黃林 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：數(shù)智供應(yīng)鏈 數(shù)智化
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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黃林老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《打通產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)的紐帶》 如何塑造高效智慧的數(shù)智供應(yīng)鏈 主講：黃林16764002105025【課程背景】作為企業(yè)降本增效首當(dāng)其沖要優(yōu)化的對(duì)象，供應(yīng)鏈的數(shù)智化建設(shè)是幾乎所有制造型企業(yè)都會(huì)做的事情，是一件長(zhǎng)期的重要事情。但在實(shí)際建設(shè)中，存在著很多痛點(diǎn)難點(diǎn)。如技術(shù)層面，多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)難以集成；庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)性以及市場(chǎng)需求的不確定性可能導(dǎo)致庫存偏差和供需不平衡；物流信息的可靠性、復(fù)雜的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)和跨境運(yùn)輸?shù)奶魬?zhàn)可能對(duì)物流可視化和優(yōu)化提出要求。在業(yè)務(wù)層面，也才能在諸如復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理，如何通過數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)改善供應(yīng)鏈決策、預(yù)測(cè)需求、優(yōu)化庫存等。以上問題和挑戰(zhàn)是供應(yīng)
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《服務(wù)即營(yíng)銷，紅海新藍(lán)海》 全旅程數(shù)智化服務(wù)營(yíng)銷 主講：黃林【課程背景】隨著科技的迅猛發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，數(shù)智化服務(wù)已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略方向。數(shù)智化服務(wù)涵蓋消費(fèi)互聯(lián)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)服務(wù)、客戶交互服務(wù)和后市場(chǎng)履約服務(wù)，為全鏈路、全旅程的價(jià)值服務(wù)提供支持。在當(dāng)前時(shí)代，傳統(tǒng)的售后服務(wù)和客戶服務(wù)已無法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的期望和需求。消費(fèi)者對(duì)家庭服務(wù)、健康服務(wù)、金融服務(wù)等領(lǐng)域的需求不斷增長(zhǎng)，傳統(tǒng)服務(wù)模式已無法滿足消費(fèi)者的期望。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)面臨技術(shù)、組織和文化等方面的挑戰(zhàn)。數(shù)智化服務(wù)的興起加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。為留住現(xiàn)有客戶并吸引新客戶，企業(yè)需不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量和效率
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《以客戶為中心的增長(zhǎng)新范式》 數(shù)智化客戶的模式與路徑 主講：黃林【課程背景】當(dāng)前時(shí)代，企業(yè)已從以產(chǎn)品和渠道為中心的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?。這意味著企業(yè)需要重新組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和服務(wù)模式，以滿足客戶需求并提供良好的客戶體驗(yàn)。然而，許多企業(yè)高層面臨一些具體問題和痛點(diǎn)。其中，客戶溝通低效、缺乏客戶洞察以及客戶流失問題是主要挑戰(zhàn)。例如，一家企業(yè)的廣告營(yíng)銷效果逐漸下降，因?yàn)樗麄儫o法準(zhǔn)確了解客戶需求。另外，一家零售企業(yè)銷售額下滑，因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)客戶行為和偏好的深入了解。還有一家互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)數(shù)量很高，但用戶流失率也很高，因?yàn)樗麄儫o法提供個(gè)性化的用戶支持。為了解決這些問題，企業(yè)高層需要
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《認(rèn)知與思維的革命》 建立正確的數(shù)智化思維主講：黃林【課程背景】當(dāng)前，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)正在積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中面臨著一系列具體問題和痛點(diǎn)。這些問題直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)需要建立正確的數(shù)智化思維，將其貫穿于組織的方方面面，從頂層設(shè)計(jì)到實(shí)際執(zhí)行。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，培養(yǎng)正確的數(shù)智化思維已成為企業(yè)所迫切需要的關(guān)鍵能力?，F(xiàn)在企業(yè)面臨著一系列具體問題，這些問題反映了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性和困難。以下是一些實(shí)際發(fā)生或正在產(chǎn)生的現(xiàn)象，這些問題需要借助數(shù)智化思維來解決：數(shù)據(jù)孤島問題：許多企業(yè)面臨著數(shù)據(jù)孤島的問題，不同部門或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)無法進(jìn)行有效整合和共享，導(dǎo)致信息不暢通，決策效率
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《為什么80的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都不成功》 數(shù)智化戰(zhàn)略的正與偽主講：黃林【課程背景】隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮的興起，企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和迅速變化的商業(yè)環(huán)境。然而，根據(jù)麥肯錫在2021年的研究，一般企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗率高達(dá)80。而埃森哲在2021年中國(guó)企業(yè)數(shù)字化指數(shù)研究中，發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著的占比不到16。這意味著許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨困境，無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升。因此，為了幫助企業(yè)成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入了解并明確正確的數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃以及如何將戰(zhàn)略落地到切實(shí)可行的數(shù)字化建設(shè)變得至關(guān)重要。 當(dāng)涉及到數(shù)智化戰(zhàn)略的角度時(shí)，以下是一些與企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型相關(guān)的具體問題和痛點(diǎn)的部