章七個好習(xí)慣的概念1、七個好習(xí)慣是什么2、七個好習(xí)慣的成功模型第二章個人的成功：從依賴到獨立習(xí)慣一：積極主動我是一切的根源1、反省自我—我夠積極主動嗎？成功的人的特點積極心態(tài)助你成功2、積極主動與消極主動的成因分析3、如何做到積極主動—積極主動的四維模型自覺想象力良知獨立意識4、從語言改變—讓積極語言取代消極語言5、主動出擊—變被推動為主動掌控6、擴(kuò)大自己的影響圈7、做轉(zhuǎn)型人—成為積極主動的人的五步法習(xí)慣二：以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則1、價值觀導(dǎo)向的目標(biāo)管理Oslash;什么是價值觀？Oslash;價值觀決定個人使命宣言O(shè)slash;使命宣言的益處Oslash;什么是目標(biāo)？Oslash;目標(biāo)對于

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章、管理者的自我定位和認(rèn)知引子案例：千古完人的自我定位案例解讀：作為職業(yè)人之前，人首先是人，如果作為自然人的自我沒有規(guī)劃，無論如何是作不好職業(yè)人的。因此首先是對自我有清晰的定位。1．我要的是什么反省自己的追求與動機(jī)2．我要成為什么澄清正確的自我概念3．我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么認(rèn)清自己的社會角色4．我要讓別人看到怎的我塑造個人行為方式和樹立個人品牌5．實操練習(xí)：為自己塑形—規(guī)劃未來的自己第二章、管理者的職責(zé)和角色定位引子案例：聽“世界經(jīng)理人”韋爾奇如何描述自己的角色。案例解讀：企業(yè)普遍存在下屬“向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀；您存在嗎？1.管理的三大含義2.管理的四大任務(wù)3.德魯克：管理者

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一、團(tuán)隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系3.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀4.企業(yè)貫徹團(tuán)隊文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個人與團(tuán)隊組織的價值觀6.分享：我心目中的理想團(tuán)隊二、溝通的基本知識1.溝通本質(zhì)2.溝通目的3.溝程模式4、溝通失效之障礙5、如何有效表達(dá)6、如何有效傾聽7、如何有效反饋三、團(tuán)隊的溝通技巧1.溝通對團(tuán)隊合作重要性2.有效地團(tuán)隊溝通的關(guān)鍵3.高效溝通的基本步驟4.如何與平級進(jìn)行溝通5.如何與上級進(jìn)行溝通6.如何與下級進(jìn)行溝通7.如何化解沖突8.角色扮演：團(tuán)隊溝通實戰(zhàn)演練四、跨部門溝通之痛—八大病因1、缺乏對公司愿景、使命

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部分：對管理的認(rèn)知？(1.5H)1、管理的內(nèi)涵2、管理的四大目的3、管理的五大職能4、管理者的五商5、對組織管理應(yīng)有的認(rèn)識組織的使命與目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)與部門職能職能分解與目標(biāo)體系崗位職責(zé)描述法組織管理的基本原則問題討論：新接任一個部門，步工作如何“邁步”？6、組織管理六步法sup2;步：診斷梳理組織（部門）職能和任務(wù)sup2;第二步：謀劃確立組織（部門）的使命與目標(biāo)sup2;第三步：設(shè)計規(guī)劃組織（部門）結(jié)構(gòu)與部門職能sup2;第四步：分解到崗將職能與目標(biāo)分解落實到崗sup2;第五步：職責(zé)描述起草、會審、書面發(fā)布各崗位職責(zé)目標(biāo)sup2;第六步：職責(zé)認(rèn)知組織、發(fā)動部下學(xué)習(xí)職責(zé)目標(biāo)，使其清晰化第二部分：

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1、認(rèn)識人的本性個體的人性1)人的本性的構(gòu)成2)人的本性的變化社會化3)人性的異化4)人的需求精品游戲：人的本性測試2、認(rèn)識群體的“人性”　1)群體規(guī)范、群體文化對個體的影響　2)人的個體行為和群體的關(guān)系3)工作中的人際關(guān)系對個體的影響4)如何進(jìn)行群體的文化建設(shè)精品案例：工作中不開心的小盧3、人性假設(shè)與管理發(fā)展的演進(jìn)1)國外的“人性假設(shè)”2)中國的“人性假設(shè)”3)中外的企業(yè)管理演進(jìn)和人性假設(shè)4)如何用正確的人性假設(shè)進(jìn)行管理精品視頻：摩登時代4、如何對個體員工實施人性化管理1)分析員工的性格特點2)掌握員工的個體需求3)建立正確的人性假設(shè)4)從外在管理轉(zhuǎn)變到內(nèi)在管理5)做人性的管理者6)人性化管

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章：認(rèn)識時間　　1、你一生擁有多少時間　　2、你對時間的感覺不準(zhǔn)　　3、時間的六大特性　　4、時間的六大分類　　5、三大時間殺手　　6、六大時間陷阱第二章：時間管理診斷　　1、你明白你的時間使用去向嗎　　2、時間管理診斷的價值3、順序記錄診斷法　　4、計劃對比診斷法　　5、時間管理能力診斷法　　6、時間管理改進(jìn)第三章時間管理之道1、時間管理就是生命管理2、驅(qū)動生命的六個核心問題3、生命角色的識別和角色排序4、生命的價值觀和主導(dǎo)價值觀5、識別和完善你的主導(dǎo)價值觀6、建立個人使命和使命宣言第四章時間管理之術(shù)1、四代時間管理2、時間管理的三個要求3、培養(yǎng)交付意識4、要事優(yōu)先1 N工作法5、正確壓分事

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