關(guān)蘇哲 老師
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員工的工作狀態(tài)受心情的影響，當(dāng)員工有什么事情不高興時(shí)，可能會(huì)影響到工作，這叫把消極情緒帶進(jìn)工作。我們強(qiáng)調(diào)要修煉情商，要懂得控制好自己的情緒，不要讓消極情緒影響到工作，但生活的不快、煩惱和痛苦產(chǎn)生的情緒要完全不影響到工作，是不現(xiàn)實(shí)的。而且，當(dāng)某一工作受阻，或者完成得不好，也常常會(huì)產(chǎn)生一些情緒，影響...
高定基 166查看全文
害怕犯錯(cuò)誤 前面介紹了最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的十二個(gè)方面，可能你會(huì)說，如果都按這個(gè)去做，那就沒有一點(diǎn)個(gè)性了，人就會(huì)變得處處小心，最后可能失去了自我。如果這樣，那最后一個(gè)建議，就可以平衡你的個(gè)性和工作風(fēng)格。那就是，做事在不能確定結(jié)果的時(shí)候，大膽去做，不要怕犯錯(cuò)誤而放棄或猶豫不決，以致失去機(jī)會(huì)?！ 〔桓?..
高定基 140查看全文
不曉得“討好”上司 大家一看到這個(gè)命題，肯定會(huì)一下子想到拍馬屁，認(rèn)為是不光彩的事情。其實(shí)，拍馬屁是一門很深的學(xué)問，能拍出水平拍到不露痕跡的人不多見。當(dāng)然，今天我們不是探討如何拍馬屁，我們是要如何“討好”上司。這個(gè)詞聽起來好像不是很舒服，我干嗎要“討好”他，誰稀罕他啊，我做好我的工作就行了。如...
高定基 157查看全文
不懂得為公司節(jié)約 現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，甚至可以用慘烈來形容，像家電行業(yè)，都是非常的微利了。因此，有效降低運(yùn)營成本已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)追逐的目標(biāo)。道理很簡(jiǎn)單，在利潤空間越來越小的情況下，誰的成本低誰就可以生獲得生存和發(fā)展。 作為企業(yè)的一員，我們要有主人翁意識(shí)，要養(yǎng)成為公司節(jié)約成本的習(xí)慣...
高定基 148查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤對(duì)上級(jí)的指令反應(yīng)不快 上級(jí)安排下級(jí)做事是組織里的基本狀態(tài)，下級(jí)接到上級(jí)的要求和指令，很多的事情都是需要按要求盡快完成，有些事情是要立即去做的。如果下級(jí)反應(yīng)遲緩，沒有按要求執(zhí)行，不僅影響工作，也影響到上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)，久而久之，個(gè)人的成長(zhǎng)會(huì)受到影響。 副總給我電話，說...
高定基 136查看全文
每一個(gè)人都?jí)粝氤晒Γ沙晒Σ皇菑奶焐系粝聛淼?，是通過努力奮斗運(yùn)用人生智慧經(jīng)營而來。那我們應(yīng)該從哪里奮斗？需要哪些方面的素養(yǎng)？其實(shí)，“十商quot;給我們指明了方向。只要努力提高“十商quot;智慧和能力，追求全面、均衡發(fā)展，一定能夠構(gòu)建成功而幸福的大廈?！ ?. 德商（MQ） 1997年初，美...
高定基 201查看全文
1981年，法國陳氏兄弟公司在巴黎13區(qū)的“中國城quot;租用了一處面積近3000平方米的廢棄火車貨運(yùn)站，成立了法國第一家專營亞洲食品的現(xiàn)代化超級(jí)市場(chǎng)——陳氏百貨商場(chǎng)。陳氏兄弟以敏銳的商業(yè)眼光，不失時(shí)機(jī)地開拓業(yè)務(wù)。1988年，陳氏商場(chǎng)的總營業(yè)額為2.7億法郎，躋身法國著名大企業(yè)行列，并成為榮登法國...
