金劍鋒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1.從混亂中理出頭緒 #376;企業(yè)中的事實(shí)分析：工作為何打折？ #376;員工缺欠積極性的各項(xiàng)表現(xiàn)分析 #376;員工期望、主管期望與影響積極性的因素 #376;職業(yè)經(jīng)理人任務(wù)與困惑：如何提高執(zhí)行力？ 2.員工職責(zé)說(shuō)明與員工執(zhí)行力 ·如何分析員工的工作現(xiàn)狀 ·員工工作現(xiàn)狀的多種表現(xiàn) ·案例分享：?jiǎn)T工工作說(shuō)明的內(nèi)容及優(yōu)秀案例 ·清晰的工作任務(wù)與資歷要求 3.選擇正確的人和用人決策 #376;漏斗式招聘流程：選擇執(zhí)行力強(qiáng)的人 #376;實(shí)際演練：制定正確的招聘用人決策表 #376;如何招聘決策，了解人員合適情況 #376;招聘決策的其他工具 4.如何進(jìn)行有效的招聘面談 #376;招聘面談的意義和
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1、團(tuán)隊(duì)的實(shí)際內(nèi)涵l團(tuán)隊(duì)、群體的區(qū)別與團(tuán)隊(duì)的意義l分析：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困難點(diǎn)l案例操作：高效和諧團(tuán)隊(duì)的特征l建設(shè)高效和諧團(tuán)隊(duì)的體系圖解2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一：設(shè)置清晰的目標(biāo)l清晰的目標(biāo)的SMART法則l現(xiàn)場(chǎng)演練：結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)目標(biāo)l公司、部門(mén)、科室、員工個(gè)人的目標(biāo)聯(lián)系與分解l制定目標(biāo)的注意點(diǎn)：目的與目標(biāo)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之二：勝任的能力A--部門(mén)主管管理能力、員工工作能力輔導(dǎo)l主管必備的管理工具：PDCAl管理項(xiàng)目：向工作要工作結(jié)果；l案例操作：部門(mén)管理工具---管理項(xiàng)目表l如何運(yùn)用圖、表來(lái)進(jìn)行相關(guān)的管理工作l怎樣從管理圖表中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理l程度相同、程度不同的管理循環(huán)4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之三：相關(guān)的能
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1、溝通技能與人際關(guān)系、執(zhí)行力l成功企業(yè)特征：?jiǎn)T工訓(xùn)練有素；l案例分享：溝通流程與我們溝通的問(wèn)題點(diǎn)2、如何與上級(jí)進(jìn)行有效的管理溝通l與上級(jí)溝通的問(wèn)題分析；l如何利用溝通技能掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖；l確認(rèn)工作事項(xiàng)：反饋與提問(wèn)；l實(shí)際演練：與上級(jí)進(jìn)行工作溝通；3、如何與下級(jí)進(jìn)行管理溝通l案例分析：如何針對(duì)不同的人進(jìn)行溝通；l四個(gè)基本溝通階段：指揮、支持、參與、授權(quán)；l四個(gè)階段的溝通技能運(yùn)用（實(shí)際演練）；l溝通之窗與企業(yè)的具體工作；4、如何進(jìn)行跨部門(mén)的溝通（同級(jí)溝通）l跨部門(mén)溝通的要點(diǎn):推倒部門(mén)墻；l建立跨部門(mén)溝通的機(jī)制：對(duì)人、對(duì)事、對(duì)“客戶”；l跨部門(mén)溝通的相關(guān)工具運(yùn)用；l案例操作：部門(mén)之間的溝通與協(xié)
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1、問(wèn)題：到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力？l成功的企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力；l領(lǐng)導(dǎo)力在管理中體現(xiàn)在哪些層面；l企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)效能與市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵；l管理者耗費(fèi)的心力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系l知名領(lǐng)導(dǎo)力與非知名領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別l非知名領(lǐng)導(dǎo)力在哪里得到體現(xiàn)l特質(zhì)、行為、情境、感恩等多種領(lǐng)導(dǎo)理論的共同點(diǎn)、差異分析；l方案：系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系框架（360度全景領(lǐng)導(dǎo)力）2、領(lǐng)導(dǎo)力塑造之一：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)而領(lǐng)導(dǎo)l個(gè)體、群體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；l團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段；l體驗(yàn)：如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)；l高效和諧團(tuán)隊(duì)的因素l方案：高效和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系3、領(lǐng)導(dǎo)力塑造之二：授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo)（把權(quán)力授給部屬）l權(quán)力、知名在領(lǐng)導(dǎo)中能發(fā)揮什么作用；l權(quán)力與影響力、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系；l實(shí)
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1、成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐l企業(yè)成功的原因分析：外部/內(nèi)部/員工自身l成功企業(yè)的啟示（效益與效率）；l實(shí)際分析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的困惑與問(wèn)題；l企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)層面及相關(guān)要素；l企業(yè)戰(zhàn)略分析的具體流程、步驟與內(nèi)容；2、戰(zhàn)略分析之一：大環(huán)境PEST、五力分析l與時(shí)俱進(jìn)與企業(yè)PEST分析的內(nèi)容；l結(jié)合實(shí)際；分析企業(yè)的PEST環(huán)境、分析五力情況l結(jié)論：怎樣從分析中，做正確的事情lPEST分析、五力分析的方法與資料收集3、戰(zhàn)略分析之二:STP分析l市場(chǎng)區(qū)隔；STP的內(nèi)涵與要點(diǎn)l結(jié)合實(shí)際；進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)STP分析l分析市場(chǎng)趨勢(shì)、選擇優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)、市場(chǎng)分析的運(yùn)用；l如何根據(jù)自己的情況，選擇市場(chǎng)4、戰(zhàn)略分析之三：企業(yè)實(shí)力
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培訓(xùn)提綱1、員工的時(shí)間管理問(wèn)題分析與現(xiàn)狀l時(shí)間管理的各個(gè)問(wèn)題與分析l時(shí)間管理的層次與水平l實(shí)際分析：我們的職業(yè)生涯時(shí)間VS職業(yè)的成功l職業(yè)生涯的時(shí)間如何成就我們的事業(yè)2、、二代時(shí)間管理與工具應(yīng)用l五種層次的時(shí)間管理及工作表現(xiàn)；l、二代時(shí)間管理的問(wèn)題；l實(shí)際分析：一、二代時(shí)間管理的工具；l備忘錄、OEC記錄表和周、月計(jì)劃表l如何這些工具加強(qiáng)工作執(zhí)行力l實(shí)際操作：列出以后的OEC計(jì)劃3、第三代時(shí)間管理與工作實(shí)效l工作實(shí)效如何產(chǎn)生：?jiǎn)柟ぷ饕Y(jié)果l案例分析：工作結(jié)果如何目標(biāo)來(lái)體現(xiàn)l第三代時(shí)間管理與工作的實(shí)效性l工作結(jié)果如何事先設(shè)計(jì)lSMART目標(biāo)、結(jié)果VS時(shí)間管理的成果４、第四代時(shí)間管理VS戰(zhàn)略思考l