閻金岱老師的內訓課程
沖突管理技術課程背景：培訓目標：管理者在團隊建設與管理過程中，不可避免地會遇到員工的各類互相抵制、沖突的問題。無論是隱形的抵制、對抗，還是顯性的沖突，都耽誤的工作，損害了團隊與企業(yè)的利益。同時，各類沖突也會導致團隊文化的扭曲，甚至導致人才的流失。解決各類沖突，是管理者必須的技能。《沖突管理技術》課程，分析了沖突的表現和原因，提出了預防沖突的方法，并解析介紹八種沖突表現的管理策略。是實用的團隊管理分項技術，是保障團隊合作與執(zhí)行的實用技術。管理者能夠根據企業(yè)中發(fā)生的沖突現象，以課程教授的方法，有效管理與消彌沖突。學員收獲：1.掌握團隊
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高效會議管理技術課程背景：培訓目標：在各層級管理者中，會議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協調解決工作中的問題。據調查，經理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而，耗費了企業(yè)大量時間成本，卻未必產生良好回報。也削弱了很多人才的信心和干勁。使會議產出預期的工作績效－《高效會議管理》課程的目標。并非只是開會那一會兒的任務。本課程應用人的注意力規(guī)律、群體中影響規(guī)律，對前期會議準備、中期會議控制、后期成果管理，提出明確的辦法。學員收獲：1．會議組織者、中高層管理者，掌握組織與管理會議的全程技術
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人員準確招聘的技巧課程背景： 企業(yè)競爭的關鍵在人才，而人才的培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定，是每個企業(yè)都比較關注的問題。實際上，人才的培育、使用與穩(wěn)定，與人才的選用有很大的關聯。企業(yè)的招聘，是人才基礎的選擇，是企業(yè)核心競爭力的基礎環(huán)節(jié)。 很多企業(yè)有了《崗位說明書》，發(fā)布了人員標準。也在努力地－在人才市場尋找，在應聘材料中搜尋，在面試中采取多種手段……而實際招聘的準確性與有效性并不令企業(yè)滿意。本課程根據在管理咨詢與培訓中，對眾多企業(yè)人員選用與員工培養(yǎng)的經驗和教訓，從保障人員團隊的適應性、人員成長性、人員長期合作性的目標出發(fā)，全面介紹務實的人
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組織架構設計課程背景：組織架構是企業(yè)的骨骼。組織架構是企業(yè)管理文化的實現方式。企業(yè)業(yè)務運營方式，有多種選擇，這就是企業(yè)組織架構體系的作用?？此坪唵蔚摹敖M織架構圖”，看似沒有多大作用的《部門說明書》。實際上蘊含了對企業(yè)戰(zhàn)略、運營思維、管理理念、現實情況的綜合分析與設計。是企業(yè)的軟實力，是企業(yè)高效、順暢運營的關鍵。上至運營管理理念，企業(yè)運營的績效;下至人員定崗定編、人力資源成本、績效管理體系，都與組織架構體系的準確性、有效性，有著不可分割的關系。課程特點：■需要科學而準確。即要符合業(yè)務運營特點，也要符合企業(yè)管理現狀;即要促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)
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績效管理－設計與操作課程目標：績效管理是企業(yè)運營管控中的關鍵工作。對員工考核，關系到員工的切身利用與發(fā)展，績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運營與有效執(zhí)行。如何通過科學、公正的設計與操作，達到企業(yè)與員工兩方面的激勵，是政策性、技術性、現實性很強的重要工作。課程收益：■ 掌握人員管理根基。“績效指標設計”技術。對人員管理，有明確的依據■ 用好績效管理。全面介紹績效管理的設計、考核、結果應用。使績效管理有效■ 用好對下溝通。重視績效談話。重視與下屬溝通的方式。重視溝通的激勵課程定位：■ 排序定位。MPT－管理者素養(yǎng)、團隊建設、工作卓越模塊中。團隊建設
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企業(yè)培訓體系建設前言：■ 領導期待－企業(yè)培訓的作用■ 企業(yè)培訓－－客觀的問題－－操作的問題課程時間：3-6小時第一講：有效培訓體系的內容1．企業(yè)培訓定義－是現實的要求2．企業(yè)培訓－是生存的關鍵3．培訓解析－企業(yè)培訓的內涵4．培訓分類與各層次目標互動5．企業(yè)培訓的特性6．企業(yè)培訓效果評估方法7．培訓考核表工具互動第二講：培訓體系建設－培訓規(guī)劃－－明確培訓需求（四個要點）第一步：戰(zhàn)略職責分析第二步：現實情況分析第三步：培訓需求分析第四步：篩選出培訓任務第五步：形成項目第六步：形成培訓計劃－經驗之談－－選擇培訓項目重點第三講：培訓體系建設－