高定基 184查看全文
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)時(shí)，你怎么辦？這是一個(gè)老生常談的問題，又是一個(gè)不得不談的問題。老板也是人，不是神，當(dāng)然也有說錯(cuò)話、做錯(cuò)事、下達(dá)錯(cuò)誤指令的時(shí)候。面對(duì)老板的錯(cuò)，沒有一個(gè)固定的應(yīng)付模式。至于怎么應(yīng)對(duì)才好，要看老板的脾氣秉性、犯錯(cuò)的場(chǎng)合、錯(cuò)誤可能造成的影響、你在公司里的地位及與老板的關(guān)系等諸方面的因素來決定...
高定基 194查看全文
品牌定位是經(jīng)常向消費(fèi)者宣傳的那部分品牌識(shí)別，目的是有效地建立品牌與競(jìng)爭(zhēng)者的差異性，在消費(fèi)者心智中占住一個(gè)與眾不同的位置。在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，要成功打造一個(gè)品牌，品牌定位已是舉足輕重。品牌定位是技術(shù)性較強(qiáng)的策略，離不開科學(xué)嚴(yán)密的思維，必須講究策略和方法。本文就常見的和近來出現(xiàn)的品牌定位的方法進(jìn)...
高定基 163查看全文
2001年底，奧迪在推出新版奧迪Ａ６時(shí)，開展了以“探索奧迪Ａ６新世界quot;為主題的全國巡回推廣活動(dòng)。推廣現(xiàn)場(chǎng)通過專家講解問答、實(shí)物展示、多媒體互動(dòng)、精彩舞蹈表演等引導(dǎo)公眾走進(jìn)技術(shù)領(lǐng)先的奧迪世界；消費(fèi)者還可通過網(wǎng)站報(bào)名參加試乘試駕活動(dòng)，奧迪公司為此準(zhǔn)備了８輛新款Ａ６為公眾試車服務(wù)，近５００人到現(xiàn)場(chǎng)...
高定基 150查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之二——注重眼前利益 我經(jīng)常聽一些員工抱怨現(xiàn)在的工資太少，尤其是一些剛參加工作的員工，把薪水看得很重。這叫注重眼前利益，過分關(guān)注腳下，忽視對(duì)遠(yuǎn)方的眺望?！ ∮幸槐緯?，叫《自動(dòng)自發(fā)》，里面有一個(gè)很鮮明的觀點(diǎn)——不為薪水而工作。不要為薪水而工作，因?yàn)樾剿皇枪ぷ鞯?..
高定基 121查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 我們?cè)谶@里談錯(cuò)誤，不是說每個(gè)人都會(huì)犯這么多錯(cuò)誤，你可能會(huì)犯其中的一條或者幾條，甚至你一條都不會(huì)犯。這些道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們也都知道，但做的時(shí)候，我們卻經(jīng)常做不到，為什么？關(guān)鍵是沒有重視，腦海中沒有深刻的印象。所以，在這里我們來加深一下印象?！ ″e(cuò)誤之一——敢做不敢當(dāng) ...
高定基 136查看全文
一天，我攔截了一個(gè)中年顧客，男性，向他介紹多循環(huán)冰箱。交談中發(fā)現(xiàn)他對(duì)品質(zhì)要求很高。我推薦一款高端機(jī)，并說，今天是315，價(jià)格非常實(shí)惠，還說一到旺季要漲價(jià)。顧客笑著說，你真會(huì)做生意，那好吧，我明天就過來?！ ∥抑肋@句話的雙重含義。我急忙說道，如果您方便的話，不妨留下您的電話號(hào)碼，以便我們更好地為...
高定基 287查看全文
人們常說，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要身先士卒，做出榜樣，才能給部屬帶來模范的力量。領(lǐng)導(dǎo)都親自作了，部屬不做實(shí)在不應(yīng)該。作為企業(yè)的管理者，有時(shí)需要親力親為，有時(shí)并不需要親自操刀，只需要“做做樣子”，造成一種形勢(shì)，做個(gè)榜樣，意思是號(hào)召大家。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，什么都不做，只知道發(fā)號(hào)施令，就不會(huì)產(chǎn)生一種榜樣的力量，甚至帶來...
