[pic] 員工服務(wù)意識(shí)塑造 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《員工服務(wù)意識(shí)塑造》【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，員工的職業(yè)素養(yǎng)提升越來越重要。尤其是面對(duì)外部客戶、服務(wù)客戶的時(shí)候，他們的言談舉止，舉手投足都代表著公司的專業(yè)度和規(guī)范化。很多時(shí)候，未經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練過的員工，從儀容儀表到聲音語言以及溝通的內(nèi)容和技巧都比較隨意或，根據(jù)

 刁東燕查看詳情

[pic] 壓力與沖突管理 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《壓力與沖突管理》【課程背景】 隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及生活中的高物價(jià)，高房?jī)r(jià)，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當(dāng)下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。壓力

 刁東燕查看詳情

[pic] 思維心態(tài)管理 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《思維心態(tài)管理》【課程背景】 隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，互聯(lián)網(wǎng)的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，作為企業(yè)的管理者和員工內(nèi)心也經(jīng)受著巨大的壓力。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及生活中的高物價(jià)，高房?jī)r(jià)，養(yǎng)兒敬老等方面的壓力，讓他們很難專注于當(dāng)下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)

 刁東燕查看詳情

[pic] 時(shí)間管理與高效學(xué)習(xí) 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《時(shí)間管理與高效學(xué)習(xí)》【課程背景】 在今天這個(gè)高效快捷的時(shí)代，時(shí)間成了超越一切的稀缺資源。企業(yè)中，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到員工都在“抱怨”：我們?nèi)鄙贂r(shí)間，如果有時(shí)間，我們可以把工作做得更好；我們可以有更多的精力開發(fā)新客戶；我們可以做更多的優(yōu)化和創(chuàng)新；我們可以更高效的學(xué)習(xí)；我們

 刁東燕查看詳情

[pic] 時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《時(shí)間管理、溝通技巧及執(zhí)行力》【課程背景】隨著企業(yè)的不斷壯大，人員增多，一些跨部門溝通的問題逐漸顯現(xiàn)。是溝通心態(tài)的問題，是溝通技巧的問題，還是人際交流的問題亦或是執(zhí)行力的原因。各種問題造成的直接結(jié)果就是員工效率變低，效能不高，合作不和諧，不能預(yù)期完成目標(biāo)，直接結(jié)果就是企業(yè)

 刁東燕查看詳情

[pic] 時(shí)間管理 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《時(shí)間管理》【課程背景】 在今天這個(gè)高效快捷的時(shí)代，時(shí)間成了超越一切的稀缺資源。企業(yè)中，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到員工都在“抱怨”：我們?nèi)鄙贂r(shí)間，如果有時(shí)間，我們可以把工作做得更好；我們可以有更多的精力開發(fā)新客戶；我們可以做更多的優(yōu)化和創(chuàng)新；我們可以細(xì)致地完成老板交給的每一項(xiàng)工

 刁東燕查看詳情