李厚豪 老師
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李厚豪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱你的收獲與成果1建立良好心態(tài):◆認(rèn)識(shí)自我◆了解恐懼的來(lái)源◆掌握自我思想的方法◆用注意力增強(qiáng)自信的方法◆克服失敗及被拒絕恐懼癥◆愛(ài)上銷售◆心態(tài)調(diào)整四大工具◆快速提升自信心◆突破潛意識(shí)限制性信念◆解除對(duì)于被拒絕的恐懼◆解除自己成功的絆腳石◆讓自己具備成功銷售員的心態(tài)及特質(zhì)2潛在客戶開發(fā)◆客戶性格類型分析◆發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是我們要找的人◆約見(jiàn)顧客的技巧◆如何引發(fā)客戶的好奇心◆快速確認(rèn)客戶身份類型◆渠道客戶的類型◆客戶開發(fā)的管理工具◆渠道銷售的技巧◆倍增約見(jiàn)客戶成功率◆設(shè)計(jì)有效的銷售開場(chǎng)白◆30秒吸引顧客大興趣◆渠道銷售的技巧◆整合優(yōu)勢(shì)3親和力建立◆禮儀注意事項(xiàng)◆形象注意事項(xiàng)◆快速找到共同點(diǎn)◆同共話題的
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講銷售員心境的掌控一、銷售員常犯的四個(gè)心理誤區(qū)1、自我設(shè)限3.托付思想2、自我驗(yàn)證4.衍射心理二、銷售員的五個(gè)心境掌控方法1、定義轉(zhuǎn)換法3、時(shí)線回顧法2、次感元調(diào)整法 4、對(duì)比法第二講客戶分析與開發(fā)一、拜訪客戶前的四大分析1.個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析4、客戶模式分析二、直銷員的自我定位1、你是客戶的朋友2、你是客戶的顧問(wèn)3、你是客戶的合作伙伴4、你是客戶的傾聽(tīng)者5、業(yè)績(jī)不是目的,而是結(jié)果三、潛在客戶分析1、潛在客戶的三種類型(1)、具有即時(shí)需求(2)、具有潛在需求(3)、自認(rèn)沒(méi)有需求2、具潛力客戶的六大特征(1)、清楚自已的問(wèn)題或需求(2)、對(duì)產(chǎn)品感到滿意的客戶(3)、
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銷售經(jīng)理為什么要成為銷售教練1、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不可以復(fù)制 2、自我優(yōu)秀更要下屬優(yōu)秀3、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于培訓(xùn)力 4、不讓新員工浪費(fèi)客戶資源◆銷售員也要新兵訓(xùn)練,讓銷售經(jīng)理成為銷售員的班長(zhǎng)◆優(yōu)秀的銷售員不是聘來(lái)的,是訓(xùn)練出來(lái)的◆提高銷售經(jīng)理的訓(xùn)練能力良好的個(gè)人表達(dá) 1、有聲語(yǔ)言部分:2、肢體語(yǔ)言部分:3、文字表達(dá):4、邏輯構(gòu)成5、合一架構(gòu)法6、提示引導(dǎo)法◆打破表達(dá)限制◆練就自信語(yǔ)言◆學(xué)會(huì)動(dòng)力十足的肢體語(yǔ)言◆把話講得豐富與精彩◆成為一個(gè)有感染力的人◆讓他人無(wú)意識(shí)中接受我觀點(diǎn)銷售流程的掌握 1、積極心態(tài)建立2.客戶開發(fā)3、親和力建立4、需求分析5、產(chǎn)品介紹6、解除抗拒7、締結(jié)成交◆銷售也有章法可循,不可想到哪就
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認(rèn)識(shí)自我銷售能夠給我們帶來(lái)什么為什么說(shuō)銷售員的前途光明為什么我們的職位與收入低自我暗示引導(dǎo)我們走向自信用肢體動(dòng)作創(chuàng)造銷售熱情的方法無(wú)聲的語(yǔ)言如何決定 我們的收入與快樂(lè)的快速成為銷售精英的方法認(rèn)識(shí)銷售工作的意義與價(jià)值成為主動(dòng)銷售的人思維決定行為行為決定結(jié)果快速提升自信心 突破潛意識(shí)限制性信念 學(xué)習(xí)銷售精英的思維行為了解自我認(rèn)清銷售恐懼的來(lái)源如何改變對(duì)于銷售工作的偏見(jiàn)如何鎖定自己的注意力,以掌控自我心情注意我們想要的,而非所恐懼的解除對(duì)于被拒絕的恐懼想想你所想要的是什么,不要只是想你所恐懼的99的困難都是想象出來(lái)的,而并非現(xiàn)實(shí)愛(ài)上銷售銷售過(guò)程中只要尊嚴(yán),不要面子在意自己的只是自己戰(zhàn)敗“野獸”快樂(lè)
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銷售的準(zhǔn)備工作積極的心態(tài)銷售工具的準(zhǔn)備客戶的分類技巧倍增約見(jiàn)客戶成功率設(shè)計(jì)有效的銷售開場(chǎng)白30秒吸引顧客大興趣渠道銷售的技巧客戶開發(fā) 客戶性格類型分析發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是我們要找的人約見(jiàn)顧客的技巧如何引發(fā)客戶的好奇心快速確認(rèn)客戶身份類型 渠道客戶的類型客戶開發(fā)的管理工具 渠道銷售的技巧 整合優(yōu)勢(shì)在短的時(shí)間內(nèi)贏取客戶大的好感及信賴度具有非凡的溝通/說(shuō)服力做一個(gè)客戶喜歡的銷售員親和力建立 禮儀注意事項(xiàng) 形象注意事項(xiàng)快速找到共同點(diǎn) 同共話題的切入要領(lǐng)視、聽(tīng)、感覺(jué)型顧客如何建立 有效贊美客戶的技巧 分析顧客的購(gòu)買誘因找出顧客購(gòu)買價(jià)值觀學(xué)習(xí)找出顧客購(gòu)買模式針對(duì)不同購(gòu)買模式顧客,設(shè)計(jì)不同說(shuō)服策略需求分析 分析客戶性
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提升自信心、解除對(duì)被電話拒絕的恐懼 1、克服電話銷售的恐懼2、接受電話銷售的一切可能3、放下得失心態(tài)4、向弗弗西斯學(xué)習(xí)5、看重客戶 看輕自己6、心態(tài)調(diào)整的工具與方法7、情緒管理的工具與方法擴(kuò)大自己的能力圈范圍 快速提升自信心 突破潛意識(shí)限制性信念 解除對(duì)于被拒絕的恐懼解除自己成功的絆腳石電話銷售的準(zhǔn)備工作1、知識(shí)的準(zhǔn)備:產(chǎn)品知識(shí)/行業(yè)知識(shí)/專業(yè)知識(shí)2、銷售工具的準(zhǔn)備:一面鏡子/三色熒光筆/A類客戶登記表3、話術(shù)腳本準(zhǔn)備:開場(chǎng)白/十句吸引客戶的話/十個(gè)客戶疑問(wèn)/抗拒4、銷售準(zhǔn)備:設(shè)定工作目標(biāo)/明確銷售目的/找出電話時(shí)機(jī)段倍增約見(jiàn)客戶成功率設(shè)計(jì)有效的銷售開場(chǎng)白30秒吸引顧客大興趣在短的時(shí)間內(nèi)贏取