◆詳細(xì)內(nèi)容
一項對中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果很令人擔(dān)憂：90%的企業(yè)實施績效管理的效果并不理想，非但沒有達到讓員工士氣高漲的目的，甚至加劇了企業(yè)內(nèi)耗。為什么能夠讓世界500強這樣的大象起舞的績效管理，在很多企業(yè)成了放不下、咬不動的\"雞肋\"呢？
講師：徐劍
清華大學(xué)工商管理碩士。徐劍曾任北京某著名大型連鎖企業(yè)總經(jīng)理，原奇勝顧問公司總經(jīng)理兼咨詢總監(jiān)、首席培訓(xùn)師，曾在貝拉特獵頭、和君創(chuàng)業(yè)、東京陶瓷、用友軟件、恒強軟件、慧點科技等擔(dān)任總裁兼CEO、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、軟件工程師、人力資源專家顧問、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。十幾年的企業(yè)中高層管理者經(jīng)歷，使徐劍老師擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠有效結(jié)合企業(yè)實際情況診斷并解決問題；培訓(xùn)技巧嫻熟，課程生動，案例精彩。徐劍老師曾為國內(nèi)一千多家企業(yè)做過培訓(xùn)或咨詢。
《績效為綱》內(nèi)容提要
第 1 步：為什么績效管理會失??？
第 2 步：績效機制與制度設(shè)計
第 3 步：如何制定績效計劃？ 績效計劃的制定流程 微觀績效計劃的 14 項核心關(guān)鍵
第 4 步：最容易忽視的關(guān)鍵：績效輔導(dǎo) 有效績效輔導(dǎo)的6步法 績效輔導(dǎo)14個技巧和“ 16 字”原則
第 5 步：績效考核 績效考核究竟考什么？怎么考？ 案例：不同崗位績效考核方法介紹 平衡記分卡、 KPI 、 360 度、 MBO等常用考核方法利弊與適用性分析 設(shè)置 KPI 指標(biāo)的 8 大簡易方法
第 6 步：績效管理成敗關(guān)鍵 ——績效反饋與溝通 績效反饋的6大原則和面談步驟 績效面談的10大注意
第 7 步：績效考核結(jié)果分析與運用 “強制分布” PK “末位淘汰制” 績效考核結(jié)果的18種應(yīng)用方式 如何處理績效不佳的員工？ 績效考核與薪酬掛鉤的6個方案 總結(jié)：績效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與成功要點 績效管理流程和基本步驟 績效管理成功的12個關(guān)鍵 績效管理角色與職責(zé)分工 跳出\"越考核，員工越貪婪\"的陷阱

徐劍老師說，\"企業(yè)推行績效管理，先從樹立兩個理念開始：
一是明確績效管理是一種激勵型的管理工具，是為了獎勵先進、幫助后進，讓每一個員工和企業(yè)一起成長，而不是同員工秋后算賬。
二是明確績效管理不是簡單的績效考核，填表格，發(fā)獎金，而是一個要分成7步走的系統(tǒng)的管理工具。\"


讓員工把增加投入作為唯一的選擇

深圳華為的總裁任正非發(fā)現(xiàn)美國人在下大雪后，家家戶戶都很自覺地出來掃雪，根本不需要領(lǐng)導(dǎo)動員。難道美國公民道德意識真的有這么高嗎？原來，美國有一條法律規(guī)定，行人若在誰家門口摔倒，誰就要承擔(dān)醫(yī)療費用。
靠人性的自覺，靠說服教育，靠他人監(jiān)督，都解決不了問題，靠完善機制和制度，就能夠完美的解決問題。
在徐劍看來，好的績效管理機制和制度也是同樣的道理，就是要讓好員工、差員工都把增加投入作為唯一的選擇。企業(yè)可以沒有考勤制度，卻不能沒有績效管理的制度。


選擇適合自己的績效考核方法

盡管一再強調(diào)不要走入把績效管理簡化為績效考核的誤區(qū)，徐劍在課堂上卻絲毫沒有簡化對績效考核方法的講解，把對現(xiàn)階段中國企業(yè)適用性最強的KPI考核法，MBO考核法，還有常見的360度考核法，平衡計分卡考核法，述職考核法，標(biāo)桿管理法等8大方法一一做了分析和比較。對企業(yè)普遍覺得難度最大的崗位考核指標(biāo)，績效考核與薪酬掛鉤的方案，還給出了具體的模板和案例。逐個剖析其中的原理和優(yōu)劣。
\"只有通過考核，才能夠知道員工的工作績效狀況。沒有考核就沒有動力和壓力。\"徐劍說。


各級經(jīng)理人決定績效管理成功的50%

那么績效管理最終能否成功，誰要承擔(dān)主要責(zé)任呢？徐劍強調(diào)實施績效管理的主體，各級經(jīng)理人，要對績效管理的成功實施承擔(dān)50%的責(zé)任，也就是比老板、人力資源部、員工承擔(dān)的責(zé)任都要大。
經(jīng)理人要想勝任績效管理的實施工作，需要扮演好12個角色：理念布道者，目標(biāo)制定者，登記評定者…….其實就是要承擔(dān)起12種責(zé)任。
徐劍提醒企業(yè)家，當(dāng)一個企業(yè)中，經(jīng)理人也好、員工也好，沒有得到全面培訓(xùn)、正確認(rèn)識績效管理的時候，最好不要倉促實施績效管理。


以\"績效為綱\"企業(yè)才能做大做強

能夠保持長久生命力的世界優(yōu)秀企業(yè)，都把績效管理作為企業(yè)回報率最高的一項投資：可以讓企業(yè)活力無限，可以讓員工士氣高漲。對摸索中的中國企業(yè)，眼下績效管理還是一座等待發(fā)掘的金礦，只有跳出誤區(qū)，以\"績效為綱\"企業(yè)才能夠真正地做大做強！

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