人力資源專家張國(guó)欣老師--激勵(lì)員工不用錢

激勵(lì)員工不用錢課程背景：提起激勵(lì)員工，管理者們想到的往往是使用金錢，認(rèn)為只要多給員工一些錢，就能夠讓員工不遺余力地工作。事實(shí)果真如此嗎？答案是否定的。金錢并不能起到持久的激勵(lì)作用。權(quán)威調(diào)查顯示，在問(wèn)到員工在工作中最看重什么，是什么激勵(lì)著他們努力工作、令他們對(duì)工作感到滿意時(shí)，在所有的答案中，金錢并不是排在首位的因素。課程對(duì)象：Oslash; 企業(yè)中層經(jīng)理、主管及即將成為經(jīng)理、主管的員工學(xué)員受益：Oslash; 擺脫激勵(lì)的誤區(qū)Oslash; 認(rèn)識(shí)激勵(lì)的本質(zhì)，了解激勵(lì)的真正動(dòng)因Oslash; 掌握高效的非物質(zhì)激勵(lì)技巧的原理、操作方法和注意的要點(diǎn)課程目錄：第一講 激勵(lì)的認(rèn)知---激勵(lì)的基本理論回顧1、

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人力資源專家張國(guó)欣老師--目標(biāo)管理

通過(guò)講解和演練使學(xué)員了解目標(biāo)管理的技巧與方法；學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理的基本步驟解決工作中的問(wèn)題；有效提高機(jī)構(gòu)工作效率，建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)管理培訓(xùn)目的：通過(guò)講解和演練使學(xué)員了解目標(biāo)管理的技巧與方法；學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理的基本步驟解決工作中的問(wèn)題；有效提高機(jī)構(gòu)工作效率，建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)對(duì)象：職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)經(jīng)理、主管、高級(jí)職員課 時(shí)：7小時(shí)課程大綱：一、目標(biāo)管理認(rèn)知1.目標(biāo)管理常見(jiàn)的問(wèn)題2.正視目標(biāo)管理的價(jià)值3.目標(biāo)管理--中層經(jīng)理的懷疑和苦惱二、如何得到一個(gè)好目標(biāo)--擬定目標(biāo)的思維與科學(xué)方法1.起點(diǎn)的錯(cuò)誤：沒(méi)有一個(gè)好目標(biāo)2.擬訂目標(biāo)的SMART原則3.好目標(biāo)的特征4.設(shè)定目標(biāo)的步驟三、將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)

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人力資源專家張國(guó)欣老師--企業(yè)員工素質(zhì)教育授課資料

企業(yè)員工素質(zhì)教育授課資料課程背景：在現(xiàn)代企業(yè)中，職工個(gè)體素質(zhì)集中表現(xiàn)為企業(yè)整體素質(zhì)，企業(yè)管理方應(yīng)通過(guò)多種形式的教育和引導(dǎo)，在企業(yè)中形成提高職工素質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的共識(shí)。要強(qiáng)化4個(gè)方面的思想認(rèn)識(shí)：一是把提高職工素質(zhì)作為企業(yè)自身追求；二是把提高職工素質(zhì)作為推動(dòng)企業(yè)改革深化、建立法人治理結(jié)合的需要；三是把提高職工素質(zhì)作為經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)實(shí)需要；四是把提高職工素質(zhì)作為改善道德建設(shè)薄弱環(huán)節(jié)的內(nèi)在要求。在現(xiàn)階段提高職工素質(zhì)，以轉(zhuǎn)變職工思想觀念、提升職工職業(yè)道德水平為基本要求，堅(jiān)持法治與德治并用、教育與養(yǎng)成并用、他律與自律并舉的原則，堅(jiān)持以人為本和職工全面發(fā)展的思想，促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。課程目的

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人力資源專家張國(guó)欣老師—如何開(kāi)晨會(huì)

如何開(kāi)晨會(huì)課程目的：好的開(kāi)始是成功的一半，應(yīng)重視一天的開(kāi)始，以晨會(huì)設(shè)定為目標(biāo)出發(fā)點(diǎn)。無(wú)論是連鎖店還是大型賣場(chǎng)或超市，每天早晨上班前營(yíng)業(yè)員開(kāi)晨會(huì)，是非常有意義的事情。適合對(duì)象：企業(yè)全體人員課 時(shí)：7小時(shí)課程大綱：一、晨會(huì)的作用、意義1.釋放激情的最佳表現(xiàn)方式middot;產(chǎn)生原動(dòng)力middot;引發(fā)爆發(fā)力middot;呈現(xiàn)戰(zhàn)斗力2.精神勝利法的高度濃縮middot;自信是成功的第一秘訣middot;樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)意志middot;培育、磨練良好的行為習(xí)慣3.最佳廣告的活動(dòng)載體middot;抓住眼球middot;無(wú)本廣告4.樹(shù)立企業(yè)形象的良好手段middot;展現(xiàn)企業(yè)朝氣活力middot;顯示企業(yè)雄心斗

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人力資源專家張國(guó)欣老師--如何做一個(gè)合格主管

如何做一個(gè)合格主管課程目的：作為主管，個(gè)人以為，最主要的是要做到公正公平的對(duì)待每一個(gè)下屬。其次，要用自己的學(xué)識(shí)，能力讓下屬信服于你，而不能用你的權(quán)位來(lái)要求你的下屬，再次，也是最主要的，要讓下屬感覺(jué)到跟著你，能有所得。如果下屬發(fā)現(xiàn)下屬心情不好，可以私下來(lái)溝通一下。用朋友、用同事身份交流一下。提一些自己的看法，建議！適合對(duì)象：企業(yè)中基層主管課 時(shí)：7小時(shí)課程大綱：一、認(rèn)識(shí)管理1.做大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別middot;管理者---經(jīng)營(yíng)者的替身middot;成本的觀念middot;新員工的困惑2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系middot;業(yè)務(wù)即管理middot;管理者的經(jīng)營(yíng)責(zé)任middot;看得到的錢與看不到的

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人力資源專家張國(guó)欣老師--高級(jí)商務(wù)禮儀

通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解商務(wù)禮儀常識(shí)并掌握國(guó)際通用禮儀規(guī)范，不僅講授商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)并親身示范同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員參與練習(xí)。優(yōu)雅得體的談吐，職業(yè)干練的裝束，親切友好的示范，熱情專業(yè)的指導(dǎo)，對(duì)每一位學(xué)員深具感染力與吸引力。高級(jí)商務(wù)禮儀課程目的：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解商務(wù)禮儀常識(shí)并掌握國(guó)際通用禮儀規(guī)范，不僅講授商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)并親身示范同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員參與練習(xí)。優(yōu)雅得體的談吐，職業(yè)干練的裝束，親切友好的示范，熱情專業(yè)的指導(dǎo)，對(duì)每一位學(xué)員深具感染力與吸引力。適合對(duì)象：客戶服務(wù)人員與業(yè)務(wù)骨干課 時(shí)：7小時(shí)課程大綱：一、商務(wù)禮儀1.禮儀概論(1)禮儀的起源與定義(2)禮儀的特點(diǎn)與原則(3)成功職業(yè)禮儀的影響力2.儀容儀表禮儀(1)著

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