徐斐— 咨詢高級(jí)顧問(wèn)、零售培訓(xùn)專家服務(wù)理念

· 守正咨詢高級(jí)培訓(xùn)師 

·  PTT職業(yè)培訓(xùn)師 ·  國(guó)內(nèi)零售服務(wù)培訓(xùn)專家 

·  連鎖終端標(biāo)準(zhǔn)化管理資深顧問(wèn) 

 · 擁有多年一線終端實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)操案例

服務(wù)理念

守正：誠(chéng)實(shí)、守信 正直有道德

專業(yè)：專注于擅長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)為客戶提 供高水準(zhǔn)服務(wù)

敬業(yè)：高強(qiáng)度的工作 投入

務(wù)實(shí)：專注于客戶問(wèn)題的解決 和績(jī)效提升，并以此考 核咨詢?nèi)藛T的工作質(zhì)量

服務(wù)項(xiàng)目

終端市場(chǎng)調(diào)研

企業(yè)專題內(nèi)訓(xùn)

招商會(huì)議專題課程 

陳列設(shè)計(jì)專題

品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建 

分公司(督導(dǎo))高效運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn) 化體系咨詢項(xiàng)目

代理商公司化運(yùn)作咨項(xiàng)目

企業(yè)零售商學(xué)院協(xié)建

咨詢項(xiàng)目

品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系構(gòu)建 

不管是連鎖零售企業(yè)還是企業(yè)單一品牌的門(mén)店連鎖經(jīng)營(yíng)，如果不能解決門(mén)店快速有效復(fù)制的問(wèn)題，就無(wú)法從根 本上解決規(guī)模效益和門(mén)店持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，而競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境下，僅僅靠資源投入提升連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)的壓力越 來(lái)越大，只有通過(guò)精細(xì)化運(yùn)作和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作才能提升單店的盈利力與營(yíng)業(yè)力，基于此，守正為企業(yè)構(gòu)建連鎖經(jīng) 營(yíng)終端標(biāo)準(zhǔn)化體系，是圍繞連鎖門(mén)店盈利能力而設(shè)計(jì)。

我們能提供的服務(wù)是以診斷為起點(diǎn)，企業(yè)零售運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題， 突破舊有經(jīng)營(yíng)模式，為企業(yè)量身訂造(或升  級(jí)) 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系，解決連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)中  “人員復(fù)制、門(mén)店復(fù)制、盈利能力復(fù)制’三大難 題。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中我們注重 盈利導(dǎo)向、360°設(shè)計(jì)、個(gè)性開(kāi)發(fā)、巡回 復(fù)制、督導(dǎo)承接。使企業(yè)服務(wù)、業(yè)績(jī)、  顧客滿意度等均領(lǐng)先于業(yè)界。

適合對(duì)象 零售連鎖企業(yè)、品牌專賣(mài)連鎖企業(yè)、 亟需提升終端運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)

經(jīng)典系列課程

【連鎖經(jīng)營(yíng)核心課程】 :  《連鎖經(jīng)營(yíng)核心管理技術(shù)》 

【代理商金牌課程】  :  《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》、《科學(xué)訂貨技術(shù)》、  《高績(jī)效店鋪管理6大重 點(diǎn)》、 《如何打造高盈利終端》  (初級(jí)班、高級(jí)班)、 《經(jīng)銷商如何突破瓶頸—公司化運(yùn)作》     《代理商人員管理—選育用留的技巧》 

【督導(dǎo)店長(zhǎng)核心課程】:  《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》、  《門(mén)店督導(dǎo)TTT 講師訓(xùn)練營(yíng)》  《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)1 階段：店長(zhǎng)管理技術(shù)》 《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)2階段：銷售服務(wù)技術(shù)》 《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)3階段：門(mén)店 TTT 技術(shù)》 

【終端團(tuán)隊(duì)核心課程】 :  《如何打造終端種子部隊(duì)》、  《終端標(biāo)準(zhǔn)化銷售與服務(wù)流程》

經(jīng)典案例-天貓優(yōu)品

2019年阿里巴巴集團(tuán)聘請(qǐng)余杰奇老師作為“天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店項(xiàng)目”特聘講師。為全國(guó)區(qū)域進(jìn)行門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù) 據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)前期嚴(yán)密調(diào)研、溝通探討、課程輸出，余杰奇老師受邀到阿里巴巴杭州總部授課，并 先后在北京分部、成都分部、武漢分部、海南分部等大區(qū)巡回落地培訓(xùn)。 課程內(nèi)容協(xié)助建立阿里巴巴集團(tuán)與門(mén)店管理的數(shù)據(jù)化鏈接，將業(yè)務(wù)信息、門(mén)店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，更好地服 務(wù)于門(mén)店管理。從財(cái)、人、貨、場(chǎng)四個(gè)方面對(duì)門(mén)店進(jìn)行重構(gòu)及講解，針對(duì)實(shí)際管理難題提出有效解決方案。受到阿 里巴巴總部與全國(guó)伙伴一致肯定。

阿里新零售培訓(xùn) 千萬(wàn)級(jí)門(mén)店老板，越高階越接地氣，越謙卑專注，思想同頻，思維開(kāi)闊。新零售，經(jīng)營(yíng)者的視野格局是首要。線上線下采購(gòu) 課程超過(guò)40次

經(jīng)典案例-蘇寧易購(gòu)

