趙楚元老師的內(nèi)訓課程
積極應(yīng)對——情緒壓力管理與心理保健一、課程前言隨著最近幾年企業(yè)的業(yè)績壓力逐漸增大，員工常常表現(xiàn)為： ← 工作沒有積極性，團隊充滿負面情緒 ← 總是抱怨，沒有主動去想辦法解決問題 ← 情緒失控時有發(fā)生，員工關(guān)系和客戶關(guān)系都受到影響 這樣不僅在企業(yè)內(nèi)部會造成人際關(guān)系的不良影響，對于客戶關(guān)系和業(yè)績達成也會有不可預估的損失。究其原因，主要是員工在壓力管理上缺乏輔導，沒有能夠正確的進行壓力認知和自我心理保健。 為了提升員工自身壓力管理能力，增強團隊戰(zhàn)斗力，他們應(yīng)當做好情緒壓力管理和心理保健。二、課程目標 ← 能夠清晰地理解認
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識對人用對人——讓你慧眼識人的幸福領(lǐng)導力一、課程前言隨著新生代員工開始步入社會，逐漸成為職場中的新力量，傳統(tǒng)管理思路和做法面臨價值多元、自我意識強、充滿創(chuàng)意和創(chuàng)新想法的年輕員工時，企業(yè)的管理者正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)： ? 員工想法多，如何讀懂員工心理需求？ ? 工作壓力重，如何激發(fā)員工內(nèi)心認同？ ? 業(yè)績要提升，如何能夠有效激勵員工？ ? 員工差異大，如何才能做到知人善任？？ 如何對他們進行更好的管理和激發(fā)，需要管理者能夠識對人用對人。二、課程目標 ← 了解不同性格特性的員工的性格特點和表現(xiàn)形式以及內(nèi)在心理需求
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有效傳達——管理中的溝通技巧一、課程前言 隨著當前經(jīng)濟大環(huán)境的變化和市場競爭的加劇，組織在完成既定業(yè)績目標仍感吃力的同時，還要面對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題，在這樣的情況下，組織內(nèi)部的溝通顯得尤為重要，但是： ? 骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力，導致工作的上情下達不暢 ，影響工作績效； ? 在與其他部門合作完成工作時，由于缺乏有效傳達，未能完成工作目標，導致本部門 績效考評結(jié)果不理想； ? 管理干部遇到下屬求助及績效面談時，不知如何輔導、幫助他們完成工作及改善績效 ，
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有效激發(fā)員工一、課程前言經(jīng)濟全球化和一體化正迅猛的改變著世界經(jīng)濟的既有規(guī)則。世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,既對傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式和經(jīng)營理念提出了挑戰(zhàn),也對管理人員的領(lǐng)導力、綜合素質(zhì)以及員工的能力與成長提出了新的要求。傳統(tǒng)的雇員社會正在消失，個體價值迅速崛起，組織呈現(xiàn)出更高的平臺性和開放性。企業(yè)的管理者正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)...... ← 員工的工作積極性不足，主管會花費很多精力去監(jiān)督工作進度，而結(jié)果并不讓雙方滿 意，主管感覺累，員工績效差； ← 老員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠時和新員工加入團隊時，主管使用慣常的激勵方式收效甚微，有
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管理角色認知與轉(zhuǎn)變一、課程前言 隨著當前經(jīng)濟大環(huán)境的變化和市場競爭的加劇，組織在完成既定業(yè)績目標仍感吃力的同時，還要面對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和問題，在這樣的情況下： ? 骨干員工和新提拔的管理干部缺乏有效地上下級溝通能力，導致工作的上情下達不暢 ，影響工作績效； ? 部分管理干部沒有完成從業(yè)務(wù)能手向管理者的角色轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)團隊工作的能力欠缺， 團隊績效不佳； ? 部分管理干部遇到下屬求助時，不知如何輔導、幫助他們完成工作，既抱怨員工不得 力，自己工作還很累,工作績效不佳； 在這個