高定基 180查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之九——不習(xí)慣主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度 上級(jí)分配的任務(wù)、安排的工作，對(duì)上級(jí)來說很想知道進(jìn)展的情況，上級(jí)可以根據(jù)掌握的情況進(jìn)行計(jì)劃的糾偏和決策。而下級(jí)往往容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，經(jīng)常忘了或者不習(xí)慣及時(shí)報(bào)告，要等上級(jí)來問才報(bào)告、才想起，或者等很久才報(bào)告。這一點(diǎn)其實(shí)很容易出問題，這...
高定基 147查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之八——沒有積極地幫助同事 企業(yè)的分工越來越專業(yè)和細(xì)化，每個(gè)人的工作都不一樣，要去幫同事做分內(nèi)之事，并不那么現(xiàn)實(shí)和容易，你想幫人家做分內(nèi)之事，人家還不一定愿意呢。有一次，一個(gè)同事要幫我整理一些表格，看同事那么熱情，就同意了，可后來發(fā)現(xiàn)，整理出來的結(jié)果與我的要求...
高定基 255查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之七——受不了一點(diǎn)委屈 工作中不可避免地會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)，下級(jí)被上級(jí)誤解或者不被上級(jí)理解是常有的事情。比如，員工一天到晚都在忙，上級(jí)可能說，你看，你的工作沒有什么實(shí)際的成果，一天到晚不知道你在忙些什么。員工這時(shí)就會(huì)很受打擊，感到很委屈，這就需要員工首先能經(jīng)受起這種...
高定基 154查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤看不起自己的工作 我們要把自我重視起來，相信自己是最好的下屬。絕大部分的人剛開始工作的時(shí)候，都是一些普普通通的崗位，一顆普普通通的螺絲釘，隨時(shí)都可以換的。所以就有人開始抱怨了，這個(gè)工作學(xué)不到什么東西，真沒什么意思，何時(shí)才是盡頭，依我的才華，干這樣的工作，真是沒勁，我這...
高定基 151查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之五——不懂得改善自己的工作 工作不可能最好，只有更好，工作都可以不斷地改善，不斷地進(jìn)步。當(dāng)然，人的精力和能力有限，工作不可能經(jīng)常有大的改善，但下屬要有這樣的觀念和思維，要經(jīng)常去想，去實(shí)踐，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)，都是一種改善，在不斷改善中成長(zhǎng)。 我們的工作方式一旦確...
高定基 177查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之四——不愿多吃一點(diǎn)苦 下屬都不愿很辛苦，都想工作舒服點(diǎn)。這個(gè)想法是天經(jīng)地義的，無可厚非的，可一個(gè)老板不會(huì)無緣無故提升一個(gè)不愿意吃苦的人。事實(shí)上，下屬經(jīng)常要做一些很辛苦的工作，甚至賣力不討好的事情也得做。上級(jí)把一些很累的活讓下屬做，下屬都會(huì)有一種逃避心理，尤...
高定基 183查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤錯(cuò)誤之三——不曉得學(xué)習(xí) 作為下屬，我們都想獲得機(jī)會(huì)，獲得晉升，但并不是每個(gè)人都有好的機(jī)會(huì)，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)提升，如果沒有準(zhǔn)備，即使有了機(jī)會(huì)，可能只有與之擦肩而過了。要有準(zhǔn)備，就得不斷地學(xué)習(xí)?！ ≡诠ぷ髦袑W(xué)習(xí) 很多人知道要學(xué)習(xí)，可不知道工作中怎樣學(xué)習(xí)？其實(shí)，這...
高定基 274查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤之二——注重眼前利益 我經(jīng)常聽一些員工抱怨現(xiàn)在的工資太少，尤其是一些剛參加工作的員工，把薪水看得很重。這叫注重眼前利益，過分關(guān)注腳下，忽視對(duì)遠(yuǎn)方的眺望。 有一本書，叫《自動(dòng)自發(fā)》，里面有一個(gè)很鮮明的觀點(diǎn)——不為薪水而工作。不要為薪水而工作，因?yàn)樾剿皇枪ぷ?..
