石真語老師的內訓課程
一、企業(yè)的現(xiàn)代市場環(huán)境發(fā)展態(tài)勢分析1、宏觀環(huán)境發(fā)展態(tài)勢分析人口環(huán)境、經濟環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化、政治法律、自然環(huán)境2、行業(yè)競爭態(tài)勢及企業(yè)的 SWOT 分析3、客戶分析（1）客戶需求分析（2）影響客戶購買行為的因素（3）客戶購買決策過程二、現(xiàn)代市場環(huán)境下的市場規(guī)劃和營銷1、什么是市場規(guī)劃2、市場規(guī)劃的內容3、市場營銷的現(xiàn)代理念及地位轉化4、現(xiàn)代營銷內容和范圍的調整5、市場規(guī)劃和市場營銷的關系（1）市場規(guī)劃的目的之一——經濟效益（2）市場規(guī)劃是市場營銷的先期工作（3）市場營銷是市場規(guī)劃的直接體現(xiàn)與檢驗三、如何制定合理的市場規(guī)劃1、目標市場的選擇2、產品市場的細分3、產品的市場定位4、品牌的價值定
石真語查看詳情
一、銷售管理者的角色與職責1、銷售團隊在企業(yè)中的地位和作用2、銷售管理者的角色和職責3、銷售管理者面對的壓力4、出色的銷售主管所應具備的能力和品質二、銷售團隊的組織設計和培訓1、銷售團隊的定崗、定編、定員2、銷售人員應具備哪些方面的素質3、如何讓新手迅速熟悉產品、區(qū)域、客戶及銷售技巧4、擴大成效的基本培訓技巧5、如何降低招聘人員帶來的危機三、銷售代表職業(yè)生涯發(fā)展與團隊建設1、如何把人員放在合適的位置2、銷售培訓方案3、銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展4、團隊的角色與分工5、團隊建設的不同階段與特點案例：諾基亞如何建設優(yōu)秀團隊四、銷售代表績效評估與薪酬1、如何為銷售員設定目標2、銷售代表績效評估指標體系3
石真語查看詳情
講、現(xiàn)代企業(yè)的經營管理需要研究消費心理和行為1、感性消費時代的到來2、新消費觀念給中國企業(yè)帶來的機會與挑戰(zhàn)3、研究消費者心理和行為的意義與作用4、消費者行為研究的方法演進第二講、消費行為與消費者的心理特性1、消費行為與消費心理的關系2、消費者的知覺與信息加工3、消費者的購買行為與學習特性4、購買過程中的心理與行為變化第三講、消費者的購買行為1、消費者的購買行為模式 2、影響消費者購買行為的因素（1）文化因素與購買行為（國籍、種族、地域、社會階層）（2）社會因素與購買行為（參考團體、家庭、角色地位）（3）個人因素與購買行為（年齡與性別、職業(yè)與教育、個性與生活方式、收入水平） （4）心理因素與購買
石真語查看詳情
一、銷售業(yè)務主管的角色與職責1、銷售業(yè)務主管的自我角色認知2、銷售業(yè)務主管的職責3、從銷售角色到管理角色的調適4、組織及高層主管對你的期望二、銷售業(yè)務流程管理與控制1、銷售管理的環(huán)境因素分析2、銷售的模式3、企業(yè)型銷售的業(yè)務流程4、銷售業(yè)務規(guī)劃的步驟5、如何做滾動銷售預測6、依循公司政策，設計業(yè)績獎懲辦法三、銷售業(yè)務人員的管理1、優(yōu)秀業(yè)務與績效不彰業(yè)務人員的管理2、銷售人員的績效評估3、銷售人員的薪酬福利4、團隊激勵的準則5、督導(Coaching)與咨詢(Counseling)技巧四、客戶關系管理1、客戶關系管理的五個層次2、客戶細分與信息收集3、如何開發(fā)新客戶4、客戶關系的溝通策略與服務技
石真語查看詳情
篇 現(xiàn)代市場環(huán)境下的銷售管理者講 現(xiàn)代市場環(huán)境下的營銷管理1、市場外部環(huán)境分析2、市場營銷的現(xiàn)代理念及地位轉化3、現(xiàn)代營銷內容和范圍的調整第二講 做一名優(yōu)秀的銷售管理者1、銷售部在企業(yè)中的地位與作用2、銷售管理者的角色與職能3、銷售管理者在信息系統(tǒng)中的地位和作用4、消費管理者面對問題時應有的態(tài)度第二篇 消費管理者的十項修煉第三講、銷售管理者修煉之一——組織能力案例第四講、銷售管理者修煉之二——銷售計劃能力1、如何進行銷售預測2、銷售預算3、年度銷售目標的確定4、銷售定額5、營銷審計第五講、銷售管理者修煉之三——銷售人員管理能力1、建立成功銷售團隊的步驟2、銷售人員的招聘3、銷售人員的培訓4、銷
石真語查看詳情
講、現(xiàn)代競爭環(huán)境下的區(qū)域市場開拓與管理 1、當今市場的五大沖擊 2、市場外部環(huán)境分析 3、行業(yè)及競爭狀況分析 4、企業(yè)在市場上的地位分析 5、開拓與管理區(qū)域市場對企業(yè)的意義 第二講、正確認識和劃分區(qū)域市場 1、區(qū)域市場的特征（地域跨度、市場規(guī)模、商品行銷程度、市場特性、消費特性） 2、對區(qū)域市場應達到的共識： （l）并非所有區(qū)域市場都是適合企業(yè)生存發(fā)展的根據(jù)地； （2）并非任何區(qū)域市場都可以隨意進入或需要立即進入或需全力進入； ?。?）區(qū)域市場有大小之分，也就有企業(yè)營銷資源能否與之適應的問題； ?。?）區(qū)域市場有市場特性與消費特性的不同，也就有營銷方式、營銷策略的不同。