竇令成 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)：醫(yī)藥醫(yī)療
- 擅長領域：溝通技巧
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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竇令成老師的內訓課程
《MBA零距離---8A管理溝通》 經(jīng)典一天版 編號：ZQ-04able 能夠 above超過 accept接受 ache渴望across穿過 action 手段 advice勸告 agree同意課程背景 溝通不是管理的全部，但是----管理離不開溝通。溝通無處不在，溝通無時不在。大
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章：高效團隊建設：一、破冰，分組、隊名、隊呼，團隊風采展示二、認識團隊定義，類型，團隊與群體的區(qū)別三、團隊組建四、制定團隊目標制定目標的原則SMART制定挑戰(zhàn)性的目標將目標轉化為工作計劃五、團隊沖突管理有效沖突有害沖突導致沖突的原因處理沖突的五種策略六、團隊激勵機制員工的工作動力激勵的方式四種人員的激勵技巧第二章：高效執(zhí)行力培訓一、唯一的不變就是改變1．為什么要改變1.1生存環(huán)境1.2企業(yè)發(fā)展規(guī)律1.3市場及自身發(fā)展要求2．要改變什么2．1態(tài)度2，2思維2，3能力二、引出執(zhí)行主題的過渡內容1、執(zhí)行2、執(zhí)行力三、執(zhí)行力不到位的16大原因1、層級不清2、多頭指揮3、分工不明4、職責不清5、利益不公
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部分：溝通及管理溝通一、人生處處離不開溝通，成功時時離不開溝通什么是溝通：說得體的話，做得體的事了解溝通學：即是做人的哲學體驗溝通的力量人際交往的成功離不開溝通管理溝通：實現(xiàn)佳執(zhí)行力的金鑰匙溝通，無處不在無時不在溝通的誤區(qū)二、常見的心理現(xiàn)象解析與應用變心板（角色心理）緊張緩和自我求證算命的心理術錯誤的前提暗示正義的假面具弗洛伊德的心理解剖圖三、溝通風格測試溝通風格測試性格測驗心理測驗血型、屬相、星座、麻衣相與溝通能力、氣質、個性特征與溝通四、管理與溝通管理與溝通管理溝通的概念、重要性及作用管理溝通的原則和策略管理溝通的過程、作用、本質五、管理溝通三不：不批評、不爭辯、不抱怨比批評更有效的力量讓
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一、人生處處離不開溝通，成功時時離不開溝通什么是溝通：說得體的話，做得體的事了解溝通學：即是做人的哲學體驗溝通的力量人際交往的成功離不開溝通管理溝通：實現(xiàn)佳執(zhí)行力的金鑰匙溝通，無處不在無時不在國學課堂，沉淀職場智慧1、《大學》修身為本，止于至善修身正心，樹立職場責任心恪盡職守，盡責敬業(yè)修身養(yǎng)德，日日刷新2、《中庸》不偏不倚，恰到好處溫和而中，恰到好處既無過之，亦無不及3、《論語》以德服人，以禮待人鑄就品德是一種立足長遠的投資人格是一生的高學位心存仁念方能遠離惡行4、《孟子》養(yǎng)浩然正氣，塑造完美人格自立自強，職場生存之道金錢不是工作的唯一目的養(yǎng)浩然之正氣，做勇于擔當重提的優(yōu)秀職員5、《荀子》學以
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一、破冰溝通無處不在、溝通無時不在溝通不是管理的全部，但管理離不開溝通《論語》與溝通二、己所不欲，勿施于人。做人與溝通識人君子之道小人之道用人用人之道打工之道疑人心態(tài)識人察人看人用人忠誠信人為人真誠低調理解正直適度控制技巧價值做人忠恕骨氣好學吃苦重義孝心吃虧是福方圓有道忍小成大得失之間剛柔并濟完美密碼三、當仁，不讓于師。做事之道與溝通技巧做事心態(tài)做事技巧用心打造全方位的關系網(wǎng)靈活變換做事的思路調動做事的積極性敢于承擔所有的責任四、跟著論語學做事：竇氏36計野心勃勃三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也唯我獨尊獨而不盲獨而不極成眾星捧月之勢選擇有道君子貞而不諒準備充分工欲善其事，必先昨其器樂在其中知之者不