“業(yè)績(jī)助推”信用卡專題營(yíng)銷培訓(xùn)課程背景信用卡營(yíng)銷作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的主角和企業(yè)金融業(yè)務(wù)的明日之星，是連接新興業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的橋梁，是商業(yè)銀行為社會(huì)提供現(xiàn)代化金融服務(wù)的一種代表性業(yè)務(wù)和標(biāo)志性產(chǎn)品。它順應(yīng)了人們的生活方式和消費(fèi)水平發(fā)展的需要，是各家銀行提升市場(chǎng)占比和份額的重要產(chǎn)品途徑，又是中國(guó)金融業(yè)走向現(xiàn)代化、國(guó)際化的必然發(fā)展趨勢(shì)。課程目標(biāo)全面掌握信用卡營(yíng)銷技巧課程大綱第一講：認(rèn)知信用卡導(dǎo)入：為什么信用卡營(yíng)銷很重要？開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)1）各小組成立及文化建立：團(tuán)隊(duì)與小組成員的名片設(shè)計(jì)2）當(dāng)前信用卡營(yíng)銷工作中現(xiàn)狀、最大的挑戰(zhàn)點(diǎn)等一、發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的意義1.培育銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的必然選擇2.全行實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重

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“贏在廳堂”廳堂綜合服務(wù)營(yíng)銷效能提升專題培訓(xùn)課程背景：伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開(kāi)和深入，越來(lái)越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了智能化網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代，作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，外界環(huán)境的變化對(duì)大堂經(jīng)理的崗位提出越來(lái)越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶維護(hù)的能力。大堂經(jīng)理面臨如下問(wèn)題：1. 大堂經(jīng)理的崗位定位不明確2. 大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰3. 大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理能力薄弱4. 如何平衡現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷的難點(diǎn)5. 如何提升大堂人員營(yíng)銷技巧6. 面對(duì)投訴客戶的處理技巧欠缺該課程通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)技能的系統(tǒng)訓(xùn)練，幫助大堂人員從傳統(tǒng)的大堂救火員到大堂管理者的華麗轉(zhuǎn)身。課程模型課程目標(biāo)：明

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開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)技能提升課程背景：戰(zhàn)鼓擂，硝煙起，旺季營(yíng)銷戰(zhàn)役迫在眉睫，如何在這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役中獲勝，員工的營(yíng)銷技能技巧是關(guān)鍵利器。2020銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)創(chuàng)新打法，才能在這場(chǎng)任務(wù)重、周期短、壓力大的開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中創(chuàng)造佳績(jī)。本課程通過(guò)系統(tǒng)剖析、層層遞進(jìn)、引入生動(dòng)鮮活的案例作為引爆策略點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)化每個(gè)引爆策略點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，使得學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更加直接和高效。以理論化、體系化、實(shí)戰(zhàn)性的內(nèi)容設(shè)計(jì)，為您打造一場(chǎng)專屬于“您”的開(kāi)門(mén)紅訓(xùn)練營(yíng)。養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，提前修養(yǎng)歷煉才能取得更好戰(zhàn)果。課程目標(biāo)：1、理解：深入理解旺季營(yíng)銷引爆策略點(diǎn)的原理和流程2、掌握：靈活掌握行外吸金話術(shù)、存量金礦激活話術(shù)

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網(wǎng)點(diǎn)存量客戶管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷專題培訓(xùn)一、課程背景：????隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是跨界競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，如何打造銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)下銀行迫在眉睫的主題。存量客戶作為銀行核心的客戶資源，如何有效挖掘系統(tǒng)內(nèi)的存量客戶是當(dāng)前客戶經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的核心工作重點(diǎn)，本課程主要分享如何激活存量客戶，掌握客戶維護(hù)的方法和技巧。二、課程目標(biāo)：1.?掌握客戶分層分群管理的思路。解決客戶管理工作無(wú)頭緒，無(wú)計(jì)劃，無(wú)方法的問(wèn)題。2.?靈活運(yùn)用客戶喚醒的技巧，將系統(tǒng)內(nèi)的沉睡客戶進(jìn)行喚醒，提高精準(zhǔn)營(yíng)銷成功率。3.?提升存量客戶營(yíng)銷精準(zhǔn)度及成功率。4.?對(duì)現(xiàn)維護(hù)的客戶進(jìn)行升等和交叉營(yíng)銷，靈活進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶異議處理等。三、

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新起點(diǎn)新征程開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略專題培訓(xùn)課程背景：面對(duì)金融行業(yè)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、面對(duì)嚴(yán)峻的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，你有搶占市場(chǎng)必勝的信心嗎你有打敗競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略嗎你是否已經(jīng)做足了準(zhǔn)備面對(duì)即將到來(lái)的旺季在客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)快速變更的背景下，旺季營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，各家行必須提前布局，上下聯(lián)動(dòng)，制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。旺季營(yíng)銷的成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、自上而下的觀念一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析、網(wǎng)點(diǎn)客群的精準(zhǔn)定位、主打客群的需求分析和營(yíng)銷策略、活動(dòng)量的量化管理、KPI的考核追蹤……銀行旺季營(yíng)銷必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)創(chuàng)新打法，才能在這場(chǎng)任務(wù)重、周期短、壓力大的旺季營(yíng)銷戰(zhàn)役中創(chuàng)造佳績(jī)。本課程以理論化

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