至2006年開(kāi)始，蘇寧電器首次邀請(qǐng)余杰奇老師舉辦《卓越 店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》;課程取得公司領(lǐng)導(dǎo)和一線店長(zhǎng)的高度認(rèn)可，此 后每年余老師都受邀為蘇寧店長(zhǎng)做技能提升訓(xùn)練。 2010年5月份，北京蘇寧電器正式聘請(qǐng)余杰奇老師及其團(tuán)隊(duì) 為北京蘇寧開(kāi)發(fā)“門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”項(xiàng)目方案，同年7月起， 為全國(guó)四大區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)；2011年7月，蘇寧電器總 部與余老師簽訂《連鎖店SDM 人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》 2017年10月，余杰奇老師受邀為蘇寧易購(gòu)華東大區(qū)開(kāi)發(fā) 《新零售-精準(zhǔn)營(yíng)銷》系列課程，并進(jìn)行多場(chǎng)巡回培訓(xùn)。 通過(guò)項(xiàng)目的導(dǎo)入，成交率和客單價(jià)都有明顯提升，不同門(mén) 店漲幅從20%-50%不等。門(mén)店原來(lái)自然銷售情況下的客件數(shù) 1.18,配件搭售率16%,通過(guò)巡回貫標(biāo)，客件數(shù)達(dá)到1.7,增幅 達(dá)45%,相當(dāng)于每?jī)蓚€(gè)成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷 售，配件搭售率達(dá)到57.3%,增幅達(dá)231%,兩個(gè)月后，客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。

經(jīng)典案例-聯(lián)想

聯(lián)想集團(tuán)邀請(qǐng)余杰奇老師長(zhǎng)期合作開(kāi)展聯(lián)想入模 子體系、終端精細(xì)化運(yùn)作能力提升培訓(xùn)、終端精細(xì)化   業(yè)績(jī)管控技術(shù)班等系列項(xiàng)目。 通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研、內(nèi)部訪談、溝通修正、巡回培訓(xùn)、 項(xiàng)目導(dǎo)入、落地輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)。將完整體系導(dǎo)入聯(lián)想集  團(tuán)工作流程。顯著提高集團(tuán)內(nèi)部工作效率和終端經(jīng)營(yíng)  管理，建立人才培養(yǎng)通道和晉升渠道，形成良性循環(huán)。

經(jīng)典案例-菜特妮絲國(guó)際集團(tuán)

項(xiàng)目背景： 自2006年與萊特妮絲國(guó)際集團(tuán)  合作起。在全面的市場(chǎng)調(diào)研后，以掌握的   第一手市場(chǎng)狀況和海量數(shù)據(jù)為萊特妮絲公  司量身定制了品牌轉(zhuǎn)型策略，并開(kāi)始為萊  特妮絲全面導(dǎo)入品牌終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系。 

 項(xiàng)目業(yè)績(jī)： 做為萊特妮絲的戰(zhàn)略合作伙伴，  在短短的四年時(shí)間內(nèi)，全國(guó)范圍培養(yǎng)了16  位專業(yè)的省級(jí)代理商，過(guò)百位專業(yè)的市級(jí)  代理商，近百位全能督導(dǎo)及500多位真正   能銷售、,懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)化店長(zhǎng)。 

從最初的57家發(fā)展到現(xiàn)在的800家，業(yè)績(jī)額由當(dāng)年不足    六千萬(wàn)做到現(xiàn)在年?duì)I業(yè)額過(guò)五億的驕人成績(jī)，在內(nèi)衣品   牌前沿穩(wěn)穩(wěn)立足。

經(jīng)典案例-茜茜公主

項(xiàng)目背景： 茜茜品牌欲為建立功能型內(nèi)衣 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，奠定行業(yè)品牌地位，特邀守正 咨詢從2011至2013年為品牌戰(zhàn)略合作伙  伴。 

階段成果： 2011年11月，部分門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)近180%,新員工成長(zhǎng)速度明顯加快。 在總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，茜茜公主標(biāo)準(zhǔn)化 運(yùn)營(yíng)體系已初見(jiàn)成效。 

服務(wù)項(xiàng)目：  《終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系》 

O 《品牌總部督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)管理體系》 

O 《企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院構(gòu)建》

經(jīng)典案例-法國(guó)VENTI 珠寶

項(xiàng)目成績(jī)： 08年7月貫標(biāo)后3月，單店 業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%,環(huán)比增長(zhǎng)40%以  上，受當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，同年同期  潮宏基等品牌珠寶同比負(fù)增長(zhǎng)-10%   左右；   (數(shù)據(jù)來(lái)源：客戶銷售數(shù)據(jù)) 

服務(wù)項(xiàng)目：  《終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體  系咨詢項(xiàng)目》、  《督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系》、  《 終 端TTT 講 師 培 訓(xùn) 》

經(jīng)典案例-羅萊家紡

項(xiàng) 目 背 景 ：2006年與羅萊通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)緣，  通過(guò)多次的接觸和溝通，2007年羅萊公司提出構(gòu)建 品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目需求

項(xiàng)目成績(jī)： 1.單店業(yè)績(jī)平均同比增長(zhǎng)37%以上。2.并且運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)體系有 效解決了銷售經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制、精英培養(yǎng)速度慢的問(wèn)題； 2. 提高羅萊品牌加盟/代理商的品牌忠誠(chéng)度。 

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：  《終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系》 ①全國(guó)四大區(qū)域巡回貫標(biāo)培訓(xùn)