【課程大綱】一、 前言：靈活變通 學以致用r 東方文化與西方文化差異r 文化差異對商業(yè)思維的影響r 主修：敬畏·專注·極致r 孔子：朝聞道夕死可矣r 案例：以求道之態(tài)做一碗牛腩二、 孫子兵法與營銷戰(zhàn)略定位r 企業(yè)戰(zhàn)略是運動和變化的r 孫子兵法之戰(zhàn)略五要素r 戰(zhàn)略是謀劃和指導競爭全局的方略r 學會發(fā)現(xiàn)、實現(xiàn)、保持競爭優(yōu)勢r 案例：蘋果公司產(chǎn)品戰(zhàn)略流程r 故善戰(zhàn)者，致人而不致于人r 七種企業(yè)差異化戰(zhàn)略與創(chuàng)新三、 營銷本質(zhì)與營銷思維創(chuàng)新r 營銷的焦點在哪里？r 內(nèi)部看機制，外部看模式r 你為多少客戶提供解決方案r 如何讓你的客戶更忠誠？r 企業(yè)市場營銷的三階段r 當前企業(yè)營銷的四大關(guān)鍵四、 兵法思想

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　　一：卓越職業(yè)經(jīng)理人成功自畫像　　l職業(yè)經(jīng)理人的角色與價值　　l現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人與傳統(tǒng)經(jīng)理人的區(qū)別　　l職業(yè)經(jīng)理人的必備素養(yǎng)　　l經(jīng)理人壓力管理　　l職業(yè)經(jīng)理人之路與創(chuàng)建職業(yè)品牌　　二：職業(yè)經(jīng)理人高效時間管理　　l評估狀況——有效時間管理的步　　l浪費時間的因素——存在的困惑及其應(yīng)對手段　　四象限工作性質(zhì)分析——要緊的事先做　　l良好的工作習慣　　l時間管理工具與運用　　l授權(quán)　　三：高效會議和簡報技巧　　１．高效會議　　l失敗會議的成本　　l會議的種類　　l如何計劃會議　　l如何主持及參與會議　　l解決問題　　２．簡報技巧　　l簡報的準備　　l口語表達與肢體語言　　l輔助器材的運用...

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　　講：中層主管的角色定位　　1.中層主管的價值　　2.管理者管理技能結(jié)構(gòu)　　第二講：經(jīng)理人的心智修煉　　1.態(tài)度決定一切　　2.我是我認為的我　　3.每天進步一點點　　4.山不過來我就過去　　第三講：經(jīng)理人的職業(yè)生涯規(guī)劃　　1.為什么平庸　　2.職業(yè)生涯的階段劃分　　3.職業(yè)類型劃分　　第四講：目標計劃跟進　　1.目標和目標管理　　2.如何制定好目標　　3.目標卡和工作計劃　　4.如何進行目標追蹤　　第五講：有效授權(quán)技巧　　1.授權(quán)的好處　　2.授權(quán)的層次　　3不愿授權(quán)的原因　　4.什么樣的工作可以授權(quán)　　5.授權(quán)的程序　　第六講：績效管理和考評　　1.績效管理常見的誤區(qū)　　2.績效管理循環(huán)

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　　講 認識自己，中層經(jīng)理的職業(yè)化　　一、職業(yè)經(jīng)理人的定義　　二、職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化　　1、 職業(yè)經(jīng)理人的的核心價值　　2、 職業(yè)經(jīng)理人成功的八個成功要素　　3、 優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)型到優(yōu)秀主管需要注意事項　　第二講 中層經(jīng)理的角色分析與定位　　一、管理角色認知　　1、企業(yè)管理者的角色分析　　角色人與自然人　　代理人與委托人　　防止角色錯位　　2、不同層面人員的工作分析　　3、三大工作重點分配　　4、三大能力分配　　5、管理他人與自己作事　　二、管理者的定位　　1、承上啟下的關(guān)鍵性樞紐　　2、中層不是中間，而是中堅　　3、我是誰　　4、我所在的位置　　5、我應(yīng)起的作用　　6、我是否勝任　　三、上司對我

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引言：一、論求道之心r孔子：朝聞道夕死可以r以求道之心做一碗牛腩r極致體驗：一副好碗筷二、論無惑無憂無畏之心r艮卦啟示：智慧源于寧靜r《老子》知止不辱,知止不殆r案例：關(guān)于人生的探討r諸子百家與人生修煉r宗教啟示：虔誠就是力量！r可能無神不可無信仰三、論團隊之道r管理的“根源”問題r志同道合：團隊的高境界r內(nèi)部看機制，外部看模式r四種管理思維的區(qū)分r從領(lǐng)導的真相學習領(lǐng)導團隊r從領(lǐng)袖與群眾不同看領(lǐng)袖價值四、論營銷創(chuàng)新r從商業(yè)關(guān)系的真相看營銷策略r案例：七大營銷控制術(shù)r智慧：大市場PK微市場r產(chǎn)業(yè)升級要做戰(zhàn)士不做烈士r新營銷時代的3大關(guān)鍵r解讀新營銷時代特點r互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷思維...

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　　一、 銷售精英深層職業(yè)修煉　　萬般皆福氣，煩惱即菩提　　正心正見正念正語　　戒定慧與人生修煉　　精氣神與職業(yè)修煉　　二、 職業(yè)價值觀決定職業(yè)生涯　　職業(yè)沒有好壞之分，只有成敗之分　　在簡單重復的慣性作業(yè)中創(chuàng)造主動和快樂　　激發(fā)工作快感，克服倦怠，什么叫激情？　　銷售是一種大能力，服務(wù)是一種大智慧　　三、 客戶采購流程分析　　四、 顧問式銷售流程管理　　計劃準備　　接觸客戶　　需求分析　　銷售定位　　贏得定單　　服務(wù)跟進　　五、客戶價值模板分析　　客戶性格分析模板　　客戶需求分析模板　　客戶成本分析模板　　客戶價值分析模板　　客戶關(guān)鍵滿意因素分析　　六、銷售溝通與陳述技巧　　溝通能力與口才的

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