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郜杰老師
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郜杰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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郜杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程

門店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)連單銷售技能提升【課程背景】店面是公司的生命線,是公司盈利的命脈,更是公司的重中之重,直接關(guān)系著公司的生死存亡!現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,門店越來(lái)越多,顧客被多方分流,怎么辦?為什么總是強(qiáng)調(diào)連單,員工連單銷售依然不高,且不愿意推高價(jià)商品?為什么導(dǎo)購(gòu)員聽過很多培訓(xùn),但仍然不知道何時(shí)做連單什么時(shí)候做快單?為什么一提到連單銷售,導(dǎo)購(gòu)員總感覺很為難,且心中沒底?為什么導(dǎo)購(gòu)員一心總在銷售業(yè)績(jī)上,心中卻沒有連單的概念?顧客越來(lái)越精明,對(duì)導(dǎo)購(gòu)的信任感也越來(lái)越弱,如何快速提升業(yè)績(jī)?以前搞一次活動(dòng)顧客大量進(jìn)店,現(xiàn)在搞一次活動(dòng)甚至還不如不搞,怎么辦?【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)用:上午學(xué),下午用,招招實(shí)用;給方法,有

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家電導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程收益:l 掌握家電導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心態(tài)l 掌握以提升業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的銷售技能與技巧l 掌握文明禮貌接待顧客七禮儀l 掌握與客戶的銷售溝通技巧l 掌握客戶投訴處理的應(yīng)對(duì)方法l 客戶關(guān)系維護(hù)與老客戶介紹課程時(shí)間:2天授課講師:郜杰老師第一講? 家電導(dǎo)購(gòu)職業(yè)心態(tài)的建立1. 了解家電賣場(chǎng)2. 愛崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任3. 與公司站在同一陣線4. 樂于助人的態(tài)度5. 焦點(diǎn)導(dǎo)引思想6. 大量工作忘記傷口7. 忠誠(chéng)比能力更重要8. 勤奮與感恩案例:家電賣場(chǎng)的感動(dòng)服務(wù)第二講? 贏在起點(diǎn)——文明禮貌接待顧客七禮儀9. 注意接待順序、接一顧二招呼三10. 百問不厭、一視同仁11. 個(gè)人外在的形象

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《服裝店長(zhǎng)管理經(jīng)營(yíng)能力提升大綱》主講:郜 杰課程收益l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何組建并激勵(lì)具有戰(zhàn)斗力的門店團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行有效管理l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好店面日常貨品管理工作l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)做好門店促銷技巧l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)處理客戶投訴、公關(guān)應(yīng)對(duì)l 掌握有效溝通的方法和技巧l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做好客戶服務(wù)管理工作l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧,并教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員,讓每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員提升30以上的業(yè)績(jī)l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何做大做強(qiáng)及數(shù)據(jù)分析l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何處理人際關(guān)系l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何應(yīng)對(duì)員工沖突l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)如何節(jié)約門店成本l 教會(huì)服裝店長(zhǎng)使用管理工具培訓(xùn)對(duì)象 服裝店長(zhǎng)、儲(chǔ)備服裝店長(zhǎng)培訓(xùn)形式專題講

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將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,幫助我能幫助的每一個(gè)人,影響我能影響的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)! 《服裝門店終端經(jīng)營(yíng)管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)》課程收益1、掌握門店業(yè)績(jī)提升的技巧2、掌握門店人員的管理技巧3、門店管理者自我管理4、掌握門店運(yùn)營(yíng)管理技巧課程綱要第一部分 門店銷售管理業(yè)績(jī)的提升一、如何做好門店業(yè)績(jī)提升前言 終端店鋪四項(xiàng)收入 門店業(yè)績(jī)關(guān)鍵因素1、規(guī)范化銷售服務(wù),打造統(tǒng)一性 關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性,加強(qiáng)執(zhí)行力n 規(guī)范化的目的n 規(guī)范化的內(nèi)容n 規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范n 一般銷售流程n 規(guī)范化銷售服務(wù)的語(yǔ)言示范n 潛在業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析2、共性化人員培訓(xùn),確保員工服務(wù)統(tǒng)一規(guī)范 關(guān)鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓(xùn),完成

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連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理大 綱前言:連鎖門店四項(xiàng)收入第一模塊:認(rèn)識(shí)連鎖運(yùn)營(yíng)管理lt;第一講 認(rèn)識(shí)連鎖運(yùn)營(yíng)1. 連鎖經(jīng)營(yíng)的定義2. 可持續(xù)發(fā)展企業(yè)應(yīng)具備的要素3. 連鎖企業(yè)發(fā)展過程中思考的問題4. 連鎖的魅力:極大化規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)5. 降低了企業(yè)成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)第二講 連鎖運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)1. 連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——六統(tǒng)一2. 六統(tǒng)一的好處與意義3. 連鎖經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)發(fā)展、獲取利潤(rùn)第三講 連鎖運(yùn)營(yíng)的類型1. 直營(yíng)連鎖2. 自由連鎖3. 特許(加盟)連鎖4. 翻牌連鎖5. 各自的優(yōu)劣勢(shì)分析第四講 連鎖運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容1. 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)及商標(biāo)統(tǒng)一2. 商品和服務(wù)統(tǒng)一3. 經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一4. 經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一第五講 連鎖運(yùn)營(yíng)的特征1.

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連鎖門店金牌店總打造課程背景:l 為什么國(guó)際連鎖巨頭沃爾瑪、家樂福、麥當(dāng)勞、肯德基、阿迪達(dá)斯、星巴克們?cè)谑澜缪杆贁U(kuò)張,開疆拓土?為什么國(guó)內(nèi)的連鎖企業(yè)在擴(kuò)張過程舉步維艱?為什么連鎖企業(yè)在單店盈利提升上徘徊不前?l 您的經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)的,但是重復(fù)舊有的經(jīng)驗(yàn)做法還是得到舊有的結(jié)果!您是否想知道國(guó)際連鎖巨頭們?cè)谑澜玳_疆拓土的秘訣呢?比如麥當(dāng)勞全球3300家店實(shí)踐的總結(jié)!l 李嘉誠(chéng)說:“經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn)”!l 老師在從事連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐和對(duì)跨國(guó)連鎖巨頭研究過程中,開發(fā)出《全能店長(zhǎng)2天1夜特訓(xùn)營(yíng)》,正式破解了跨國(guó)連鎖巨頭的成功秘密武器,復(fù)制連鎖贏利基因,提升單店盈利能力,幫您認(rèn)清金牌店長(zhǎng)工作的本質(zhì),把握

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