袁楚然老師的內(nèi)訓(xùn)課程
支行行長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景：作為支行行長(zhǎng)，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：■ 新到崗90后新生代理財(cái)經(jīng)理，不會(huì)營(yíng)銷沒(méi)有業(yè)績(jī)還不聽(tīng)指揮；■ 供樓供車壓力山大的理財(cái)經(jīng)理，天天表決心但是任務(wù)指標(biāo)就是完不成；■ 家庭條件優(yōu)越的理財(cái)主管明明客戶資源好，偏偏不愿做業(yè)績(jī)；■ 大堂經(jīng)理天天抱怨工作太累，老是嚷嚷要辭職；■“領(lǐng)導(dǎo)，我不是不想做業(yè)績(jī)是任務(wù)指標(biāo)太重實(shí)在完不成！”“等下次我一定努力不拖后退”，客戶經(jīng)理貌似已經(jīng)習(xí)慣用這這樣的“神句”來(lái)忽悠我們！■理財(cái)團(tuán)隊(duì)仍舊是單兵作戰(zhàn)各忙各的，想集中力量做出網(wǎng)點(diǎn)特色做出亮點(diǎn)，要么無(wú)人聽(tīng)指揮，要么沒(méi)有戰(zhàn)斗力，誰(shuí)能理解
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銀保產(chǎn)品百萬(wàn)大單銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：銀保產(chǎn)品中收高銷售任務(wù)重，但作為零售銀行理財(cái)條線營(yíng)銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：●銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向，溝通成本高、客戶感知差，成功率低● 客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應(yīng)該怎么做● “保險(xiǎn)都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品；●保險(xiǎn)銷售任務(wù)壓力山大，偏偏部分客戶強(qiáng)烈抵觸，根本不給開(kāi)口機(jī)會(huì)；聊了半天保單都拿出來(lái)了客戶總是“要回去和家人商量一下”，然后再?zèng)]有下文，無(wú)奈●好不容易簽單了，猶豫期最后一天客戶來(lái)退保，“我有朋友是做保險(xiǎn)的說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不好”——這
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運(yùn)籌帷幄——中間業(yè)務(wù)全面開(kāi)花課程背景：零售銀行業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場(chǎng)化、金融脫媒的沖擊下，利潤(rùn)空間越來(lái)越窄。在這種形勢(shì)下，要求銀行加大客戶價(jià)值的挖掘和經(jīng)營(yíng)，提高客戶的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度，現(xiàn)實(shí)情況也表明，存量客戶還存在巨大的提升空間，是“腳下的金礦”，而且是“地表礦”，其價(jià)值提升的難度也比外拓客戶更低。這就需要支行負(fù)責(zé)人能夠從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)自身優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)出更適合本網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)的批量引流讓營(yíng)銷人員事半功倍，大幅度提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。袁老師經(jīng)合自身多年的零售銀行從業(yè)經(jīng)歷，特別是四年網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了針對(duì)中間業(yè)務(wù)在批量發(fā)掘客戶、提升客戶和
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營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效能管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：作為零售業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：新到崗90后新生代理財(cái)經(jīng)理，不會(huì)營(yíng)銷沒(méi)有業(yè)績(jī)還不聽(tīng)指揮；供樓供車壓力山大的理財(cái)經(jīng)理，天天表決心但是任務(wù)指標(biāo)就是完不成；家庭條件優(yōu)越的理財(cái)主管明明客戶資源好，偏偏不愿做業(yè)績(jī)；大堂經(jīng)理天天抱怨工作太累，老是嚷嚷要辭職；“領(lǐng)導(dǎo)，我不是不想做業(yè)績(jī)是任務(wù)指標(biāo)太重實(shí)在完不成！”“等下次我一定努力不拖后退”，客戶經(jīng)理貌似已經(jīng)習(xí)慣用這這樣的“神句”來(lái)忽悠我們！理財(cái)團(tuán)隊(duì)仍舊是單兵作戰(zhàn)各忙各的，想集中力量做出網(wǎng)點(diǎn)特色做出亮點(diǎn)，要么無(wú)人聽(tīng)指揮，要么沒(méi)有戰(zhàn)斗力，誰(shuí)能理解行長(zhǎng)做工作匯
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私人銀行客戶深度KYC技巧課程背景：KYC，Know YourCustomer，即我們常說(shuō)的“了解你的客戶”，如同老中醫(yī)的“望聞?dòng)^切”。充分而深入的KYC，一方面能為客戶提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)，另一方面也幫助理財(cái)師實(shí)現(xiàn)“客戶、公司、理財(cái)師”三方多贏。做好KYC，是我們成長(zhǎng)為金牌理財(cái)師道路上需要邁過(guò)的第一道坎。袁老師經(jīng)合自身多年的私人銀行從業(yè)經(jīng)歷，從客戶需求出發(fā)，通過(guò)提升深度KYC技巧幫助客戶經(jīng)理樹(shù)立專業(yè)形象、拓展?jié)撛诳蛻簟?
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邀出來(lái)的成交——高端客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：作為銀行理財(cái)經(jīng)理，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：■ 客戶約見(jiàn)成功率低，80甚至更高的拒絕率帶來(lái)首先是令人失望的業(yè)績(jī)■ 客戶的情緒化或習(xí)慣性拒絕使得電話約見(jiàn)不斷打擊自己的工作熱情■打了20個(gè)電話好不容易有一個(gè)電話接通10秒客戶就習(xí)慣性用各種理由掛電話，準(zhǔn)備好的話術(shù)也無(wú)用武之地；■約見(jiàn)理由匱乏，直接用產(chǎn)品約見(jiàn)容易給客戶形成推銷印象，讓客戶反感，可是不談產(chǎn)品就幾乎找不到約見(jiàn)理由；缺乏與客戶溝通的話題，使得溝通經(jīng)常無(wú)法深入；■好不容易說(shuō)服一個(gè)客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，但是客戶三番五次的失約，再次打擊自己工作的熱情。面對(duì)以上的遭遇