周曉飛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
券商交易型客戶服務(wù)與運(yùn)營一、課程背景影響證券行情的因素錯綜復(fù)雜,需要投資者花費(fèi)大量的時間和精力關(guān)注國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及政治動向,并結(jié)合技術(shù)分析作出正確的交易判斷。在服務(wù)上,一線客戶經(jīng)理面臨著基礎(chǔ)知識薄弱、缺乏專業(yè)營銷話術(shù)、客戶持續(xù)性維護(hù)能力不足、懼怕客戶虧損等問題,并不能給客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也無法正常開展?fàn)I銷活動,因此流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶,如何提高客戶經(jīng)理的服務(wù)與營銷能力,這是機(jī)構(gòu)面臨的一大挑戰(zhàn)。本課程將結(jié)合目前證券市場交易型客戶在營銷服務(wù)中問題現(xiàn)象,總結(jié)出一套完整的簡易的交易方法及營銷技巧,幫助客戶經(jīng)理提升交易能力,樹立專業(yè)形象、增加業(yè)績。課程收益幫助客戶經(jīng)理構(gòu)建基本面分析體系,掌握當(dāng)前國
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銀行貴金屬業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力提升一、課程背景銀行貴金屬貴金屬業(yè)務(wù)具有一定的特殊性,貴金屬的行情與國際接軌,影響行情的因素錯綜復(fù)雜,需要投資者花費(fèi)大量的時間和精力關(guān)注全球宏觀經(jīng)濟(jì)及政治動向,并結(jié)合技術(shù)分析作出正確的判斷,對投資者的專業(yè)素質(zhì)要求較高,因而大部分投資者對于貴金屬業(yè)務(wù)只能望而卻步,需要銀行提供全方位的專業(yè)服務(wù),但一線客戶經(jīng)理也同樣面臨著基礎(chǔ)知識薄弱、客戶持續(xù)性維護(hù)能力不足。如何提高客戶經(jīng)理的貴金屬服務(wù)與營銷能力,這是銀行面臨的一大挑戰(zhàn)。本課程將結(jié)合目前銀行貴金屬業(yè)務(wù)開展情況,總結(jié)出一套完整的工作業(yè)務(wù)梳理、投幫助銀行行員提升貴金屬服務(wù)基礎(chǔ)能力,樹立專業(yè)形象。課程收益幫助客戶經(jīng)理掌握銀行貴金屬業(yè)
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銀行貴金屬業(yè)務(wù)全體系賦能業(yè)績提升一、課程背景銀行貴金屬貴金屬業(yè)務(wù)具有一定的特殊性,貴金屬的行情與國際接軌,影響行情的因素錯綜復(fù)雜,需要投資者花費(fèi)大量的時間和精力關(guān)注全球宏觀經(jīng)濟(jì)及政治動向,并結(jié)合技術(shù)分析作出正確的判斷,對投資者的專業(yè)素質(zhì)要求較高,因而大部分投資者對于貴金屬業(yè)務(wù)只能望而卻步,需要銀行提供全方位的專業(yè)服務(wù),但一線客戶經(jīng)理也同樣面臨著基礎(chǔ)知識薄弱、缺乏專業(yè)營銷話術(shù)、客戶持續(xù)性維護(hù)能力不足、懼怕客戶虧損等問題,并不能給客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也無法正常開展?fàn)I銷活動,因此流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶,如何提高客戶經(jīng)理的貴金屬服務(wù)與營銷能力,這是銀行面臨的一大挑戰(zhàn)。本課程將結(jié)合目前銀行貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展
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2023年旺季營銷賦能與資產(chǎn)配置規(guī)劃課程背景:當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)仍處于新冠肺炎疫情影響中,隨著疫情的反反復(fù)復(fù),給全國的各行各業(yè)都帶來的沉重的影響,銀行業(yè)也是如此。疫情影響,經(jīng)濟(jì)下滑嚴(yán)重,老百姓的資金營收變少。同時實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨著疫情的打擊,開始減少運(yùn)營成本,甚至不少小微企業(yè)和商戶提前還款或者倒閉不再經(jīng)營。同時,伴隨著“俄烏沖突”“中美關(guān)系““臺海局勢”等復(fù)雜因素,越來越多的投資者對期貨、外匯、股票等高風(fēng)險投資產(chǎn)品持有冷靜態(tài)度;加上房產(chǎn)巨頭暴雷、村鎮(zhèn)銀行暴雷等事件,投資者愈發(fā)趨于保守理性的選擇投資理財方向,這將成為我們開門紅期間主要的營銷方向。本課程將從客戶整體資產(chǎn)和生命周期需求出發(fā),提供資產(chǎn)配置流程
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銀行實(shí)物貴金屬開門紅特訓(xùn)營課程背景:轉(zhuǎn)眼間,又到了開門紅的籌備時期。在眾多產(chǎn)品中,貴金屬產(chǎn)品在開門紅時期的銷售氛圍最佳、銷售成果較為集中。因此,各大銀行對于開門紅時期的貴金屬營銷籌備十分重視。由于國際黃金市場受美聯(lián)儲加息的影響,黃金價格又出現(xiàn)了一定程度的下跌。未來黃金走勢該如何判斷?現(xiàn)在是不是買黃金的好時機(jī)?如何在目前波譎詭異的行情中,趁勢做好實(shí)物貴金屬的營銷。提升行內(nèi)業(yè)績?本課程主要針對一線員工在網(wǎng)點(diǎn)營銷貴金屬中遇到的問題進(jìn)行展開,圍繞貴金屬的賣點(diǎn),目標(biāo)客戶人群的選擇及產(chǎn)品營銷關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行講解。課程收益:掌握實(shí)物貴金屬的分類,特點(diǎn),價值等,從產(chǎn)品角度出發(fā),更好地理解實(shí)物貴金屬產(chǎn)品的特質(zhì)從而能力