課程對象:管理人員課程時間:12天課程大綱:【小游戲】撲克組合：通過2分鐘左右的活動，每人得到一張撲克牌，要迅速組成10，如何才能實現(xiàn)最多人員組合成功從小游戲中了解團隊定義的關鍵詞高績效團隊的四度空間評估技巧【現(xiàn)場小測試】根據(jù)評估維度繪制所在團隊的四度空間自畫像一、熱度——團隊凝聚力的五大關鍵1、領導帶頭——以身作則，樹立榜樣【案例分析】管理者在團隊管理中的錯位扮演好下屬六種角色，建立與上級的良好關系與溝通【案例分析】服從者與盲從者的區(qū)別扮演好同事六種角色，建立良好的內(nèi)部跨部門溝通扮演好領導角色，具備優(yōu)秀領導的五大特質(zhì)2、目標統(tǒng)一——建立團隊的目標與理念讓下屬接受考核目標和挑戰(zhàn)性工作的五個抓手

 劉玥同查看詳情

課程對象:中高層管理崗課程時間:12天課程大綱:前言：【案例分析】管理者的角色誤區(qū)【名言解讀】彼得德魯克對管理者的定義了解管理者應具備的技能卓越管理者作為下屬應具備的能力——適應上級的六種角色卓越管理者作為同事應具備的能力——解決跨部門溝通的六種角色卓越管理者作為上級應具備的能力——獲得下屬掌聲的八種角色及對應技能【名言解讀】杰克韋爾奇對優(yōu)秀領導者的定義一、摩西——卓越管理者眼光獨到，能為員工描繪發(fā)展愿景【案例分析】為什么摩西會得到猶太人的擁護與信賴1、卓越管理者要比員工看得遠管理者要學會對企業(yè)發(fā)展趨勢進行探究【研討分享】所在行業(yè)三五年的發(fā)展前景2、卓越管理者要掌握運用目標管理的能力化解下屬對

 劉玥同查看詳情

課程對象:管理崗課程時間:12天課程大綱:一、了解下屬心理，抓住有效激勵點【互動】你了解你的下屬嗎？1、從外顯情緒了解下屬下屬有負面情緒時會有的行為表現(xiàn)幫助下屬情緒舒緩的四大策略2、從性格了解下屬四種性格員工的內(nèi)心需求與日常溝通管理策略【測試】4種性格評估3、從內(nèi)在需求與價值觀了解下屬13大價值觀測試及激勵策略匹配【測試】13大價值觀你最看重哪一個馬斯洛的需求層次下的激勵策略匹配價值觀與馬斯洛需求匹配下的團隊激勵菜單設計二、激勵手段實戰(zhàn)案例解讀1、目標激勵法（個人目標與團隊目標的有效結合）【案例解讀】如何讓小李挑戰(zhàn)更高的目標2、物質(zhì)激勵法（建立薪酬與績效獎勵機制）【案例解讀】不同薪酬與績效獎勵

 劉玥同查看詳情

課程對象:績效管理人員、中基層管理者課程時間:12天課程大綱:前言：重新認識績效管理的價值點與關注點一、績效健康管理之體檢健康值設定1、考核標準寫清楚——smart原則2、考核指標體系建立的平衡計分卡法平衡計分卡四大構面的關系平衡計分卡四大構面的指標范圍【練習】將考核指標放入平衡計分卡的四大構面【練習】就本部門的一個崗位進行平衡計分卡的考核指標撰寫3、考核指標選擇的關鍵業(yè)績指標（kpi）法從平衡計分卡到關鍵業(yè)績指標的推導表考核總指標關鍵因子魚骨圖分解關鍵活動【練習】對一個考核總指標進行推導練習4、撰寫kpi考核指標說明書指標權重計算方法二、績效健康管理之體檢健康值設定1、有效分解上級下達的業(yè)績

 劉玥同查看詳情

課程目標:通過實戰(zhàn)演練，幫助學員體驗支行績效提升的過程，加深對績效提升關鍵點的認知，培養(yǎng)學員對績效提升的統(tǒng)籌規(guī)劃能力；通過實戰(zhàn)案例解析，幫助學員掌握人員管理、渠道管理、客戶管理、宣傳策略、促銷手段和團隊管理工具的使用技巧；通過總結與分享，幫助學員掌握不同市場環(huán)境下、不同團隊規(guī)模下、不同員工類型下的支行績效提升技術。課程對象:支行行長課程時間:2天課程大綱:前言：【游戲】撲克組合從游戲中讓學員尋找完成任務中出現(xiàn)高效與低效差別的關鍵點，從而領悟到績效提升中是有關鍵點可以把控的，了解到運籌帷幄，決勝千里的重要性。一、了解沙盤規(guī)則，為沙盤運作做前期準備1、認識沙盤2、規(guī)則第一——實戰(zhàn)模擬規(guī)則介紹紀律強

 劉玥同查看詳情