聆聽(tīng)技巧,快速建立親和力與信賴感  戶外活動(dòng):沙盤(pán)模擬——熱氣球逃生  第四講 性格與溝通  1、性格的分類(lèi)  活動(dòng):性格測(cè)試與分析 

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  要素:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DA  團(tuán)隊(duì)的基本概念  典型團(tuán)隊(duì)案例分析  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)  主要的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型  集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì)  棒球型團(tuán)隊(duì)  足球型團(tuán)隊(duì)  團(tuán)隊(duì)文化基因  團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試  ※本單元工具——《團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試》  第二項(xiàng)要素:團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂(lè)與苦惱  案例演練——組織3 3聯(lián)動(dòng)  團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的2種觀點(diǎn)  5階段理論  間斷平衡理論  團(tuán)隊(duì)5個(gè)發(fā)展階段的工作要點(diǎn)  形成期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案  振蕩期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案  規(guī)范期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案  績(jī)效期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案  中止期的常見(jiàn)困惑及應(yīng)對(duì)方案  ※本單元工具——《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段自我診斷》  第三項(xiàng)要素:引領(lǐng)隊(duì)伍的道理  團(tuán)

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