魏剛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 引子案例：購買土豆的故事 討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？ 啟示：員工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功 一、什么是執(zhí)行力 1、執(zhí)行力的精髓； 2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解； 3、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性； 二、有效執(zhí)行之基石--職業(yè)理念 案例分析：1、西點(diǎn)軍校的故事； 2、GE成功的故事 1、企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 案例分析：各大公司選才的相似之處 2、人才的真義 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人材，人財(cái)，人裁 四類人CAI的待遇 3、一流職業(yè)理念的特點(diǎn) 擁有良好的心態(tài)和信念 做事先做人 工
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課程大綱： 一、有效溝通的機(jī)理 1、溝通的定義及實(shí)質(zhì) 是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞 溝通是雙贏的過程 2、溝通的四大目的 說明事物 表達(dá)情感 建立關(guān)系 進(jìn)行企圖 3、溝通的流程/過程 溝通信息源 編碼 信息 通道 解碼 接受者 反饋 二、有效溝通的基本種類和方法 1、溝通的種類 橫向溝通與縱向溝通 單向溝通與雙向溝通 正式溝通和非正式溝通 2、溝通的方法語言//非語言 非語言溝通的重要性關(guān)于人與人距離的結(jié)論 案例：肢體語言對(duì)行為的影響 小組討論： 溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí) 三.溝通的障礙
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課程大綱： 一、會(huì)議管理基礎(chǔ) 會(huì)議的六大功能 --信息發(fā)布與搜集、解決問題、開發(fā)創(chuàng)意、激勵(lì)士氣、監(jiān)督工作進(jìn)展、協(xié)調(diào)矛盾。 會(huì)議的種類 --例會(huì)、專題會(huì)議、全體會(huì)議。 會(huì)議成本的計(jì)算 --會(huì)議時(shí)間成本計(jì)算、會(huì)議直接成本計(jì)算、會(huì)議間接成本計(jì)算會(huì)議的頻率安排 --例會(huì)頻率、專題會(huì)議頻率、全體會(huì)議頻率 二、低效會(huì)議面面觀 會(huì)議前 --欠缺目標(biāo)、目標(biāo)不明確、欠缺議程、與會(huì)人選不當(dāng)(與會(huì)者太多或與會(huì)者太少)、會(huì)議時(shí)間不當(dāng)、會(huì)通知時(shí)間不當(dāng)(太早通知開會(huì)或太晚通知開會(huì))、開會(huì)通知內(nèi)容欠周詳、會(huì)議地點(diǎn)不當(dāng)、會(huì)議場地設(shè)備欠佳、與會(huì)者無準(zhǔn)備而來、未訂明會(huì)議終止時(shí)間或每一議
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課程大綱： 部分“五型”班組建設(shè) 一、從優(yōu)秀走向卓越——認(rèn)識(shí)“五型”班組 1、當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 2、創(chuàng)建“五型班組”,打造一流的員工隊(duì)伍 3、五型班”班組管理的內(nèi)核 4、當(dāng)前各種班組長的畫像 5、卓越的班組管理的特征 6、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長的素質(zhì)要求 二、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化—“學(xué)習(xí)型”班組 1、走出學(xué)習(xí)型班組的十大智障 2、學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)：做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化 3、確立班組的共同愿景” 4、用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力 5、自我超越：實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望 6、改善心智模式：新眼睛看世界 7、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：