營銷他行客戶策反挖轉(zhuǎn)策略（1天）

營銷他行客戶挖轉(zhuǎn)策略課程時間：1天課程大綱：客戶挖轉(zhuǎn)的價值帶動銀行自身業(yè)務(wù)增長帶來交叉營銷的巨大機(jī)會對團(tuán)隊的士氣鼓舞和提振在新常態(tài)下和激烈競爭形勢下銀行業(yè)務(wù)發(fā)展必由之路客戶挖轉(zhuǎn)的目標(biāo)客戶他行的戰(zhàn)略性大戶他行的優(yōu)質(zhì)存款戶他行的優(yōu)質(zhì)代發(fā)戶他行的金卡、白金卡、鉆石卡客戶他行的優(yōu)質(zhì)信貸戶客戶挖轉(zhuǎn)的具體策略產(chǎn)品吸引法高收益存款理財產(chǎn)品感情吸引法關(guān)系戶資源介紹活動吸引法廳堂內(nèi)外活動打動客戶服務(wù)吸引法到訪客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動客戶挖轉(zhuǎn)具體實施大戶定點策反抓住機(jī)遇，集中資源攻堅戰(zhàn)分支行協(xié)作小組營銷選擇好戰(zhàn)術(shù)肥水共享還是改朝換代抓住公私聯(lián)動營銷機(jī)遇廳堂營銷挖客戶利用好廳堂活動吸引客戶利用好自助區(qū)營銷客戶利用好網(wǎng)點門口

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關(guān)鍵支點-客戶經(jīng)理的人脈經(jīng)營（1天）

《關(guān)鍵支點營銷精英的人脈經(jīng)營策略》課程背景：客戶經(jīng)理是不是只要努力就會成功呢，答案是否定的。成功的事業(yè)需要關(guān)鍵的支點，那就是強有力的人脈關(guān)系。人脈的重要性越來越凸顯出來，斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報告，結(jié)論指出：一個人賺的錢，12.5來自知識，87.5來自人脈。一個人事業(yè)的成功，80歸因于與別人相處，20才是來自于自己的努力。課程收益：通過案例的分析認(rèn)識到人脈的重要性人脈的類型以及各種人脈的拓展方法和技巧人脈關(guān)系的深化和利用，如何借力掌握人際溝通的技巧，讓人脈經(jīng)營不再難課程時間：6小時課程大綱：客戶經(jīng)理如何達(dá)成事業(yè)中的成功案例：羅斯柴爾德家族的秘

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金融產(chǎn)品營銷四部曲與話術(shù)提煉（2天）

課題：理財經(jīng)理金融產(chǎn)品營銷四部曲與話術(shù)提煉培訓(xùn)目標(biāo)：掌握程序化的銷售流程與技巧，完成銷售并有效拓展客戶資源掌握客戶理財規(guī)劃與資產(chǎn)配置與銷售工作的融合標(biāo)準(zhǔn)化溝通的流程，使溝通簡單又有效，了解客戶并取得客戶的認(rèn)同提升金融及理財專業(yè)的表達(dá)能力，取得客戶的信任與信賴模擬案例的演練與操作、讓學(xué)員上完課就能派上用場，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用授課特點：每班不超過50人，全員參與演練，即學(xué)即用。授課時間：2天課程大綱：一、商業(yè)銀行理財經(jīng)理掌握正確的方向1、顧問式銷售2、專業(yè)心態(tài)3、專業(yè)能力4、顧問式營銷流程二、理財營銷全過程演練部分一）營銷開場四件事－模擬演練1、準(zhǔn)備工作－銀行背景簡介2、建立親和感3、導(dǎo)入與寒暄

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聚合支付業(yè)務(wù)后續(xù)動戶率提升與客戶深度經(jīng)營項目

聚合支付后續(xù)客戶活躍度與貢獻(xiàn)度雙提升項目輔導(dǎo)方案項目背景截止2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長迅速，達(dá)到4.69億，年增長率為31.2，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付使用比例達(dá)到67.5，移動支付行業(yè)發(fā)展迅猛。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017第一季度，支付寶的市場份額達(dá)到了54.0，財付通市場份額達(dá)到了40.0，雙巨頭合計占據(jù)了市場94的份額，而二季度這一數(shù)據(jù)升至94.3。在這發(fā)展的關(guān)鍵時期，支付場景呈現(xiàn)出崩裂式的“碎片化”，第三方支付已難以招架，無法提供高效的精細(xì)化服務(wù)。為此，聚合支付應(yīng)運而生，為消費者和商戶提供靈活、便捷、全場景、全渠道的支付服務(wù)，解決商戶的迫切需求，這也

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客戶經(jīng)營-交叉營銷與公私聯(lián)動（1天）

課題：組合營銷技巧課程收益：通過對客戶關(guān)系的建立和經(jīng)營，全面提升客戶貢獻(xiàn)度。充分挖掘客戶的成長價值，潛在價值和隱性價值，各家銀行都在開展聯(lián)動組合營銷，幫助學(xué)員掌握聯(lián)動組合營銷的技巧，充分發(fā)掘客戶價值。課程大綱：一、商業(yè)銀行產(chǎn)品組合銷售基本概述1、產(chǎn)品組合銷售的基本理念2、實現(xiàn)產(chǎn)品組合銷售所形成的效果3、實現(xiàn)產(chǎn)品組合銷售所需要的條件4、產(chǎn)品組合銷售與關(guān)系營銷、顧客贏利性以及信息技術(shù)的關(guān)系二、金融業(yè)實施產(chǎn)品組合銷售的意義和優(yōu)勢1、金融業(yè)實施產(chǎn)品組合銷售的意義2、金融業(yè)實施產(chǎn)品組合銷售的優(yōu)勢3、產(chǎn)品組合銷售在我國金融業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀三、國內(nèi)外銀行產(chǎn)品組合銷售案例分

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理財沙龍演繹技巧（1天）

課題：理財沙龍演繹技巧 12天課程背景：銀行分支行通過開展網(wǎng)點沙龍活動，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。每年一度的“雙十一”都會創(chuàng)造出巨大的銷售量，銀行的旺季營銷都會完成半年以上的任務(wù)量。這都是運動式市場活動帶了的業(yè)績爆發(fā)式增長，本課程從銀行活動的目的，舉辦什么主題的活動，如何舉辦成功的市場活動等展開講解，可以迅速幫助學(xué)員提高舉辦活動的效果。實用性強，易于復(fù)制和操作。李老師每年親自主辦主講銀行銀行沙龍活動達(dá)數(shù)十場，為學(xué)員庖丁解牛，讓活動實施者少走彎路，迅速提升活動效果。課程大綱：銀行網(wǎng)點沙龍活動的難點分析活動定向不準(zhǔn)確活動邀約不到位活動準(zhǔn)備不充分活動現(xiàn)場

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