閆濤老師的內訓課程
部分：時間管理是什么？1、您的時間值多少錢？2、時間的特性3、影響員工時間的6個因素4、時間管理的5大誤區(qū)5、時間管理能力測試第二部分：培養(yǎng)時間管理的五項能力1、意志力2、認識3、習慣4、控制時間的模式5、建立“管理時間系統(tǒng)”第三部分：高效時間管理的四個法則1、時間管理四象限2、ABCDE法則3、分級管理法則4、80、20原則第四部分：高效時間管理技巧--建立目標及優(yōu)先順序1、時間的“信號”意義2、建立生產(chǎn)力金字塔3、設立優(yōu)先順序ü每天的任務表ü4D原則ü重要的與緊急的區(qū)別ü重要與緊急的四象限ü重要與緊急的轉變üABC重要性區(qū)別法則ü突發(fā)事故的處理ü誰的標準？-重要與緊急的評估第五部分：高效時
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部分：高績效團隊的本質是什么？1、我們是團隊嗎？2、團隊建設和管理的高境界和效果是什么？3、高績效團隊的三個典型特征4、團隊組成發(fā)展的五個階段5、團隊中的角色種類及認知第二部分：高績效團隊建設的方法1、高績效團隊建設的時機和常見障礙2、高績效團隊建設的四種方法3、高績效團隊建設有效的方法—行動學習4、高績效團隊文化的建設方法第三部分：高績效團隊中的人際關系管理1、領導力與追隨者2、團隊中人際關系常見的問題3、處理好人際關系的三個前提4、提升團隊中人際關系三個途徑第四部分：高績效團隊中的沖突與溝通管理1、團隊溝通常見問題2、團隊溝通的技巧（上級、評級、下級溝通）3、沖突在團隊溝通中的作用4、團隊
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部分：領導力基本知識1、領導者的天然使命是什么？2、什么是領導力？其本質是什么？3、業(yè)績和利潤“突破”的前提是領導力的“突破”4、關于領導力的錯誤觀念5、為什么要從管理者轉變?yōu)轭I導者？第二部分：打造卓越領導力的思維前提：心智模式重建1、什么是心智模式？2、心智模式重建在提升領導力中的作用是什么？3、三種常見的心智模式障礙4、提升領導力的重要的心智模式：自己與他人的關系第三部分：打造卓越領導力需要具備的三種能力（三個步驟）1、自我察覺能力2、自我悅納能力3、自我管理能力第四部分：卓越領導力的五項行為之一：以身作則1、目的：建立領導者的信譽，增強團隊凝聚力2、明確自己的理念，找到自己的心聲3、建立
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部分:人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃1、人生的三個根本問題：我從哪里來？我身在何處？我到哪里去？2、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系3、人生需求與職業(yè)發(fā)展4、職業(yè)生涯規(guī)劃成功與失敗的案例分享第二部分:職業(yè)生涯的成功標準、構成及本質1、職業(yè)生涯成功的三個標準2、什么是內、外職業(yè)生涯3、內、外職業(yè)生涯的特征及其關系4、職業(yè)生涯的真正關注點5、職業(yè)生涯快速進步的秘訣第三部分:職業(yè)生涯的不同發(fā)展階段1、職業(yè)生涯的不同時期及其特征2、職業(yè)生涯不同階段的心理特征3、職業(yè)生涯危機及其應對4、職業(yè)生涯四個階段5、職業(yè)生涯發(fā)展的路徑選擇：傳統(tǒng)型、網(wǎng)狀型、雙通道型第四部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的前提---認識和發(fā)現(xiàn)自我1、個性行為特征測
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部分：溝通的真正目的是什么？1、什么是溝通？2、為什么我總是被誤解？3、溝通能力測試4、頭腦風暴：溝通的真正目的什么第二部分：溝通中的常見的四類問題1、溝通中以自己為中心2、關注觀點，不關注事實3、情緒難以控制4、掌握部分信息，產(chǎn)生偏頗第三部分：高效溝通的思維前提-心智模式重建1、什么是溝通中的心智模式？2、溝通中需要的一種心智模式—自己和他們的關系3、重建溝通中心智模式的難點4、重建溝通中心智模式的途徑和方法第四部分：如何與上級高效溝通1、上級在溝通中內心重要的需求是什么？2、事實、結論、建議2、及時的回報3、毫無怨言的接受任務4、上級溝通行為風格類型測試5、與不同溝通風格類型上級溝通的策略
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部分：人力資源管理的主角是業(yè)務經(jīng)理還是人力資源經(jīng)理？1、人力資源管理是什么？2、業(yè)務經(jīng)理的角色和使命3、業(yè)務經(jīng)理的關注點是“人”還是“事”4、人力資源經(jīng)理與業(yè)務經(jīng)理的分工第二部分：一流的業(yè)績來自于一流的人才—--招聘與配置一、核心理念1、人才是招聘來的還是吸引來的？2、一流人才的標準有哪些？3、面試中關注應聘者說的內容，還是其肢體語言？4、面試中容易產(chǎn)生的“主觀誤差”5、人才和人才、人才和崗位匹配的三個原則二、關鍵工具與方法1、勝任力模型的作用及建立流程2、關鍵行為事件訪談法3、面試中三項“測謊”技術三、真實案例演練第三部分：人才是“折騰”出來的—--培訓與開發(fā)管理一、核心理念1、員工的成長是