企業(yè)文化構(gòu)建與落地

（一）透視企業(yè)文化1.文化軟實力經(jīng)典案例分享與點評2.關(guān)于企業(yè)文化的名家之言3.文化是藝術(shù)嗎？文化就優(yōu)秀嗎？前奏——突破迷?？次幕?.企業(yè)文化是口號嗎？企業(yè)文化神秘嗎？本色——突破迷茫看企業(yè)文化5.企業(yè)文化的價值——一一道來6.企業(yè)文化的“神馬”——成功的典范案例7.企業(yè)文化的“浮云”——失敗的典型案例8.企業(yè)文化建設(shè)模型圖解讀9.企業(yè)文化建設(shè)十大缺陷——點評，對照反省10.強調(diào)——直面特色社情的挑戰(zhàn)（二）構(gòu)建與落地的基本綱領(lǐng)1.企業(yè)文化構(gòu)建，是什么？2.企業(yè)文化落地，為什么？3.企業(yè)文化構(gòu)建與落地——一個導(dǎo)向4.企業(yè)文化構(gòu)建與落地——二個原則5.企業(yè)文化構(gòu)建與落地——三足鼎立6.企業(yè)文化構(gòu)建

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洞悉人性的高效能管理

（一）正視人性正視管理1.化解管理難題——經(jīng)典案例分享與解析2.管理是什么，為什么要管理，有什么目的3.正視管理的對象——一群普通人4.以人為本，你怎么看，應(yīng)該怎么辦5.人性化管理，你怎么看，應(yīng)該怎么辦6.案例解讀與強調(diào)——順之者昌逆之者亡7.績效主義批判——索尼高管的反省8.自我檢測與呈現(xiàn)——我的管理難題（二）透視人性看管理問題1.面對的是一群普通人，必須懂人性2.人性表現(xiàn)豐富多彩，怎么看？解讀根源——與生俱來的需求3.人之初，性本善？性本惡？撥開迷霧——透視人性的本質(zhì)4.系統(tǒng)認(rèn)識人性特征及管理需求5.經(jīng)典法則原理的啟示與督促6.新生代的人性特征與管理挑戰(zhàn)7.自我診斷與呈現(xiàn)——從人性角度看我

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問題的透析與破解

（一）正視形形色色的問題1.馬云的提議，案例分享與互動2.小改進解決大問題，案例分享與互動3.我們處于問題的包圍之中——列出身邊的問題4.學(xué)員自我檢測與互動：提出想要解決的實際問題（二）清醒地認(rèn)識問題1.解決問題，需要知己知彼——認(rèn)識問題2.分門別類，從來源上看問題的本質(zhì)3.逆向思維，看到問題的根源4.認(rèn)識問題類型的“層”，將自己提出的問題對號入座5.解讀問題原因的“度”，將自己提出的問題對號入座6.學(xué)員實務(wù)分析與小組溝通，現(xiàn)場發(fā)言——解說自己提出的實際問題（三）如何面對遭遇的問題1.問題為什么得不到解決？哪些原因擱置問題？2.面對問題，需要“匹夫有責(zé)”3.面對問題，需要立刻行動4.面對問題，

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下屬管理與團隊建設(shè)

（一）正視責(zé)任與挑戰(zhàn)1.企業(yè)是什么東東2.企業(yè)管理是什么，為什么3.身為管理者，需要承擔(dān)的責(zé)任——總體責(zé)任，基本責(zé)任，全局性的責(zé)任4.強調(diào)：承上啟下，牽引左右5.自我檢測與呈現(xiàn)——沒有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，遇到的管理難題（二）解讀人性，夯實根基1.案例分享與點評2.下屬是一群普通人，認(rèn)識人性與管理的關(guān)系3.現(xiàn)場互動——我的人性觀念4.人性表現(xiàn)豐富多彩，怎么看？解讀根源——與生俱來的需求5.人之初，性本善？性本惡？撥開迷霧——透視人性的本質(zhì)6.系統(tǒng)解讀人性的特點7.現(xiàn)場互動——人性與管理成敗8.正視新生代的特色9.現(xiàn)場互動——“奇葩”下屬與管理難點（三）溝通基本功修煉1.松下幸之助案例分享與點評2.警示—

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幽默

（一）睜開慧眼看幽默1.講師分享——幽默的經(jīng)典案例2.學(xué)員分享——印象深刻的幽默事例3.幽默是什么東東——跳出幽默說幽默4.人們?yōu)槭裁聪矚g幽默——幽默產(chǎn)生的感性效能5.我們?yōu)槭裁葱枰哪哪瑒?chuàng)造的豐厚價值6.什么人需要幽默7.什么情境需要幽默8.中國人的幽默，弱點與優(yōu)勢9.自我檢測——我需要的幽默（二）幽默需要的基石1.幽默的本質(zhì)引出基石2.基石1——笑對人生的陽光心3.心態(tài)的價值4.幽默為什么需要陽光心5.需要哪些心態(tài)元素6.基石2——順應(yīng)人性的同理心7.順應(yīng)人性的必要性8.人性對幽默的要求9.基石3——科學(xué)的溝通原理10.溝通原理對幽默的要求（三）十大幽默心智技能專項修煉1.幽默的比喻

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領(lǐng)導(dǎo)者的幽默風(fēng)范

（一）睜開慧眼看幽默1.講師分享——幽默的經(jīng)典案例2.學(xué)員分享——印象深刻的幽默事例3.幽默是什么東東——跳出幽默說幽默4.人們?yōu)槭裁聪矚g幽默——幽默產(chǎn)生的感性效能5.我們?yōu)槭裁葱枰哪哪瑒?chuàng)造的豐厚價值6.什么情境需要幽默7.中國人的幽默，弱點與優(yōu)勢8.自我檢測——我需要的幽默（二）夯實領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)范的基石1.幽默的本質(zhì)引出基石2.基石1——笑對人生的陽光心3.心態(tài)的價值4.幽默為什么需要陽光心5.領(lǐng)導(dǎo)者的幽默，需要哪些心態(tài)元素6.基石2——順應(yīng)人性的同理心7.順應(yīng)人性的必要性8.人性對幽默的要求9.基石3——科學(xué)的溝通原理10.溝通原理對幽默的要求（三）十大幽默心智技能專項修煉1.幽默的

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