楊藝 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：銀行營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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楊藝?yán)蠋煹膬?nèi)訓(xùn)課程
課程名稱：《重點客群的“錨定”與深耕經(jīng)營》主講：楊藝?yán)蠋?6-12課時課程背景：當(dāng)前銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展受到了第三方財富管理機(jī)構(gòu)、信托和證券等同業(yè)機(jī)構(gòu)成立的財富管理部門的較大沖擊，同時互聯(lián)網(wǎng)金融又吞噬了一部門銀行的資金結(jié)算交易功能，所以在客戶經(jīng)營方面競爭也越來越激烈。各家銀行認(rèn)識到必須對營銷客群進(jìn)行精準(zhǔn)定位、多維度細(xì)化分析客戶，從而圍繞著“營銷深耕、維護(hù)深耕、產(chǎn)品深耕“三方面制定精準(zhǔn)的、差異化的營銷策略和手段，方能在激烈的競爭中低成本高效益運(yùn)營和發(fā)展。本課程主要是從銀行精準(zhǔn)定位自己的客戶、有針對性的制定營銷策略和手段、如何科學(xué)高效的獲客、存量客戶如何進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與維護(hù)并深挖其業(yè)務(wù)需求等方面進(jìn)行講解，
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課程名稱：《財富管理的平衡藝術(shù)——家庭財富管理與資產(chǎn)配置》主講：楊藝?yán)蠋?—12 課時課程背景：隨著中國改革開放三十多年，中國高凈值客戶數(shù)量和可投資資產(chǎn)都得到了迅猛的發(fā)展，同時居民的財富管理方式更趨于多元化，個人財富管理理念日漸成熟，財富管理業(yè)務(wù)也得到了迅猛的發(fā)展，第三方財富公司、證券、信托等同業(yè)的個人財富管理業(yè)務(wù)模塊的快速發(fā)展，也促使銀行零售業(yè)務(wù)的競爭加劇。對于客戶營銷、維護(hù)和個人資產(chǎn)配置，以及資產(chǎn)傳承等個性化需求的滿足是競爭取勝的關(guān)鍵，在這期間零售條線的理財經(jīng)理專業(yè)能力受到了挑戰(zhàn)。本課程主要通過對財富管理前景的分析，資產(chǎn)配置基礎(chǔ)理論、客戶家庭財務(wù)和資產(chǎn)情況掌握、資產(chǎn)配置的營銷技巧、產(chǎn)品的組
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課程名稱：《存量客戶的“雙線”維護(hù)與提升》主講：楊藝?yán)蠋?12小時課程背景：隨著當(dāng)下銀行間經(jīng)營競爭越來越激烈，各家機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)同留住客戶是維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定的前提、深耕存量客戶相較拓展新客戶會降低很多生產(chǎn)成本，因此做好存量客戶的維護(hù)工作被提升到戰(zhàn)略高度。近幾年隨著手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行和微信平臺的功能優(yōu)化，客戶逐步遠(yuǎn)離網(wǎng)點，所以客戶的維護(hù)和經(jīng)營開始遇到新的困難。利用電話和線上社交平臺對客戶進(jìn)行維護(hù)成為銀行人必須具備的技能，2020年新冠肺炎疫情使得這種客戶維護(hù)模式的重要性進(jìn)一步突顯。本課程主要是從存量客戶如何進(jìn)行梳理、不同類型客戶不同的提升策略、如何聯(lián)絡(luò)與維護(hù)客戶、增進(jìn)與客戶關(guān)系、深挖客戶業(yè)務(wù)需求等方面進(jìn)
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銀行2020旺季營銷實戰(zhàn)策略主講：楊藝 12課時【課程背景】在以往的銀行業(yè)當(dāng)中，都有這樣的作業(yè)習(xí)慣，即上半年就完成全年任務(wù)指標(biāo)的大部分要求，所以便有了“要想富一季度，要賺錢上半年”的俗語，然而隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇，雖然銀行定位給其后續(xù)發(fā)展方向帶來了一定的指引，但同時短時間內(nèi)的業(yè)內(nèi)混戰(zhàn)目前看來也是不可避免，除去少數(shù)地方銀行介入暫未飽和，但很多客群密集地域，銀行聚集已經(jīng)非常明顯，且有飽和態(tài)勢，那么如何在市場摸索中逐步形成適應(yīng)市場，符合需求，屬于我們自己的銀行經(jīng)營模式、產(chǎn)品模式、服務(wù)模式就需要我們共同來思考探索。目前國內(nèi)銀行業(yè)日新月異，環(huán)境在變、市場在變、客戶在變，如果這個時候我們再采取傳