潘召泉老師的文章
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商務通：一個銷售奇跡 １９９９年的歲末，濮存昕坐在大奔里閃動著他那冷峻的眼睛與李湘互致電話的鏡頭，幫助商務通完成了輝煌mdash;mdash;一個產(chǎn)品上市后一年即告銷售４０多萬臺，產(chǎn)品自身的形象也宛如濮、李二人此番合作出演的廣告劇成功的足跡所表現(xiàn)的，不僅是一個不錯的產(chǎn)品，而且已具有了相當不俗的品牌形...
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內(nèi)容摘要：在我國，零售商經(jīng)營自有品牌商品已成為近年來引人關(guān)注的一種商業(yè)現(xiàn)象。但大多數(shù)零售商缺乏科學的品牌規(guī)劃，特別是對自有品牌營銷策略的特殊性缺乏認識。為此，本文對零售商自有品牌的營銷策略作了分析，指出零售商在經(jīng)營自有品牌時，如何在時機、商品、品牌、價格、促銷等方面作出正確選擇。 關(guān)鍵詞：零售...
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以互聯(lián)網(wǎng)、知識經(jīng)濟、高新技術(shù)為代表，以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展，給市場帶來了新的營銷法則：借助互聯(lián)網(wǎng)絡、計算機通訊和數(shù)字交互媒體的威力來實現(xiàn)企業(yè)的整體目標。網(wǎng)絡的誕生也推動了電子商務、網(wǎng)絡經(jīng)濟的飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷也因此成為企業(yè)角逐市場的必備手段，成為企業(yè)營銷的必然趨勢。但由于種種原...
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隨著Internet的迅速普及，Email已成為了人與人溝通的主要手段，越來越成為生活中不可缺少的一部分。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2002年7月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截止到2002年6月30日，我國上網(wǎng)用戶人數(shù)達4580萬人，與去年同期相比增長了72.8，對大多數(shù)用戶來說...
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內(nèi)容摘要:日新月異的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)的所有策略都要隨之而變。對于企業(yè)的危機管理更是如此。企業(yè)應隨時根據(jù)其所處商業(yè)環(huán)境的變化而采取相應的公共關(guān)系危機管理策略,與外環(huán)境進行積極、及時、有效的溝通,預防并有效處理危機。 關(guān)鍵詞:危機 策略 環(huán)境系統(tǒng) 七力 危機模式 商業(yè)環(huán)境日新月異,包括顧客、競爭者、供求...
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[摘要] 美國前郵政部長，美國百貨商店之父，約翰bull;華納梅克（John Wanamaker）感嘆到：我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半。菲利普˙科特勒先生也提到：促銷費用的大部分都打了水漂，僅有1/10的促銷活動能得到高于5的響應率，而這個可憐的數(shù)字還在逐年遞減。這是專...
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【內(nèi)容提要】歐元區(qū)市場是一個極富吸引力的市場，如何開拓這一市場是擺在我國企業(yè)面前的一個主要問題。本文通過對歐元市場的分析，系統(tǒng)地闡述了我國企業(yè)在歐元區(qū)市場的營銷策略。 【關(guān) 鍵 詞】歐元區(qū)市場/市場營銷策略 【 正 文 】 1999年1月1日，歐元在歐盟11國如期啟動。歐元的誕生是現(xiàn)代國際貨幣體系發(fā)...
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摘要：作為互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的主要方式之一，搜索引擎既不同于報紙雜志、廣播電視傳統(tǒng)媒體的信息傳播，又與其它網(wǎng)絡廣告形式信息傳播的方式有明顯差異。了解這些差異對從事搜索引擎的推廣活動有重要意義，搜索引擎的具體推廣方式又可分為贊助商式、竟價排名、付費收錄、其它付費方式和自助式。 關(guān)鍵詞：搜索引擎 品...
187查看全文
痛定思痛，反省某全國知名品牌（以下化名GN）云南銷售渠道的建立和發(fā)展，從輝煌走向衰退，前后不過5年時間。我們不能不為之痛心疾首：他們沒有被強有力的競爭對手打敗，卻敗在了自己手里。筆者作為其市場的關(guān)注者，行文的目的在于忠告企業(yè)，并期盼其重新雄起。 一、市場突破 GN1994年進入云南，從幾十萬...
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任何一種培訓都必須接受效果評估，否則培訓將流于形式，起不到任何作用。所以為了避免培訓的盲目性，建立一套科學有效的培訓效果評估系統(tǒng)勢在必行。 培訓可以做得更好 quot;培訓不是萬能的，但沒有培訓是萬萬不能的！quot;雖套用了一句耳熟能詳?shù)牧餍姓Z，確是企業(yè)對培訓最真切的感受。固然，培訓不可能解決...
