擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
黨政管理課程體系
19050-9042402005965298450“不忘初心、牢記使命”黨政干部使命建設(shè)情景沙盤(pán)體驗(yàn)課程776605371475講師:孫丕智講師:孫丕智-1073785646430287972560261555880335915課程起源課程起源企業(yè)沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬推演,是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù),設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)...
講師:孫丕智咨詢電話:010-82593357下載需求表
黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員服務(wù)禮儀一、毛雅寧老師介紹二、服務(wù)禮儀的內(nèi)涵(一)什么是禮儀?什么是服務(wù)禮儀角色的轉(zhuǎn)換:為人民服務(wù)!(二)服務(wù)禮儀的基本要求1、文明服務(wù)。1)規(guī)范服務(wù)2)科學(xué)服務(wù)3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、.禮貌服務(wù)1)聚精會(huì)神,動(dòng)作規(guī)范2)衣著整潔,合乎規(guī)范。3)服務(wù)系列化,操作有檢查3、主動(dòng)服務(wù)4、熱情服務(wù)5、周到服務(wù)(三)服務(wù)禮儀在公司中的作用三、服務(wù)禮儀的原則(一...