高定基 177查看全文
系列專題：下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤 我們?cè)谶@里談錯(cuò)誤，不是說每個(gè)人都會(huì)犯這么多錯(cuò)誤，你可能會(huì)犯其中的一條或者幾條，甚至你一條都不會(huì)犯。這些道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們也都知道，但做的時(shí)候，我們卻經(jīng)常做不到，為什么？關(guān)鍵是沒有重視，腦海中沒有深刻的印象。所以，在這里我們來加深一下印象?！ ″e(cuò)誤之一——敢做不敢當(dāng)...
高定基 204查看全文
農(nóng)夫山泉股份有限公司原名浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司，成立于1996年9月，2001年6月改制成為股份有限公司。1997年6月，農(nóng)夫山泉在上海、浙江的重點(diǎn)城市上市；1998年，農(nóng)夫山泉在全國推廣，掀起紅色風(fēng)暴，市場(chǎng)占有率躍升到全國第三；1999年至今，瓶裝飲用水市場(chǎng)占有率排名第一，地位巋然不動(dòng)；...
高定基 192查看全文
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，要成功打造一個(gè)品牌，品牌定位已是舉足輕重。品牌定位是技術(shù)性較強(qiáng)的策略，離不開科學(xué)嚴(yán)密的思維，必須講究策略和方法。如今，缺乏品牌定位或定位不明確的廣告可以說比比皆是。總的來說，中國企業(yè)在品牌定位策略認(rèn)識(shí)上還較淡薄。本文就常見的和近來出現(xiàn)的品牌定位的方法進(jìn)行了歸納總結(jié)，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際...
高定基 181查看全文
1、夯實(shí)“決定文化營銷成敗“的三大基礎(chǔ)因素 成功的文化營銷應(yīng)能既很好地適應(yīng)特定的本土社會(huì)文化背景和環(huán)境,又能很好地融入具有時(shí)代特征的特定的文化事件和符合品牌的個(gè)性和品牌文化建設(shè)路徑?！ 』A(chǔ)因素一：放眼寰宇、時(shí)空交錯(cuò)，適應(yīng)社會(huì)文化背景和環(huán)境 社會(huì)文化背景和環(huán)境包括物質(zhì)文化、社會(huì)制度、人和宇宙...
劉云 218查看全文
垃圾桶有大小之分，大垃圾桶主要供住宅小區(qū)居民丟棄體積大(未分類)的生活垃圾。建成垃圾分類房后，這種專裝混合生活垃圾的大垃圾桶自然就沒有必要存在而被取消。但小垃圾桶該如何處理呢？城市街道兩邊的小垃圾桶主要是供行人丟棄飲料瓶、易拉罐，食品包裝盒、袋、紙等。雖然我們也可將這些小垃圾桶改成若干個(gè)分類小垃圾桶...
劉云 363查看全文
如果實(shí)行這種只對(duì)混合垃圾收費(fèi)，且數(shù)量越多收費(fèi)越多的垃圾收費(fèi)政策，肯定會(huì)有一批既不愿把垃圾分類，又不肯交納混合垃圾高昂費(fèi)用的人會(huì)非法丟棄混合垃圾。如乘人不備或夜晚無人時(shí)，把混合垃圾丟棄到道路、空地、綠地、樓下等處，甚至乘垃圾分類房晚上關(guān)門、無人值守之時(shí)，把混合垃圾丟棄到垃圾分類房附近。香港人把這類非法...
劉云 208查看全文
要指望文明素質(zhì)偏低的居民自覺自愿地進(jìn)行生活垃圾分類是困難的，可以設(shè)立專職的垃圾分類監(jiān)督員來監(jiān)督居民進(jìn)行生活垃圾分類。城市生活垃圾是寶貴的再生資源，而城市生活垃圾分類投放是這種再生資源回收利用的前提，也是可持續(xù)發(fā)展特別是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵舉措。以垃圾焚燒發(fā)電為例，中國與外國的城市生活垃圾確有很大的區(qū)別...