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序言 九十年代中后期，全國興起了一股CI熱潮，無論大中小企業(yè)，都言必CI。不少企業(yè)更是奉CI若神靈，把它視為解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展障礙的靈丹妙藥，便傾注全身心地導入CI。然而與企業(yè)主愿望相佐的是，企業(yè)形象視覺是美觀了，CI手冊厚厚一疊，企業(yè)如獲至寶，但遺憾的是市場業(yè)績短期內(nèi)并沒有相應提升。在高期望的背...
張繼明 209查看全文
10年里對中國影響巨大的10大管理實踐。 評審管理專家組由來自咨詢公司、商學院和企業(yè)三方面的資深管理專家組成 他們是： 普華永道咨詢公司合伙人郭緒達 德勤企業(yè)管理咨詢公司莫杰夫（Jeffrey MacCorkle） 中歐國際工商學院資深教授Jaume Ribera 電訊盈科企業(yè)規(guī)劃及拓展執(zhí)行副總裁謝...
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《世界經(jīng)理人文摘》曾對跨國經(jīng)營管理中的文化困境這樣描述：全世界的駐外經(jīng)理都不約而同地發(fā)現(xiàn)他們處于一個兩難境地，夾在總公司和當?shù)剞k事處之間不知所從。 例如，1999年Richard Sanford任楊森公司總經(jīng)理，而Peter Schuster為他的助手。然而，這兩位美國人對中國文化在認識和理解上相距...
184查看全文
[摘 要] 探討經(jīng)濟危機時期消費者行為較經(jīng)濟繁榮時期的變化，指出企業(yè)營銷策略應該根據(jù)消費者行為變化進行相應的調(diào)整，最后結(jié)論是對于我國企業(yè)的三個重要的啟示。 改革開放以來，我國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，直至目前還不存在發(fā)生經(jīng)濟危機的隱患，但是也要注意到我國目前經(jīng)濟發(fā)展情況在某些地區(qū)和程度與經(jīng)濟危機存在某些...
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Anastasie Deboux是加納的Accra的一位銀行高層管理人員，有一天她到加納的Accra市參加一個會議。由于到得很早，她決定去市中心購物。她沒有駕車前往市中心，而是將車停在效外的一個車庫，并租了一輛出租車三個小時前去購物。 出租車司機最后將她送回到車庫，從那里她自己駕車參加會議，然...
143查看全文
摘 要 針對入世后中國電信市場的形勢及存在的問題，提出了相應的營銷對策。對于促進我國電信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，適應激烈市場競爭的需要，具有一定的參考作用。 關(guān)鍵詞 中國電信 市場形勢 營銷戰(zhàn)略 1 入世后中國電信市場形勢 20世紀80年代以后，電信業(yè)引發(fā)了全球范圍內(nèi)的改革開放浪潮，最重要的變化之一...
170查看全文
20世紀的中國企業(yè)營銷，應該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進傳播到推廣應用，多數(shù)企業(yè)基基本上是照葫蘆畫瓢。進入21世紀后，我國企業(yè)營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創(chuàng)新為主的道路呢對此我國理論界和企業(yè)界都有不同的看法。筆者認為：營銷創(chuàng)新，應該成為21世...
182查看全文
一般而言，市場營銷管理遵奉著兩個最基本的依據(jù)，一是消費需要實際，二是市場營銷理論。然而，如果對此加以認真檢視，就不難發(fā)現(xiàn)已有的認識和知識都顯示出某種局限性和狹隘性，需要深化和拓展。市場營銷管理不能只孤立地研究消費需要本身，還必須選擇市場主體消費者作為視角，去研究影響消費需要的經(jīng)濟、社會、文化、心理等...
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一、價值鏈的概念和構(gòu)成 企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng)造價值。如果把企業(yè)這個黑匣子打開，我們可以把企業(yè)創(chuàng)造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動，或者稱之為增值活動，其總和即構(gòu)成企業(yè)的價值鏈。任何一個企業(yè)都是其產(chǎn)品在...
271查看全文
摘要：目前,作為第五大媒體的國際互聯(lián)網(wǎng),正以前所未有的速度在世界各國廣泛、迅速地發(fā)展和普及,信息化的浪潮推動了電子商務的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)促使傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生變化,廠商在互聯(lián)網(wǎng)上實施新的服務方式,網(wǎng)絡廣告因此成為促使消費者接受新的服務方式的有效手段。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡廣告具有眾多的優(yōu)越性,但同時由于種種...
