翁岑老師專家介紹：l 斯巴達(dá)克訓(xùn)練法創(chuàng)始人；l 銀行零售業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)專家；l 銀行網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)咨詢專家；l 招商銀行總行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師；l 寧波銀行總行十佳杏壇獎(jiǎng)講師；l 浙江省十大優(yōu)秀培訓(xùn)師；l 浙江大學(xué)繼教院銀行業(yè)培訓(xùn)班特邀講師；l 招商銀行總行十大標(biāo)兵；l 第八屆寧波余姚市十佳杰出青年。翁老師先后擔(dān)任招商銀行某市支行辦公室主任、零售部總經(jīng)理、公司部總經(jīng)理，并榮獲招商銀行2012年總行十佳優(yōu)秀培訓(xùn)師。翁老師獨(dú)創(chuàng)“斯巴達(dá)克訓(xùn)練法”、“20天廳堂人員訓(xùn)練法”、“五步微笑法”、“國標(biāo)形體訓(xùn)練法”、 “崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程情景訓(xùn)練”等網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)訓(xùn)練方法，編撰招商銀行內(nèi)部培訓(xùn)書籍《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》；訓(xùn)練并帶領(lǐng)所工作網(wǎng)點(diǎn)榮獲“2012年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范網(wǎng)點(diǎn)”、“2013年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”,2015年參與銀行總行五星網(wǎng)點(diǎn)參評成功入選。2013 年起擔(dān)任某股份制商業(yè)銀行支行長，短時(shí)間內(nèi)即帶領(lǐng)支行取得同區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績增速名列前茅的佳績，獨(dú)創(chuàng)“個(gè)金客戶茶話會(huì)營銷模式”、“大堂經(jīng)理綜合能力提升”、“銀行人員高效工作習(xí)慣”、“外拓營銷技能”、“服務(wù)督導(dǎo)”等二十多門課程成為總行推廣...詳細(xì)>>

• [內(nèi)訓(xùn)] 《銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理綜合技能提升》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務(wù)提升》... 6H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《銀行零售客戶經(jīng)理的營銷技能提升》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《銀行個(gè)人信貸營銷技能提升》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《銀行管理人員的高效工作習(xí)慣》... 6H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《銀行理財(cái)經(jīng)理營銷技能提升》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《網(wǎng)點(diǎn)行外吸金策略》... 6H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《網(wǎng)點(diǎn)投拆管理技巧》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《大堂服務(wù)與營銷提升》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《服務(wù)督導(dǎo)暨星級網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)規(guī)范解讀》... 12H

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