翟夏妍 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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翟夏妍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《舌尖上的禮儀——商務(wù)宴請(qǐng)安排及中西餐禮儀》大綱課程背景 ? 商務(wù)接待與宴請(qǐng)是企業(yè)在公務(wù)交往中與賓客溝通感情的重要手段，接待與宴請(qǐng)是否規(guī)范 、到位，對(duì)來訪的賓客會(huì)造成很大的影響，接待與宴請(qǐng)不到位，會(huì)影響到主賓之間良 好的溝通氣氛和效果，對(duì)企業(yè)造成負(fù)面的形象，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到影響 ? 禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們?cè)谌穗H交往中能否彬彬有禮地對(duì)待他人。 而儀表則是指人們?cè)谏缃换顒?dòng)重，能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我 ? 正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的橋梁和紐帶。一個(gè)企業(yè)的禮儀 狀況如何，直接折射出這個(gè)企業(yè)文化的水平
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金牌服務(wù)禮儀課程培訓(xùn)綱要課程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] 良好的企業(yè)形象對(duì)客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。 在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和服務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是服務(wù)禮儀？服務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場應(yīng)該如何包裝自己等等。 所有這一切，您都不用擔(dān)心，《金牌服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程》課程，將
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商務(wù)禮儀課程培訓(xùn)綱要課程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，禮儀也在其中發(fā)揮著越來越大的作用。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。個(gè)人講究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會(huì)為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員學(xué)好禮儀，既是個(gè)人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)
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社交課程培訓(xùn)綱要主講：夏妍課程背景：[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] 東漢許慎《說文解字》釋：“禮，履也。所以事神致福也?！本桶选岸Y”與“?！本o緊的聯(lián)系在了一起，像敬神拜祖那樣虔誠、適度的講禮、禮達(dá)必定會(huì)帶來幸福。顯然敬神是為了致福，既追求幸福、美好的生活，這才是禮儀的宗旨。 禮儀對(duì)于我們現(xiàn)在日益文明的社會(huì)來說顯得尤為的重要，當(dāng)人們的基本生存的到滿足的時(shí)候，人們就會(huì)越來越來注重精神上的需求。想要獲得更好的人際關(guān)系，需要掌握禮儀這種人際交往中的交際藝術(shù)和交際方法。課程收益[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic]
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《志愿者禮儀》大綱課程背景禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們?cè)谌穗H交往中能否彬彬有禮地對(duì)待他人。而儀表則是指人們?cè)谏缃换顒?dòng)重，能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的橋梁和紐帶。一個(gè)企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出這個(gè)企業(yè)文化的水平和員工的精神面貌。接待活動(dòng)中，志愿者的任務(wù)不僅僅是完成自己的崗位工作，更重要的是承載著語言溝通，文化交流的任務(wù)。志愿者應(yīng)做到，儀容美，服飾美，儀態(tài)美和語言美，為活動(dòng)營造溫馨和諧的氣氛。課程概述：在本次世界園林博覽會(huì)中，為了更好服務(wù)展館內(nèi)外參觀者，在志愿服務(wù)中更好展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)形象，做高素質(zhì)，高質(zhì)量的志愿者。將培訓(xùn)志愿者有主動(dòng)良好