256查看全文
一、背景條件： 湖南湘泉集團有限公司，是由原湘西湘泉酒總廠按建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求改制而成的國有獨資集團公司。 湘泉集團下轄15個子（分）公司，兩個中外合資企業(yè)，共22個經(jīng)濟實體，分布于湘、黔兩省的5個縣市。集團現(xiàn)有固定資產(chǎn)3億元，流動資金3.5億元，總資產(chǎn)6.5億元，占地總面積約9B萬平方米...
193查看全文
六希格瑪管理為何受追捧 當一種管理方法成為神話，我們應該如何客觀地反思？ 曾經(jīng)的失敗案例說明了什么？ 反思六個希格瑪 喬和拉里是大學時代的好友。當他們久別重逢時，拉里已是一個成功的經(jīng)理人，而喬是一個失業(yè)者。與拉里深談之后，喬發(fā)現(xiàn)拉里之所以成功，是因為他掌握了一種卓越的管理方法mdash;mdash;...
206查看全文
彼得德魯克說：如果我們知道目標，目標管理是有效的。不幸的是，大多數(shù)情況下，我們并不知道我們的目標。追求考核上的量化指標，而不是目標的明晰一致，這是量化管理的誤區(qū)。 對于中國眾多成長型的企業(yè)來說，目前是他們塑造現(xiàn)代企業(yè)管理體系的關(guān)鍵時刻。所有的經(jīng)理和管理者都在量化上面下足了工夫，這是與管理者當前面對的...
197查看全文
很多企業(yè)在年終評比、選優(yōu)時，經(jīng)常會出現(xiàn)評比、選出的員工不優(yōu)的問題。本人創(chuàng)新了一種新的評比、優(yōu)選方法，經(jīng)過全體員工的參與，良好的設置關(guān)鍵指標，選出的優(yōu)秀員工，很好地體現(xiàn)了先進性、代表性、合理性、激勵性等特點，起到了良好的榜樣示范、激勵作用。以下是具體的評選辦法。 XX公司2002年度優(yōu)秀員工評選辦法 ...
1026查看全文
豐田公司著名的quot;看板生產(chǎn)系統(tǒng)quot;和quot;全面質(zhì)量管理quot;體系名揚天下,但是其行之有效的quot;全面招聘體系quot;鮮為人知,正如許多日本公司一樣,豐田公司花費大量的人力物力尋求企業(yè)需要的人才,用精挑細選來形容一點也不過分。 一、quot;全面招聘體系quot;內(nèi)容 豐田公...
188查看全文
企業(yè)內(nèi)辦理訓練的從業(yè)人員, 一談到訓練績效該如何評估時, 其實很清楚的知道, 那真的是需要時間與相當?shù)膶I(yè)能力不可, 而偏偏訓練的績效所被期望的確是實時可見的投資報酬率問題, 否則, 難以說服老板與同仁接受訓練所帶給個人的發(fā)展, 甚至擴充為目前或未來組織發(fā)展的重要目標之一。因此, 在時間與訓練效益的...
張瑞明 267查看全文
一、 激勵理論模型 1. 需求層次理論（美國心理學家Abull;Hbull;Maslow） mdash;mdash;各需求包括： ● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性 ● 安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn) ● 社交的需求。如情感、交往、歸屬要求 ● 被尊重的需求。如自尊（有實力...
212查看全文
人才是企業(yè)首要和根本的要素。就經(jīng)營而言，無論從哪個 角度，人都是第一重要的。企業(yè)之間的差距從根本上說是人的 差距。關(guān)于用人，從來就不存在什么一貫的準則，但優(yōu)秀的企 業(yè)領導者大都會遵循以下一些共同的原則。其中有些原則可能 有老舊之嫌，但仍有必要經(jīng)常老調(diào)重提。 原則一：用人唯才。 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營日益復雜，...
162查看全文
關(guān)于人才跳槽的問題，眾口紛紜、褒貶不一，但人才跳槽現(xiàn)象倒是越來越頻繁、越來越平常了。近年來，我國企業(yè)人才的跳槽率逐年遞增，在IT界，人才的年平均跳槽率甚至高達50，令人驚嘆。 人才為什么跳槽？ 不滿意薪酬。為追逐更高薪酬是人才跳槽最常見的原因之一。據(jù)中華英才網(wǎng)的薪酬調(diào)查統(tǒng)計，僅有1.4的受調(diào)查者認為...