擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
品質(zhì)管理課程體系
物業(yè)品質(zhì)管理課程背景2017年9月6日國(guó)家住建部發(fā)文取消物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)及以下資質(zhì)，2018年2月12日住建部再發(fā)164號(hào)文件全面撤銷物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，從當(dāng)年3月8日起正式實(shí)施。意味著新業(yè)主時(shí)代的開啟，物業(yè)管理回歸本質(zhì)，業(yè)主作為物權(quán)所有者也是物業(yè)管理的主導(dǎo)者，業(yè)主滿意度和忠誠(chéng)度將決定物業(yè)項(xiàng)目的管理權(quán)，如何讓企業(yè)的服務(wù)價(jià)值成為物業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是物業(yè)管理企
