朱百喜 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),
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朱百喜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗 團(tuán)隊(duì)成立的目的與功能 龜兔賽跑的故事與啟示 群體與團(tuán)隊(duì) 低效的團(tuán)隊(duì)與高效的團(tuán)隊(duì) 二、成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素 共同愿景與價(jià)值觀 周密計(jì)劃與過(guò)程控制 信任 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 專長(zhǎng)互補(bǔ) 有效的溝通互動(dòng) 三、什么是溝通 溝通的定義 有效溝通的重要性 溝通的程序、要素與風(fēng)險(xiǎn) 典型的溝通障礙 四、溝通的正確方法 單向與雙向溝通 積極聆聽(tīng)的技巧 如何有效地爭(zhēng)取回饋與有效地“發(fā)問(wèn) 有效表達(dá)的原則 說(shuō)話的技巧 同理心溝通 五、沖突處理技巧 可能導(dǎo)致沖突的原因 以雙贏思維解決沖突 爭(zhēng)議處理的程序...
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一、贏家用人之道 主管的角色定位與職責(zé) 誰(shuí)才是人力資源主管 贏家用人的課題與基本策略 人力資源部門(mén)與部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理的責(zé)任與分工 二、正確的選才觀念 企業(yè)為什么應(yīng)慎重選才 正確的選才原則 選用人才的要點(diǎn) 人才招聘的步驟與要點(diǎn) 企業(yè)常用的人才甄選方式 三、招聘面談技巧 招聘面談中常見(jiàn)的缺失 面談的目的 如何進(jìn)行招聘面談準(zhǔn)備 設(shè)計(jì)有關(guān)行為表現(xiàn)的問(wèn)題 問(wèn)問(wèn)題的技巧 傾聽(tīng)與觀察技巧 記筆記的技巧 面試時(shí)間的分配 四、部屬培育的方法 人才培育的方式 人才培育的十大原則 指導(dǎo)表達(dá)的要點(diǎn) 工作教導(dǎo)式的培育技巧 教練式的培育技巧 啟發(fā)式的培育技巧
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一、破冰 學(xué)員的自我介紹及期望 培訓(xùn)方式演變 培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、過(guò)程及收獲 二、培訓(xùn)師的角色與任務(wù) 培訓(xùn)是什么 培訓(xùn)與教育的關(guān)系 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)工作之影響重要性排序 為培訓(xùn)師畫(huà)像 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng) 三、成人學(xué)習(xí)的原理與方法 我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)才有效 成人學(xué)習(xí)的方法 成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛 四、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧 演講壓力的原因 時(shí)間壓力分析 演講人格模式及圖示 一般人做PTT的害怕心態(tài) 正確對(duì)待壓力的方法 突破外殼—勇敢溝通 活動(dòng)——開(kāi)心金庫(kù) 活動(dòng)——預(yù)演未來(lái) 預(yù)演未來(lái)的作用、方式與結(jié)果 五、指定作業(yè)——演講 演講要求 演講規(guī)范指